2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Не отель, а сплошное разочарование
Только сегодня утром вернулись из этого отеля домой и я не могу не оставить этот отзыв, хоть никогда раньше не писала ни про отели, где была, ни про поездки.. Но тут сплошное разочарование вместо отличного отдыха.
Началось все с того, что нам в турагенстве предложили несколько вариантов отелей и этот оказался по фото и отзывам самым "крутым" - 5* - ультра все включено - не отель, а сказка. Так как мы ехали с ребенком почти 4-х лет, то детская анимация и развлечения были одним из важных аспектов, также как и удобный пляж, но об этом позднее..
Так вот, приехали мы заселяться - отель новый, красивый -ничего не скажешь. Через час нам дали карточки - ключи от номера и мы пошли заселяться. Номера как на фото - тут вопросов нет, а вот вид из окна был мягко говоря мрачный..какая-то пустошь, бараки и а-ля стоянка перед отелем прямо на траве... Ну что делать - пошли мы на ресепшен, чтобы как обычно договориться за 10-20 уе поменять номер (что в других отелях никогда проблем не вызывало) - тут было тут же заявлено, что поменяют если сумма будет ..эммм 100 уе..то бишь, по 10уе за каждый день.. Уже неприятненько, ну да ладно -мы решили конечно же, что обойдемся и таким видом, но это было только начало!
Мы переоделись и решили сходить на пляж - но как его найти? Спросив у гида - нам сказали вот туда выйдите (показав рукой) и прямо прямо..или на автобусике который ходит часто. Мы и пошли..автобусик привез нас к мостику..а там куча разделенных пляжей для каждого отеля свой..и мы не сразу поняли как и куда идти и где НАШ пляж..ну опять же..неприятно, что никто не удосужился хотя бы в первый раз показать где и что -но не критично подумали мы, а ком таких вот мелких недочетов все нарастал..
Пляж был короткий в ширину скажем так, но море чистое, теплое и хороший вход в воду - это единственный плюс этого пляжа, но не заслуга отеля в общем..
В течение первых двух дней выяснилось, что анимации как таковой нет вообще - и ладно что взрослой нет , так и ребенку заняться нечем - две некие барышни, не говорящие по-русски, да и особо не напрягающиеся заниматься своими обязанностями. Говорю так, потому что знаю какая должна и может быть анимация и то, что ее тут не было жаловались не только мы, но и другие туристы подходили и говорили, что в других отелях и музыка и танцы и аэробики на пляже, а у нас ти-ши-на... Хорошо, что погода и море было отличное и мы с ребенком старались быть там по-максимуму, хотя и тут не обошлось без испорченного впечатления. Отель-то 5* - прям супер -пупер ультра все включено - и еда 24 часа и напитки и местные и иностранные...ага, сейчас же.. бар на пляже открывается в 10,00, а еда в нем появляется только в 12,00..то есть мой ребенок после завтрака хочет кушать в 10-11 часов - а негде.. потому что пляж от отеля далеко - с ребенком не походишь по жаре..а на пляже в баре даже фруктов в это время нет... и мы с этом супер отеле тягали с завтрака булки и яблоки, чтоб хоть чем-то покормить ребенка.. Кстати о фруктах - за все 10 дней мы видели арбузы, дыни (неспелые и зеленые) яблоки и апельсины..и да, один раз сливы и ВСЕ!! Ни тебе персиков-нектаринов, ни абрикосов, ни винограда с бананами - просто потрясающее разнообразие было!! Так вот, после обеда на пляж - в 16-17 часов ребенок хочет есть, а негде опять..бар работает до 16,00 и ровно в 15,55 у тебя перед носом уносят все подчистую, и ты если хочешь есть - иди назад в отель. Я вообще не привередлива насчет питания и не есть приезжаю как бы..но отношение такое на самом деле поражает, что это за все включено, когда в реальности все совсем не так..
