Проживал в 13 корпусе над рестораном Италия. Оформление заселения долгое - где-то 15-20 минут на каждый номер. Хорошо, что нас только 4 человека с автобуса было. Если бы целый автобус приехал заселяться, то на ресепшн можно провести не один час. После оформления самостоятельно приходится добираться до корпуса. Номер с балконом или нет это как повезет. Мне повезло - дали с балконом, с которого даже море было видно. Номер уютный - 2 кровати, 1 стул, 1 прикроватная тумбочка со светильником, стол с зеркалом ящиком, холодильник, телевизор плоский с приставкой, кондиционер, шкаф с вешалками, 2 стакана. Ванна с ширмой, раковина маленькая, шампунь и гель для душа, шапочка д/душа (кому нужно) - одноразовые, 4 полотенца, полотенцесушитель..

Из минусов - отсутствовал Wi-Fi (была одна антенка, которой даже на подключение не хватало), 1 свободная розетка, которая находилась в коридоре на уровне плинтуса, т.е. для зарадки приходилось отодвигать тумбочку и отключать светильник, всего 1 стул на 2-х местный номер, высокий борт балкона и его пачкающиеся стены. Самый главный минус это слышимость - практически 100%. Особенно это ощущаешь, когда рядом селится семья с кучей детей и истеричной мамашей. Из минусов также была саранча, которой на конец отдыха на балконе уже 8 шт. скопилось, но это уже не к отелю вопрос.

Уборка. Первые 2 дня не убирались, т.к. у меня висела табличка не беспокоить. Потом повесил табличку с просьбой убраться - убрались отлично, заменили постельное белье, накидали много шампуней и гелей. Потом никакой таблички не висело - уборка сводилась только к викидыванию мусора из корзин.

Питание не брал, и не жалею. Мест, где поесть много и нет привязанности ко времени и месту. Например, "Вермишель" - столовая вкусно и недорого, но очереди большие, на территории квартала есть кафе Веранда - чуть подороже, но зато обслуживание неплохое и работает до часу, ресторан ЛаЛуна - неплохо, но цены соответствуют ресторанным. А так только один завтрак если брать в стоимость тура дороже 500 руб. получается. Не стоит это того, ИМХО.

На территории есть магазин продуктовый, цены там подороже, но все в рамках. Где-то недалеко есть Магнит с обычными ценами, но тащится туда было лень. Есть на территории аптека у первого КПП - цены обычные.

С вечерними развлечениями туго, ближайшие клубы в Адлере. Экскурсии брал от БГ - мне понравилось. Олимпийское наследие, Сказка Абхазии и Вечерний Сочи (вот это скучновато было). Выиграл билет в Сочи-Парк - Квантовый скачок, Жар-Птица, Змей-Горыныч - круто!

Пляж в минуте от 2 КПП. Обувь для купания обязательна, иначе больно по камушкам ходить. Народу, как и везде, много. Брал лежак - за все время меня попросили заплатить один раз, хотя я и не скрывался.

В целом отдых получился неплохим, минусы,есть, но где их нет. Я бы больше советовал этот отель для семейного отдыха с детьми, т.к. развлечений, повторюсь, там маловато.