АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
522 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2016
01.07.16 - 06.07.16
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле как он себя...

Всем добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле как он себя позиционирует 4*. Отель не рекомендую никому. ((( начиная от очень угрюмой девушки на рецепшен с самого начала отдыха мы поняли, что нам совсем не рады, негорящих лампочек в номере, (после возмущений починили) отсутствие фена (после 2 обращений с претензий его все-таки выдали), сломаного выключателя, отсутствия халатов (тоже после претензий выдали), и не выдачи полотенец (НИКАКИХ) типа вытирайтесь как хотите до минимального количества фруктов (и то порезанных и только на ужин), заканчивая холодными всегда остывшими блюдами в ресторане (хотя мы приходим всегда к началу). Вообщем за немаленькие деньги (тариф все включено) приходиться все выпрашивать(. Плюсы пока только ставлю анимации, бассейну и парню с рецепции. Девушке Кристине с рецепции стпвлю оценку 2. Очень надеюсь, что мое мнение об отели за оставшиеся 4 дня все же изменится в лучшую сторону. И администрация примет во внимание мой отзыв!!!! И те услуги и в том количестве и качестве, которые заявлены на сайте отеля будут соответствовать реальности. Пока это не так. На сайте все красиво-красиво, но по факту не так((( и очень жаль. И никакая Турция с этим отелем не сравниться. До Турции им работать и работать. Горничные вечно забывают принести воду в номер или вообще забывают убраться, а ограничиваются выносом мусора и ВСЕ. У горничных есть старшая и как я понимаю перед заездом она должна проверять состояние номера. Все ли есть. Нам полагалось при заезде бутылка шампанского и фрукты, но их опять же не было!!!!! Пока опять же не пожаловались ничего не изменилось. И поверьте таких как мы недовольных много, просто не все жалуются или пишут отзывы, но меня честно это задело. Кстати пишут пляж удобный! Но кому как босиком пройти не возможно к морю, спуск плохой и почти сразу глубоко. Иногда не хватало лежаков, потом поняла почему парень на пляже колымит и за определенную плату выдает лежаки не гостям отеля, а всем кто заплатят. Делает это потихому. Мне бы все равно, но когда гостям отеля очевидно не хватает лежаков и зонтов, так делать нельзя. НО администрация мне кажется не в курсе. Отдельно хотелось бы рассказать про питание между завтраком обедом и ужином. Друзья вам предложат с 10 до 12 и с 15 до 17 только сосиску с непонятной картошкой и ломтик помидора. И иногда нам предлагали печеньки. Но ждали мы все это 20 мин. Из напитков только чай, рстворимый кофе, сок и воду. И алкоголь. ВСЕ. Лимонады, кола и т.д , а самое как пишут на сайте мороженое бесплатное неверте мороженое за отдельную плату и еще какую. Вообще друзья это никакие не 4*. Недочетов много, и недовольных много. Администрация мне так кажется старается очень сделать из отеля конфетку, но пока работает такой безответственный персонал ничего не получиться. И да напротив отеля и рядом с отелем стройка в самом разгаре((((

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.07.2016 20:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 843 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

хотелось бы комментарий руководства
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (40) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Krasotka83c
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 522
  • Фото: 0
0 Благодарностей