Вы хотите мороженого в отеле?? Ну-ну..оно с 16 до 17,00 возле отеля и все! Те, кто на пляже в это время - типа вообще не при делах. Мы поели это мороженое один раз, когда специально вернулись ради этого в это время в отель (оно кстати было невкусное..). То же касается и горок, и детской комнаты - все по часам, хотя мы в том году отдыхали В Тунисе в отеле Белла виста 4* и там все было доступно постоянно в течение дня - и мороженое и анимация и горки итд
Вечерняя анимация - это такая пародия на развлечения, что народу там и не было фактически..скука в общем.
Бар с напитками иностранного производства - угу, написано в меню ром бакарди, мартини итд - говорю дайте бакарди, как написано или французский наполеон заявленный барменом - наивная, протягивает мне какую-то невнятную местную бутылку. Вот тебе и напитки - местная бурда!
Вернемся к круглосуточному питанию.. вот была у нас экскурсия ранняя, пришли мы в 3 часа перекусить перед выездом, а там оставшаяся с ужина еда, которую у нас из под носа и забирают тут же - что в общем -то характерно для этого отеля как я поняла. Если ужин до 22,00, то 21,30 уже половину уберут и остатки при тебе будут уносить - не принципиально, но опять же - неприятно. Плюс половина блюд это явно несвежие недоеденные в предыдущие дни сосиски, макароны и овощи...
Уборка номер - отдельная тема! В первый же день оставили чаевые - даже номер никто не подмел!!! Больше и не оставляли..какой смысл? Убирались плохо - белье за 10 дней поменяли один раз, столик в ванной под зеркалом ни разу!!! никто не протер даже за все время - так в разводах и стоял от воды..полотенца меняли если только они типа грязные были. Бар в номере? в других отелях я читала и фанта и кола и пиво и вода - тут 4 малюсенькие бутылочки воды и два пакетика сока. Причем если воду мы приносили сами в холодильник, ее никто не докладывал...а соки так и лежали невыпитые...новых никто не ложил и эти не менял..
Балкон , а точнее столик на балконе убирали, а пол пару раз за 10 дней подмели всего лишь..тоже видно что 5* отель..
Ресторан а-ля карт - хотите записаться? Тогда ходите каждый день к 9,00 ибо заранее за несколько дней записаться нельзя, а позже 9,00 все занято - а запись только на следующий день, и какой из ресторанов завтра будет -тоже только по приходу узнаете... Вот так в очереди и стояли - посмеиваясь между собой, что приехали в отель постоять в очереди, чтобы в ресторан попасть..
И это все лишь вкратце - много еще неприятных нюансов и моментов, поэтому ехать или нет - решать вам..
Сейчас конечно могут посыпаться негодования, что пришла тут выпендриваться - но могу сказать так, это мое мнение, которое сложилось из многих факторов, и в сравнении с другими отелями и поездками - мы остались очень разочарованы этим отелем..и в Турцию поедем теперь врядли. Если вам понравится или понравился этот отель - я только рада, а мы больше ни ногой...
Вид из номера
Вид из номера
Номера
Отель
Территория отеля
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Di оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.5 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
15:22 14.07.16
Мы вернулись с отеля 9 июля, думаю мы даже встречались. Только одна проблема - нам все понравилось, и те проблемы которые вы подняли имеют место быть. Думаю основная разница в том что мы об этом читали в предыдущих отзывах и для нас это не было новостью, но а если нам что-то не нравилось (уборка или еще что) решали сразу по месту и все исправлялось.
Анимация будет русскоговорящей как только поедет поток русских туристов, так что подождите чуть чуть.
10:51 16.07.16
Очень жаль, Arabeska, что вы не умеете отдыхать, потому что по другому я Ваш отзыв не могу воспринимать. Отель просто замечательный!!!!!!
09:17 20.07.16
Значит отдыхать не умеют очень многие ,в отличии от Вас?Отель реально не тянет на 5 за исключением архитектуры,внутреннего убранства,новизны и моря,конечно.Но это не заслуга отеля.Менеджмент никакой,посмотрите на рейтинг через год.Отель методически загаживают,не поддерживают чистоту .Может для любителей горячительных напитков "не бывает некрасивых женщин...." И не бывает плохих отелей....Но с детьми и людей,ценящих комфорт и чистоту этот отель принимать не готов.Полностью согласна с отзывом!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий