Всем привет, зовут нас Анастасия и Всеволод, поехали в Доминикану в свадебное путешествие, и надеялись что его нам ничто не омрачит, но к сожалению ошиблись!(((( Прилетели, сели в автобус гид русскоязычный слава богу, ну тут вроде все нормально, но по приезду в отель а приехали мы около 11 утра, оказалось свободных номеров нет, плюс отель обещал сделать комплимент и как они пишут улучшение номера, об этом не было и речи, хотя турагенство отсылало запрос 3 раза что приедут молодожены, с нами вместе было таких же 5 пар, из них только одной сделали комплимент принесли бутылку шампанского и клубнику,про улучшение номера речи даже не было , остальным сказали- запросов нету, разбирайтесь с туроператором в итоге как мы поняли все просто забили как и мы, и не стали бегать выпрашивать этот комплиментик!))!!! По номеру могу сразу сказать номера у них появляются в наличии когда даешь денюжку долларов 20, мень ше не берут говорят мало!))) Ладно заплатили за номер и вроде заселились, так как были уставшие было ни до чего, пошли побродили и легли спать, с утра оказалось что в нашем номере не работает холодильник, утюг, сломан выключатель на весь свет, напора в душе нету толком! опять же пишем объективную инфу, черт с ней с мебелью со старой, понятно что никто не будет делать ремонты и менять мебелировку каждый год, но не работали элементарные вещи((( Мужу пришлось бегать на рисепшен 4 раза, каждый день по разу и просить, в итоге когда сказали что обратимся к руководству сделали все за пол часа!!! думали что проблемы с номером только у нас, но пообщавшись с другими постояльцами к счастью тоже русскоязычными выяснили что у кого то крыша течет, у кого то не меняют номер, у кого то не убираються, и т.д!!! Кстати по поводу русскоязычности персонала из всего персонала отеля, гидов Анекса я не считаю, по русски говорят только двое это кубинец Саша, и доминиканец Рэй, все остальные знают Русский на уровне пиво водка друг!))) На данный момент мы так поняли в отеле сменилось руководство и на Русских им плевать(так что даже часы с Московским временем сняли) , они привечают лишь иностранцев! По поводу шведского стола нарекание только в однообразности, в основном мясо, курица, морепродуктов очень мало, сладостей полно но тоже все в основном одно и тоже! По поводу персонала опять же- делать они ничего не хотят, уборка отвратительная постель меняли раз в неделю, полотенец не хватает не смотря что этот отель позиционируеться как пятизвездочный полотенец в номер кладут лишь 5 штук ( два больших, два маленьких, одно для ног) но даже их они не в состоянии менять каждый день, ванную моют отвратно,все мыльнорыльные вещества не пополняються, полы протирают так что на них все остаеться, мини бар хотят пополняют хотят не пополняют,элементарно пиво их в нем особо не нужно, но воду можно и положить хотя бы, так как жарко и пить хочеться всегда!! Ко всему прочему никто из отдыхающих не был предупрежден что на территории отеля идет ремонт, в особенности пострадали те кто с детьми так как детский клуб был закрыт!!! Дискотека в отеле стала отвратной, ходит максимум человек 30-40, хотя как говорят раньше даже с других отелей съезжались! Анимация неплохая в целом. Самое лучшее у отеля пляж, но и в нем есть минус то что приходиться бегать в 6.30 утра занимать места!Бар на пляже нормальный, но в нем же персонал вам пробует впихнуть наркоту, от травки до кокса!))) Рестораны Аля карт в целом не плохие, но в итальянском особо не умеют готовить пиццу поэтому не паряться и делают как на шведском столе))) а вот мексиканский очень даже ничего но остринки не хватает порой!), в японский не советовал бы ходить, так как роллы и суши видно не их тема, и готовить они их откровенно не умеют, хотя запись в него самая большая!))И если вы не дай бог забыли что то у бассейна можете с этим попрощаться, так как мы оставили кепку и рубашку, но ничего типа не нашли!((( Сомневаемся что постояльцы, так как цены на отель не плохие и людям с деньгами наверно не нужно одеваться в чужое!))) Отдых в целом вышел хорошим, но не благодаря отелю, а благодаря природе и экскурсиям! Больше мы в него не вернемся, и другим не советуем, а так дело ваше!))))