АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3640 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Отдыхал Парой в июне 2016
20.06.16 - 29.06.16
- Рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Усиленно старается и стремиться к 4 звездам, но...

Сама с нетерпением ждала каждый раз положительных отзывов по отелю, и признаться, злилась, когда кто-то негативно описывал, то что не понравилось, думала – вот привереды, все им не так…Поэтому сейчас некоторых туристов понимаю, большинство информации действительно, соответствует действительности, ориентировались на положительные отзывы и рейтинг.

Отдыхали с 20 по 29 июня. От аэропорта дорога заняла около часа, с заездами в другие отели. В отель попали к ужину, номер дали быстро, конечно же «о» этаж – здесь уже писали, что изначально всех заселяют на первый, он же нулевой этаж, номер не понравился – балкон выходил на бар около ресепшен, и в номере было ощущение сырости. Без доплат дали ключ от 202 номера, и нас в нем все устроило – вид из балкона на море и пальмы. Спустились на ужин….и разочаровались – выбор блюд был очень скудным, ощущение, что приехали в «трешку», из сладкого стола – было 3 вида пирожных и все…Забегая вперед, скажу, что с каждым днем к началу июля отель плавно, но верно, превращался из отеля 3 звезды в 4-звездочный. Это касалось всего: завезли новые, белоснежные полотенца, даже жалко было на пол кидать полотенце для ног, питание стало многообразнее, даже качество уборки улучшилось, а пляжным охранникам и вовсе выдали новую приличную форму, а не выцветшее тряпье,в котором они ходили. С интересом буду ждать отзывы за июль и август.

Ну, а теперь компактно и по порядку:

Номер: 2 раздельные кровати совмещенные вместе – 6 подушек, качество белья приемлемое, чистое. ТВ старый и огромный, но нам он только для фона и новостей. Холодильник есть, но он не холодит вообще. Шкафов и мест для вещей более,чем достаточно. Общая система кондиционирования работала, но мы не пользовались, вечерами ночью была комфортная t воздуха. По совету в одном из отзывов, взяли с собой тройник и не пожалели, действительно одна розетка у кровати. Ванная комната большая, унитаз стоит в отдельной нише-комнате, но она без дверей (впервые такое увидели).Сантехника чистая, все работало. Фена нет, но розетка есть, берите с собой или под залог на ресепшен, кстати, для 4 звезд – это ненормально, как и соленая вода из крана. Зубы чистили и умывались чистой питьевой водой из бутылки.

Питание: не сравнить с Турцией. Все скромно…На завтрак: яйца вареные, омлеты, блинчики, сыр, колбаса, кстати, вкусная,похожа на нашу ветчину, круасаны, чай-кофе, хлопья. На обед веселее: 2 варианты невкусных супов, картошка в разных видах и вариантах, говядина, баранина, рыба жареная, чаще скумбрия, вкусняшка в кляре, как называется не знаю. Обязательно готовят что-нибудь на гриле, но он один, а людей много, поэтому большая часть приготовленного остается сыроватой, что рыба, что мясо или курица. На ужин все лучше, чем обед, разнообразнее, сладости вкусные. Наелись арбузов, персиков, дыни и фиников. Из напитков 3 вида вина: красное, розовое, белое, больше понравилось розовое. За каждым номером комнаты закреплен свой столик, что весьма удобно, но благодаря нашим некоторым соотечественникам, по цепочке это правило может нарушиться, если кто- то сядет не за свой стол, конфликты видели, – до мордобоя не дошло)))) Детское меню отсутствует, в основном маленькие дети если картошку, макароны и курицу. Детские стулья есть. Креветки за 9 дней давали только 1 раз. 1 раз за период отдыха жарили тунца – это все прелести, которые запомнились. Тематических ужинов, заявлены 2 раза в неделю, не заметили. Все вкусно, но создается ощущение скромного рациона, кушать идешь потому что надо, а не потому что хочется и азартно,интересно, что же там вкусненького сегодня приготовили, как это было в турецких отелях. Питание слабое, не для 4 звездочного отеля.

Территория: большая, ухоженная, пальмы, садовники постоянно убирали и чистили территорию, дарили цветы, что приятно…Компактно все расположено по зонам, до пляжа 2 минуты от бассейна и 4 от основного корпуса по приятной пальмовой аллее. Гуляли по территории Мархаба клаб, но там пустынно, пока туда никого не селят, как и в Нептун, но после Рамодана, там будет народ.

Бассейны: купались в основном, достаточно большом, поделенным на зоны для горок, купания и релакса на мели. Сначала удивились, что нет ступеней-сходней в сам бассейн, но, там хитрая система с плавным заходом со стороны корпуса «Нептун», удобно, необычно. Лежаков хватало, но и народа было мало, ближе к июлю стало гораздо больше. Лежаки одинаково неудобные что у бассейна, что на пляже, сетка без матраса, полотенца не очень спасали ситуацию. Бассейн, отдать должное, чистый, с удовольствием в нем плавали. Очень понравился бассейн на территории Клаба, но он был пустой и не работал, думаю в июле его наполнят, в нем есть зона с гидромассажем. Горки в нашем бассейне чинили очень не спеша по часу в день , замазывали стыки, в конец открыли только 2, ребятишкам нравилось.....

Бары:

На ресепшн и пляжный, в них только спиртные напитки, газировка и кофе. В баре у бассейна тоже самое, но с утра есть поздний завтрак – булочки, иногда колбаса, масло, выносят немного продуктов, которые не доели с основного завтрака. С 15.00 у бассейна пекут блины с шоколадом – вкусно. Из кофе -машины, понравился латте.

Пляж и море:

Пляж большой и широкий, огорожен от общей прибрежной зоны, где ходят местные ребята и торговцы, охранники следят за этим и гоняют приставучих. Песок шикарный, мягкий, еще бы чистили его – так вообще цены бы не было. Не сколько раз наступала на косточки от персиков в песке, ну отдыхающие сами виноваты, бычки сигаретные и всякого мусора хватает, обидно, что такой обалденный песок захламляют и не чистят. Вход в море плавный заходить оно удовольствие, через несколько метров становится глубже – по грудь, но потом снова по пояс, а там уже глубина и буйки. Для детей, считаю очень удобно и классно. Проблема с зонтиками, насчитала 32 зонтика и 2 небольших общих навеса. Это максимум на 100-120 человек, а отель рассчитан более 1,5 тыс чел при полной загрузке, ездить со своими зонтами в «четверку» нонсенс. Пока мы отдыхали, было мало людей, как-то умещались, но в сезон там будет проблема найти тень.

Море шикарное, вода прозрачная, чистая,единственное после обеда иногда наносило водоросли и пакеты-бумажки, но с утра всегда чистое, выходить на сушу не хотелось. Бывали холодные течения, на поверхности теплая вода, а внизу холодная. Последние дни отдыха к берегу стали приплывать медузы – огромные и разноцветные, темно-синие, голубые, розовые… зоопарк в воде…но аккуратно, в прозрачной воде их легко увидеть, благодаря расцветке и размеру, но если коснетесь до щупалец, то они достаточно больно жалят, ощущение, как после укуса осы, протрите песком и помидором – помогает. Волны практически всегда, не опасные, приятно покачаться на волнах…один день был шторм и вешали красный флаг на пляже, в остальные дни весел зеленый – купаться можно.

Безопасность:

Конечно, летели со страхом, тем более по времени это как раз годовщина терракта в Суссе, но тьфу-тьфу, все нормально… При въезде в отель на воротах всегда охрана и машина с полицией – 2-3 человека и днем, и ночью. Гуляя по городу – тоже на каждом углу и перекрестке стояли военные или полиция, поэтому не ощущали никаких угроз. В самом отеле так же все спокойно, но удивило отсутствие метало – рамки при входе, в других отелях они были, в нашем нет. Только одинокий охранник на входе и все. В отеле не слышали о кражах, спокойно, брали с собой телефоны и планшет,оставляли их и на пляже, и у бассейна – ничего не пропало. Для ценных вещей взяли сейф на ресепшн, так как в номере сейфа нет…обошлось нам 2 динара в сутки = 1 доллар в стуки + 20 динар ( 10 дол.) залог за ключ, который возвращается в конце. Вход на пляж ночью закрыт на замок, в целях безопасности.

Анимация:

аквааэробика в море и бассейне, гимнастика на песке, боча, волейбол на пляже, водное поло в бассейне, стрельба из лука, вечернее шоу, для детей - привычные песенки и танцы по вечерам. Ребята стараются веселят, музыка на пляже и у бассейна – русская попса целый день, ощущение, что отдыхаешь в Сочи. Кстати, аниматорам запрещено пить любые напитки в барах, а они целый день на солнце прыгают, поэтому им приходится просить отдыхающих взять на себя газировки или кофе, не удобно им – это видно, поэтому предложите сами им напитки – они не откажутся.

Деньги:

1 доллар = 2 динара. Обмен валюты на ресепшен, курс одинаков по всей стране. При обмене дают квитанцию, ее нужно хранить, если будете менять обратно динары на доллары в аэропорте (кстати, мы не нашли этот пункт обмена в аэропорте). Чаевые оставляли 1 динар за уборку. Меняйте деньги постепенно, ровно столько, сколько нужно потратить.

