АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1005 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С семьей в июне 2016
20.06.16 - 29.06.16
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Воруют наличку из закрытых на замки чемоданы - берите сейф, а лучше носите с собой.

Вообще приехали на позитиве и на мелочи внимания не обращали... отдохнули здорово, активно :)) Совершенно ржачная команда аниматоров, довольно приличное питание, безусловное заселение в час приезда, а не в check in, стабильный wifi в лобби в районе 6мбит/сек, все норм, на четверку.

Из минусов...

- грязное море...водосли совершенно разнообразные )),

- медузы тоже разных форм, размеров и цветов, купание в море чуток экстримальное занятие...

- Бармены, а может администрация одержимы экономией...вино разводится водой в разных бутылках по разному.... от раза к разу разный вкус :))) в этот же пункт факт запрета выноса еды из ресторана.... Не сам факт запрета, а то рвение с которым этот запрет воплощается в жизнь - оч неприятно.

- Ну и самое противное... в отеле ВОРУЮТ наличку из номеров из закрытых на замки чемоданов. Набралось таких пострадавших в нашем заезде трое.... История одна и та же.... сначала пропадает 50 долларов....думаешь...может потратил на что..... в день отъезда пока собираешься ... пересчитал не хватает уже бОльшей суммы.... оЩущение что таскают понемногу каждый день... мы не досчитались 60 долларов, у других 30, еще была девушка, у нее сперли $300? разбираться было поздно.... трансфер приехал, ребята остались скандалить....чем закончилось не знаю, но настроение конечно же этим фактом испортили.

Отель в целом рекомендую к посещению, но с оговоркой.... храните деньги в сейфе или носите с собой.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • воровство из номеров
Добавлено: 04.07.2016 17:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 455 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Да, укали именно у моей мамы из закрытого чемодана 300 долларов... У нас в соседнем номере чемодан 2 дня подряд плохо открывался, но денег там не было,,,,, я так полагаю шерстили и искали
Очень Вам сочувствую. Мы были в этом отеле в августе 2013г, тогда у него было 3* , другое название и другие владельцы, но ни у кого ничего не пропадало.Конечно он уже тогда был очень поношенным, да и сейчас судя по фото и отзывам, мало что изменилось, но тем не менее отдых там нам очень понравился. Очень жаль, что в отеле стали происходить такие вещи, потому что после нашего отдыха я много раз себя спрашивала, вернулась ли бы я в этот отель и ответ всегда был:да, я бы вернулась,хоть и страна мне не очень понравилась, я считаю ее страной одноразового посещения.
Здравствуйте! Подскажите, говорит ли персонал на русском? Хотя бы немного))
По разному... аниматоры говорят на почти оусском, бармены почти все понимают, на ресепшне вот с русским труднее... Но там отельный гид поможет.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Дьяконов
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 005
  • Фото: 0
0 Благодарностей