Отдыхал С семьей в
июле 2016
- Не рекомендую отель
01.07.16 - 06.07.16
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле как он себя...
Всем добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле как он себя позиционирует 4*. Отель не рекомендую никому. ((( начиная от очень угрюмой девушки на рецепшен с самого начала отдыха мы поняли, что нам совсем не рады, негорящих лампочек в номере, (после возмущений починили) отсутствие фена (после 2 обращений с претензий его все-таки выдали), сломаного выключателя, отсутствия халатов (тоже после претензий выдали), и не выдачи полотенец (НИКАКИХ) типа вытирайтесь как хотите до минимального количества фруктов (и то порезанных и только на ужин), заканчивая холодными всегда остывшими блюдами в ресторане (хотя мы приходим всегда к началу). Вообщем за немаленькие деньги (тариф все включено) приходиться все выпрашивать(. Плюсы пока только ставлю анимации, бассейну и парню с рецепции. Девушке Кристине с рецепции стпвлю оценку 2. Очень надеюсь, что мое мнение об отели за оставшиеся 4 дня все же изменится в лучшую сторону. И администрация примет во внимание мой отзыв!!!! И те услуги и в том количестве и качестве, которые заявлены на сайте отеля будут соответствовать реальности. Пока это не так. На сайте все красиво-красиво, но по факту не так((( и очень жаль. И никакая Турция с этим отелем не сравниться. До Турции им работать и работать. Горничные вечно забывают принести воду в номер или вообще забывают убраться, а ограничиваются выносом мусора и ВСЕ. У горничных есть старшая и как я понимаю перед заездом она должна проверять состояние номера. Все ли есть. Нам полагалось при заезде бутылка шампанского и фрукты, но их опять же не было!!!!! Пока опять же не пожаловались ничего не изменилось. И поверьте таких как мы недовольных много, просто не все жалуются или пишут отзывы, но меня честно это задело. Кстати пишут пляж удобный! Но кому как босиком пройти не возможно к морю, спуск плохой и почти сразу глубоко. Иногда не хватало лежаков, потом поняла почему парень на пляже колымит и за определенную плату выдает лежаки не гостям отеля, а всем кто заплатят. Делает это потихому. Мне бы все равно, но когда гостям отеля очевидно не хватает лежаков и зонтов, так делать нельзя. НО администрация мне кажется не в курсе. Отдельно хотелось бы рассказать про питание между завтраком обедом и ужином. Друзья вам предложат с 10 до 12 и с 15 до 17 только сосиску с непонятной картошкой и ломтик помидора. И иногда нам предлагали печеньки. Но ждали мы все это 20 мин. Из напитков только чай, рстворимый кофе, сок и воду. И алкоголь. ВСЕ. Лимонады, кола и т.д , а самое как пишут на сайте мороженое бесплатное неверте мороженое за отдельную плату и еще какую. Вообще друзья это никакие не 4*. Недочетов много, и недовольных много. Администрация мне так кажется старается очень сделать из отеля конфетку, но пока работает такой безответственный персонал ничего не получиться. И да напротив отеля и рядом с отелем стройка в самом разгаре((((
Krasotka83c оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
4.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
06.07.16
20:07
(2 843 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:59 08.07.16
хотелось бы комментарий руководства
Добавить комментарий
Добавить комментарий