Развлечения, покупки, экскурсии:

Ходили гулять от отеля и направо и налево…Налево пойдешь в Сусс попадешь пешком недалеко, направо Порт Кантауи пешком далеко, лучше взять такси и поторговаться. Катались на повозке с лошадками, цену в 20 динар сбили на 5 динар – экзотично, похуче и весело в обрамлении нарядно украшенной кареты пластиковыми цветочками аля траурный венок))) Гид нам посоветовал рыбный ресторанчик «Серфан», но в Рамадан он не работал, по рассказам за 34 динара на человека, там можно попробовать рыбный ассортимент из разных блюд, может кому-нибудь повезет…Нашли мы этот супермаркет «Карфур», идти далеко пешком, но и, честно, делать там нечего – обычная «Пятерочка» местного района – на подарки там ничего нет, но купить еды, если вам чего-то не хватает в отеле – можно. Доходите до отеля Ел Ксар и вверх по пахучей улице с местными магазинами и кафе до круга, потом налево до упора. Сувениры покупали в магазине в отеле, и в магазинах по улицам, цены одинаковы. В основном, оливковое масло, мыло, финики, все остальное Китай. В аэропорту в дьюти фри особо выбора нет по сувенирам и дорого, поэтому покупайте на месте. На экскурсию ездили в Карфаген, Тунис, Абу Саид – однодневная, в 6 утра забирают, в 6 вечера привозят. Стоит 85 динар (42 дол) на человека, интересно, познавательно…В центре Туниса ходили в Медину – рынок и рядом Женераль – гос.магазин с фиксированным ценами, масло оливковое на подарки там покупали. Цены на экскурсии смотрите на фото.

Талассо центр находиться в соседнем отеле Тур-Калиф, у своего гида нужно взять пропуск туда и выбрать процедуры. Цены на все это немаленькие, самый дешевый массаж – 20 минут стоит 50 динар = 25 дол. Самый недорогой курс с обертыванием и массажем и гидро массажем на 4 дня начинается от 700 динар = 350 долларов. Вариаций процедур много для тела и для лица, но цены «кусаются». В отеле Мархабы есть хамам и там делают массаж+ хамам+ массаж лица и пилинг и все это стоит 75 динар = 35 долл., но это просто «погладить», а если по «взрослому», то нужно идти в Тур Калиф.

В целом, отдых понравился! Море,солнце, песок! Придраться можно много к чему и программа «Ревизорро», наверняка, не рекомендовала бы этот отель)))) Но мы довольные, отдохнувшие и загорелые вернулись домой. Правда, один из чемоданов у нас остался в аропорту Туниса, по непонятным причинам его не погрузили в самолет, и прилетел только следующим рейсом…Отель рекомендовать можно, тем более, мы наблюдали его быстро-обморочное превращение в положительную сторону, для семьи с детьми будет хорошо…И да, кстати, если посмотреть на цены самого отеля (на фото), которые начинаются с 1 июля, почти в 2 раза выше, чем в июне, то есть надежда, что питание станет лучше, и отель найдет деньги еще на один баллончик с золотой краской и подкрасит, наконец, облезлые стойки «висячих» диванов в холле. В Тунис в ближайшее время рваться не будем, Красное море ни с чем не сравниться, его подождем!

Еще важный нюанс по связи у кого оператор Теле2, сами просидели без связи пару дней из-за незнания, как подключить, это не Турция и не Египет, где происходило автоматическое подключение к сети местного оператора. Когда включили телефон и он запросил пин-код сим карты, вводим цифру"1" и потом свои четыре цифры кода: у кого нули, то получается, что вводим пятизначный код "10000". У кого эта функция отключена, нужно в настройках включить ручной ввод пин- кода и ввести цифры через единицу. Так как связь вай-фай по отелю отличная, пользовались ей через вайбер и ватцап, Ловит везде и на пляже и воде)))

На вопросы отвечу с удовольствием)))

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • море
  • песок
  • месторасположение
  • питание
Добавлено: 05.07.2016 15:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 12 218 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отличный и объективный отзыв.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
11:52 08.07.16
А мне очень хочется высказаться по поводу цокольного этажа)) ну с чего вы все взяли, что всех селят сразу на "о" этаж))) комнаты освобождаются разные и заселяют всех в те номера, которые на данный момент свободны. Да кому-то попадаются номера на цокольном этаже, но это не значит, что всех целенаправленно туда селят) И номера по возможности меняют безвозмездно!!! Те, кто это делал - не дадут мне соврать!))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемый представитель отеля, вы бы лучше рассказали что у вас с лежаками и зонтиками?
Через 3 дня отправляю туда жену с сыном и даже не представляю как такое вообще может быть.
Все действительно так. Не питайте себя надеждами, это не 4 заезды. Если вы впервые заграницей, то возможно, вам ипонравится. Все скромно. На последнем ужиные лезло только мороженое. Картошку фри 10 дней подряд и макароны есть невозможно .
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (532) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Анна
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2012
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 17 051
  • Фото: 79
0 Благодарностей