Отель просто супер!!! Нужно только внимательно прочитать информацию в специальном буклете, который лежит в номере на тумбочке с телефоном. Там и распорядок работы всех ресторанов, баров, все номера телефонов служб (ремонт, прачечная и т.п.). Занимать лежаки и стоять в очередях для записи в рестораны не приходилось, все было очень спокойно и несуетливо. Конечно, находились глухонемые, которые неслись к бассейнам в 6 часов утра и занимали очереди на запись в ресторан за полтора - два часа до начала этой записи, но это, как мне кажется их личное горе. Все очень чисто, кстати за 15 дней я так и не увидела страшной сливной трубы под пирсом, мусор и грязная посуда и с пляжа, и со столиков под зонтиками у бассейнов убирались очень быстро. Насчет "плохого обслуживания" и "наглых официантов". Господа!!! Побойтесь Бога!!! ТАКОГО бережного и доброжелательного отношения к клиентам еще поискать надо! Если вы ведете себя вежливо и не устраиваите истерики по поводу двухминутного ожидания своей чашки кофе или бокала вина, если вы улыбаетесь и говорите "спасибо" официанту за моментально убраную пустую тарелку со стола, поверьте, даже не обязательно оставлять чаевые, чтобы на следующий день вас встретили в ресторане как самых желанных посетителей. Сама была свидетелем того, как вечером во время анимационной программы подпившая барышня подзывала официанта криком "Эй, красавец! Чучмек!!! Вали сюда!" Как вы думаете, какое к вам после этого будет отношение у обслуживающего персонала, который, кстати, прекрасно говорит на русском (помимо английского и немецкого)? Территория очень ухоженная, зеленая, по-домашнему уютная. Отдыхали втроем: муж, я и ребенок (4,5 года). Ребенок на второй день пребывания заявил, что домой она возвращаться не собирается, останется жить в Ботанике. Целыми днями дочка пропадала в мини-клубе, каталась на горках и на качелях, кстати, нашего присутствия там не требовалось, за детьми присматривали воспитатели из мини-клуба: и в самом клубе, и в бассейне, и в лунапарке. Кроме того было еще и минидиско и мультики по вечерам. Для взрослых проводили игры в бассейне, аквааэробику, водное поло, был и пляжный волейбол, и дартс, и йога, и латиноамериканские танцы, работал бесплатный тренажерный зал, теннисные корты, настольный теннис, сауна и турецкая баня. Насчет питания. Очень вкусно, очень красиво и разнообразно. Нужно только пройти и внимательно посмотреть ВСЕ выставленные блюда. Без проблем посетили все рестораны а-ля-карт. Особенно понравились рыбный и турецкий, китайский, итальянский, суши и японский особого восторга не вызвали. Вечером еще работал кальян-бар, но там всегда было многолюдно. Анимация была веселой, ребята-аниматоры старались от души, а насчет пошлости, так это господа-отдыхающие, они подстраивались под наш средний уровень. Был и салют, и реки шампанского, и огромный торт на день отеля, и пародии на известные мюзиклы и довольно разнообразные конкурсы. Пляж - крупная галька, заходить в воду при небольшой волне не очень удобно, вода при этом в полосе прибоя мутненькая, но если с пирса - проблем никаких. Погода была супер, воздух +38, море +29, один раз прошел дождик, минут на двадцать, при этом обслугой моментально были убраны матрасы с опустевших лежаков, посуда и груды мусора, оставленного бежавшими в панике отдыхающими. С полотенцами проблем не было ни разу, в любое время можно было подойти к стойке и взять чистые и сухие. Мы жили в корпусе Пальма, номерок был хоть и не очень большой, но очень чистенький, уборка делалась ежедневно, качественно и быстро, минибар заполняли каждый день, причем присутствие обслуживающего персонала не ощущалось, все происходило как бы само собой. Никто в двери не ломился, отдыхать днем не мешал. В общем, о таком отдыхе можно только мечтать, и сожалеть только о том, что он очень быстро закончился. Если все будет благо, обязательно следующим летом приедем в Ботаник и только в Ботаник.