отдыхали в мае 2016 семьей с 9 мес и 3,5 -летним детьми. по просьбе нас разместили на 11 этаже, было тихо, спокойно. дети спокойно могли спать. все отлично, все понравилось. анимация была как всегда на высоте, никто не скучал, питание хорошее, разнообразное. для маленьких есть йогурты, каши и супы, есть блендер и микроволновка, если нужно. а в номер приносили каждый день сок с молочком(типа коктейля для мелких).белье и полотенце меняют. но не каждый день, если застать уборку в номере, нужно именно попросить, чтобы поменяли полотенце. в ресторане персонал так сильно выдрессирован на борьбу с очередями и нехваткой мест, что при наличии еды на столе, но отсутствии людей (просто отошли за питьем или едой), они все убирают под чистую и сервируют для новых гостей)) приходишь со стаканом, а там либо уже все убрано, либо новые люди сидят. есть один серьезный минус или косяк, который просто портил все впечатление(((( при том,что это семейный отель, отдыхает очень много маленьких деток, на всей территории отеля, особенно у бара с бассейном разрешено КУРЕНИЕ!!! столько курящих(((( и пенсионеры, и молодежь, и даже сами родители с мелкими детьми курили как паровозы((( ни покупаться, ни посидеть нормально за столиками и даже на самом баре((( это, конечно, подпортило впечатление и сам отдых, т.к. приходилось избегать этих мест. поэтому нас спасал второй тихий бассейн. с лежаками проблем не было, всегда были пустые. один раз нам довелось обратиться за помощью к доктору. на самом деле, там наверно сидела мед сестра, ничего серьезного делать не пришлось, но порадовало, что дали на сутки градусник для регистрации динамики температуры, а от самой температуры давали свечи с парацетамолом и специальные охлаждающие силиконовые пластыри на лоб. все бесплатно))) отдых понравился, отель рекомендую!