АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
429 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2016
07.06.16 - 18.06.16
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, довольны отдыхом, поедем в Альдемар снова

Отдыхали семьей с маленьким ребёнком 2-х лет в начале июня.

Отель понравился, за исключением некоторых моментов остались очень довольны. Расскажу по порядку:

1. Отель. Отель большой и ухоженный, точнее, два отеля сети имеют общую территорию, по которой можно свободно гулять, а также пользоваться всей инфраструктурой обоих отелей (ресторанами, бассейнами и т.д.). Жили в главном здании на 1-ом уровне (2-й этаж со стороны входа и 4-й с моря). Да, нужно сказать, что из-за специфики рельефа вся территория отеля идёт под уклон, много лестниц и спусков/подъемов. Нам это не мешало, но турристам в возрасте или с грудничкам в колясках может быть тяжело. Очень много баров на территории отеля, можно найти уголок на любой вкус, мы любили вечером сидеть на террасе лобби и пить кофе.

2. Питание. Отель работает по системе all inclusive, но надо иметь в виду, что это все-таки не Турция со своими 150-ю блюдами в любое время дня и ночи. Да, еда здесь, в Альдемаре, на наш вкус и вкуснее и более европейская (а не 10 видов салатов с макаронами и перебор со специями в каждом блюде, как в Турции), но вне основных приемов пищи кушать было практически нечего, только печенья и какие-то хлебные палочки. Для взрослых это не проблема, а для ребёнка приходилось брать фрукты и выпечку с завтрака. Завтраки, обеды и ужины хорошие, достаточно разнообразные, всегда было и мясо нескольких видов и рыба/морепродукты. Не хватало "диетических" блюд для ребёнка, практически все мясо жаренное/печёное, хотелось бы, чтобы были котлетки на пару, что-то подобное, и кефиры/йогурты. Но в принципе что кушать мы всегда находили.

3. Номер. Номера большие, отреставрированы в 14-м году. Не супер роскошь, конечно, но вполне нормально для гостиницы. Для нас самая большая проблема-ужасная слышимость с соседними номерами. Нам ещё "повезло" на молодёжь, которая полночи тасовалась, орала и пела песни под гитару на балконе 🙈🙀

4. Пляж. Пляж хороший, насыпной крупный песок с мелкими камешками. Первые метра 1,5 неглубоко, потом взрослому по грудь довольно долго. При нас море было чистое, только после шторма нанесло водорослей. Занимать лежаки приходилось в 7-8 утра (это если нужна 1-я линия). В июне почти в любое время можно было найти место, конечно не самое лучшее, но все же. В высокий сезон могут быть с этим проблемы. Отдельно хочется сказать про лежаки-это ужас! Продавленные, лежать можно только на спине, ибо спинка до ровных 180 градусов не опускается. Хотя нам это не очень мешало, почти не лежали, но все же это конечно минус.

5. Сервис. Самым большим и жирным плюсом отеля стал сервис, точнее отношение персонала. Все очень внимательные, по вопросам консультировали, с проблемами помогали. Никакой турецкой предвзятости или Доминиканской нерасторопности. Особая благодарность Guest relation, по-моему Юлия. Помогла решить проблему с шумными соседями, потом звонила рассказывала по результатам, интересовалась как дела.

В итоге хочется сказать, что отель вполне достойный, есть определенные минусы, но плюсы их вполне перекрывают. Вообще, после всех наших поездок сделали вывод, что залог хорошего отдыха-адекватные ожидания. Нужно понимать, что Альдемар-это неплохая пятерка, а ехать сюда и ожидать уровня Мандарина как минимум странно. Ехать в Грецию и ожидать пляжей как на Мальдивах тоже🙈

На Родосе это определённо один из лучших отелей для спокойного отдыха и отдыха с детьми.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • пляж
  • территория
  • слышимость в номерах
  • лежаки на пляже
Добавлено 06.07.2016 16:40 3 423 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Большое спасибо за отзыв! Планируем ехать с ребенком, которому на момент поездки будет 10,5 месяцев.
Брали ли вы отдельную кровать-манеж?
Долго ли добираться от аэропорта до отеля ?
Удобный ли вход в море для маленького ребенка ?
Купались ли вы в детском бассейне ?
Продаются ли подгузники рядом или вести с собой? Есть ли поблизости аптека?
На сколько вам было комфортно отдыхать с ребенком в отеле?
Отвечу на вопросы, которые знаю:
- по отзывам мамаш с маленькими детьми лучше брать, чтобы не было конфликта с персоналом отеля из серии не то дали, старое и т.д.;
- от аэропорта ехать минут 20, 30 если заедет в соседние 2-3 отеля;
- вход в море удобный, песок - глубина не сразу, лежаки и зонтики не очень;
- детский бассейн - но коммент;
- подгузники продаются в магазинах, если не будет на территории, то можно не далеко купить;
- аптека через дорогу, но многие лекарства только по рецепту, поэтому что-то сильно действующие лучше брать с собой;
Большое спасибо за комментарии! Учту все нюансы, едем впервые с малышом, поэтому столько вопросов :-)
Полезный отзыв
Екатерина, добрый день!
Манеж не брали, пользовались тем, который дали в отеле. Он, конечно, жутко неудобный, после первой адской ночи постелили на дно ненужные пледы и одеяло и стало нормально.
От аэропорта ехать минут 20, в наш визит это вообще был первый отель после аэропорта. Из отеля в аэропорт ехали час.
Вход в море удобный, песок с мелкими камешками, первые метров полтора взрослых по щиколотку-по коленку, дальше детям конечно глубоко. Наш в основном в песке рядом ковырялся. Кстати видели, что детишкам вашего возраста брали налувные бассейны небольшие, набирали туда морской воды и детишки там плескались.
В детском бассейне не купались, это лягушатник в худшем смысле этого слова, не очень чистый, да и инфекций побоялись. Во взрослом бассейне тоже не купались, хоть там и морская вода, но глубина от 90 см везде, лучше уж в море.
Про подгузники не могу сказать, брали с собой, как и целый чемодан лекарств. Но аптека есть напротив, да и магазин с разными принадлежностями при отеле был.
Нам с ребёнком было очень комфортно отдыхать. Альдемар в принципе на семейный отдых заточен. Конечно, были негативные моменты типа того же шума от дискотеки (скорее мешал нам, чем ребёнку), нарекания по питанию (слишком жидкие каши, отсутствие кисломолочки). Но другие плюсы и главное отношение персонала и искреннее желание помочь (нам, например, дали чайник по первому требованию, хоть в нашем номере он не был положен) все это перекрыло.
12:40 11.07.16
Уважаемый Гость!

Благодарим за оставленный Вами отзыв!
Мы признательны Вам за то, что Вы поделились впечатлениями о Вашем отдыхе, отметив высокой оценкой сервис и качество обслуживания. Создание максимально комфортных условий и забота о гостях является одним из главных приоритетов наших курортов.
Мы непременно примем к сведению все Ваши комментарии и пожелания в нашей дальнейшей работе.
Мы искренне надеемся приветствовать Вас вновь на одном из курортов сети Aldemar на о.Крит, о. Родос или западном Пелопоннесе.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Альдемар
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Полина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.03.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 429
  • Фото: 3
0 Благодарностей