2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Отдыхала в отеле в июне 2016 года, 14 дней. Одна, с ребенком...
Отдыхала в отеле в июне 2016 года, 14 дней. Одна, с ребенком 3-х лет. Прибыли в отель после двенадцати ночи. С размещением проблем не было, номер дали быстро. Отдельный вход, первый этаж. Номер небольшой, дверь упиралась прямо в кровать, ребенок несколько раз застревал и ударялся ногой. В номере две двуспальные кровати, две тумбы, шкаф ( в котором неприятно пахло), стол с чайными принадлежностями (заварочный чайник, тарелки, чашки, блюдца, ложки, нож, стаканы), стол для чемодана. Совмещенный санузел, длинное узкое помещение,дверь также упирается прямо в стол с раковиной. С ребенком вроде и ничего, но если бы два взрослых - довольно тесно. Очень темный номер. Одно небольшое окно, занавеску не открывали, т.к. на первом этаже. Да и с освещением большая беда, света не хватает. В ванной вообще ничего в зеркале не разглядеть, тьма!
В душевой очень неприятно пахло. Я так и не поняла, то ли вода такая, то ли из слива несло, но ребенок постоянно жаловался (она же ниже ростом), да и при включении воды всегда был неприятный запах.
Уборка... предполагаю, что убирали каждый день, но очень плохо. Видимо, только пол протирали. Зеркало постоянно заляпано было, никто не мыл, или же так мыли... Пыль везде!!!! Пыль и углы не вытирают вообще, перед отъездом я случайно заглянула под тумбочку.... Это ужас!!! Стол для еды никто не протирал, пепельницу ( я не курю, но иногда бумажки складывали или чайные пакетики) тоже никто не выносил и стол на улице не протирали.В итоге я завела тряпочку, которой сама все мыла. Даже стол в ванной постоянно был мокрый... Полотенца меняли раз в три дня, не чаще. Белье вроде два или три раза за две недели поменяли. В последний раз простыня для укрывания была дырявая и дырка чем-то обработана, чтобы края дальше не рвались!
Еда... Это отдельная тема. Брали завтраки и ужины. Ребенок плохо ест, но я надеялась хотя бы на яичницу с утра. В итоге омлет с какими-то добавками, есть невозможно. Альтернатива только вареные яйца. Хотя несколько дней подряд была нормальная яичница. Но это только дня три или четыре. Из мясного или сосиски или жареный бекон. Или жареные помидоры или фасоль. Белый и серый хлеб, тосты, джем трех видов, масло, два вида йогурта (без добавок и клубничный). Пару дней не было клубничного, а потом сложилось впечатление, что стали что-то бадяжить, какой-то непонятный творог или творожный сыр с клубничным вареньем. Не понравилось. Очень плотный и тяжелый. Овощи - только огурцы и помидоры не всегда хорошего качества, фета, нарезка сыр и ветчина. Сухие завтраки. Кажется, что вроде всего много, но по факту - невкусно. Из фруктов на завтрак странного вида апельсины. Еще персики консервированные были.
На ужин тоже выбор невелик. Из всех дней только раза 3-4 было приемлемо, когда можно было выбрать, а главное - вкусно. Из фруктов на ужин арбуз. Два дня были нектарины. Три раза был десерт (желе, что-то местное и кекс). А вот, на завтрак был вкусный кекс, но его очень быстро разбирали и больше не доносили. И вообще, складывалось впечатление, что на всем экономят. Бывало, что только к концу ужина доносили какое-то блюдо, которое быстро разобрали в начале. Как будто хотели, чтобы меньше ели)) Хотя и так выбор невелик и особо не разбежишься. Ответственный за еду (не знаю, как зовут этого странного мужчину), очень неприятной наружности, неопрятный, довольно длинные волосы, что недопустимо в работе с едой, курил прямо на глазах отдыхающих, пока те ужинали, и потом даже руки не мыл, дальше разносил еду.
Посуда грязная, надо смотреть на чашки и стаканы. Они со следами пальцев, губ и помады! Как-то на тарелках был волос. В общем, если у вас дети малоежки и нехочухи - будут проблемы с едой.
Однажды на ужин детям принесли шоколадки из местного супермаркета, даже ценники не отклеили... конечно, приятно, но весьма странно выглядело.
Из плюсов - вроде как все просьбы выполняют. Нам дали коляску, с собой не смогли привезти, за что была очень благодарна, потому что много гуляли, да и до пляжа прилично идти. Чайник поменяли (мы с соседкой одним пользовались, нас так устраивало), но чайник вонял жутко дешевым пластиком, что влияло на качество чая, да и не всегда можно было его включить, какие-то проблемы были. И в день отъезда разрешили остаться до вечера и поужинать (может быть потому что я была с ребенком), в общем, за это им большой плюс.
В номере комары, поэтому берите фумигатор))
По поводу отзывчивости персонала - ощущение, что все улыбки и шутки какие-то неискренние, неприятно. Как только приходили на завтрак и ужин, товарищ ответственный за столовку тут же бежал отмечать в списке, как будто мы опять вернемся и съедим больше, чем положено.
По итогу, отель не понравилось. Но это не повлияло на качество отдыха.Остров очень красивый, море теплое, вода чистая.
Ходили на соседние пляжи пятизвездочных отелей и там на их лежаках лежали))
Катя оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
15:00 18.07.16
Странный отзыв. Такое впечатление, что человек планировал на 5 звезд а ему подсунули 3. В этом отеле все соответствует заявленной звездности.
Безусловно хотелось бы каждый день новые полотенца и простыни, все включено, плазменые телевизоры и джакузи. Но это совсем другие деньги и совсем другие места. Здесь цена -качество вполне адекватны, я бы даже сказала были приятные сюрпризы. Так захаять милый отель... Удивлялись всем оставшимся питерским сообществом отдыхающих.
23:07 20.08.17
Читаешь и диву даешься.Ничего положительного,один негатив-разве так бывает? Не верю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий