Пишу уже который раз отзыв об отеле, но теперь уже называющемся не Vincci Resort Taj Sultan, а Golden Tulip Taj Sultan. Приехав в четвертый раз в отель, вдруг оказалось, что он носит с 1 мая уже другое название, так как теперь другой хозяин у отеля. Туроператор Анекс Тур, у которого покупала путевку, не предупредил и продал тур в отель под старым названием. Ничего не подозревая, мы с подругой приехали в свой любимый отель. Но... сервис был уже не тот, а именно: не работали снэк-бар и бар на пляже, так как туристов было мало(!) - это нам так объяснили в отеле. Однажды увидели, как турист, прибывший с семьей из России, заказал пиццу и ему ее приготовили. Мы пошли и попросили тоже приготовить для нас, на что получили отказ и были очень удивлены, у нас также было все включено. После заявленной нами претензии, пиццу все-таки сделали для нас, но осадок остался. Поэтому, заплатив хорошие деньги за 5 звезд, мы не получили услугу полностью и ходили туда-сюда (пляж-бар-пляж) сами за кофе, пивом и т.д. Памятуя предыдущие пребывания в отеле, было сначала очень непривычно видеть то там, то сям туристов отеля, то есть везде было пусто. Отель рассчитан на 500 человек, а было около 30. Из этого следовало, что и анимация практически отсутствовала, так как в шоу-баре вечером было от силы 5-10 человек. Аниматоры сами были расстроены, что так мало народу. Но потом мы ощутили всю прелесть отсутствия большого количества людей, на пляже все свободно, в ресторане садись, куда хочешь и т.д. Хочу, правда, отметить кухню - было все очень вкусно, блюда подавались в изысканном оформлении. С 1 июля, после нашего отъезда, бары на улице и пляже все-таки открыли (нам сообщили друзья, остававшиеся еще в отеле). Вот так мы съездили в этот раз. Конечно, хорошего было намного больше ( мы всегда настроены на позитив), но все-таки сервис был не для 5-ти звезд((, есть с чем сравнить.