Бронировали отел заранее на группу из 20 детей и 12 взрослых. По приезду на рецепшене сказали, что ничего о нашей группе не слышали (хотя есть письмо-подтверждении). В итоге заселили нас "к черту на кулички"- это метров 800-1000 от ресторана в котором мы ели, от рецепшена и от главного выхода из отеля.

Надо отдать должное- номера не разбитые, почти все работает, но!!!:...

1. лифт в подъезде не работал неделю (мы жили на 4 этаже)

2. уборка вообще не производилась.

3. полотенца поменяли 3 раза, постель поменяли 1 раз за 14 дней

4. в столовой система "шведский стол". Но это только название!!! 3 похожих друг на друга салата, 3 гарнира, 3 подобия мясного блюда. Каждый день одно и тоже. Морс утром прокисший. 2 раза отравились в столовой.

5. До моря из нашего корпуса (20) идти приличным шагом 25 минут. Это примерно 2км. Трансфера до моря нет.

6. пляж - крупная галька. Без тапочек очень больно ходить и вытерпеть можно 1-2 дня. Глубина начинается через 5м(примерно). Нет оборудованного места для купания детей (на всем побережье в этом районе).

7. Рейс из Сочи задержали на 2 часа, но трансфер до аэропорта не перенесли и нам пришлось с детьми сидеть в аэропорту, хотя автобус был заполнен только туристами с нашего рейса.

8. Растительности почти нет. Ходить приходится под палящим солнцем. Цены дорогие на все. По близости нет ни ресторанов, ни кафе, ни магазинов. на территории отеля 1 минимаркет (всегда полон народа). Ближайшие кафе - на автобусе остановки 3-4. Больница тоже только в Адлере. Автобусы ходят не регулярно и расписания не придерживаются

И последнее. Персонал на рецепшине ничего не знает, ничего решить не может. В отеле не хватает обслуживающего персонала, о чем прямо тебе сообщают по приезду и просят войти в их положение.