Отзыв об отеле Amnissos Residence, Amnissos Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2016
- Не рекомендую отель
21.06.16 - 01.07.16
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Эконом отдых в эконом отеле.
Отдыхали с семьей в отеле. Из явных минусов это экономия на всем вплоть до батареек в пульте. Питание на 3 балла. Завтраки самые скудные из тех что видел за время всех путешествий. Анимация вообще никакая. Парни аниматоры, как два тюленя. Выходили подвигаться на 20 минут с детьми только после ужина.Один раз ребенок из-за них упал в бассейн. Пляж, как таковой не очень, вход камни. Хорошо рядом если пройти 100 метров вдоль моря левее есть отель 5 звезд с бесплатным интернетом и хорошим входом в воду для самых маленьких детей. Брали авто в аренду. Очень не советую аренду АВТО у компании Яна Тур (от отеля пешком 2 км в сторону Ретимно).Хозяйка Яна хамка и лицемерка. Заманили дешевой ценой.При сдаче машины начались серьезные проблемы. Остерегайтесь этой конторы они МОШЕННИКИ. Персонал в отеле в целом приветливый. Негатива не увидели. Все общительные и дружелюбные. Много комаров в номерах основного корпуса. Берите лучше бунгало. Отель был полон. Бассейн не чистили за все время нашего отдыха ( дети могут то-то подхватить). Интернет отвратительный. Полотенца в номерах не меняют. Убирают номер каждый день. Отель находится далеко от города в деревне, выйти некуда. В плотную проходит национальная трасса которой ночью не слышно. Отельные гиды теряют к тебе интерес и перестают улыбаться после того как ты откажешься от покупки у них экскурсий ( все понятно ведь это их дополнительный заработок). Кстати только здесь узнал что по системе "все включено" бывают перерывы по 30 минут между завтраком и ужином, попить воды вам не нальют и попробуй объясни это ребенку.
В целом за свои деньги отель удовлетворительный и не более. Любителем эконом отдыха и путешествий вне отеля ( авто) советую. Любителем проводить дни на лежаке в отеле будет не очень.
Максим оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
приветливый персонал
цена
неплохой ужин и обед
бесплатное мороженное по 1 шт в руки
Минусы отеля
завтраки
комары
старые номера основного корпуса
анимация
пляж
Добавлено
04.07.16
15:11
(1 766 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:06 12.07.16
Полностью поддерживаю Ваш отзыв. Только сегодня вернулись из этого отеля; да, видели, как ребёнок упал в бассейн во время мини-диско (( неприятненько ( Оставлю свой отзыв выше.
18:37 14.07.16
Уважаемый Максим, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить некоторые комментарии:
- Хотели бы отметить, что данный отель имеет категорию 3* и питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы. На завтрак гостям предлагается: сыр, колбасная нарезка (3 вида колбасы), яйцо вкрутую, либо яичница или омлет, каша, йогурт, 4 вида джемов, молоко и хлопья, мюсли, фасоль, выпечка (один вид), чай и кофе. Время работы ресторанов и баров указано на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/amnissos-hotel.
- С июня в отеле работает концепция отдыха для детей «GREKOLETO», анимационная команда состоит из двух человек, поэтому вечерни шоу в отеле не предусмотрены, только греческий вечер раз в неделю и легкая анимационная программа ежедневно.
- Бассейн чистится ежедневно, согласно всем санитарным нормам, чистка проходит в ночное время, когда купание в бассейне запрещено.
- Касательно интернета отметим, что действительно в работе wi-fi иногда могут случаться сбои, что связано исключительно с тем, что большое количество отдыхающих одновременно подключалось к сети, в связи с чем скорость интернет-соединения могла понизиться.
18:38 14.07.16
- Относительно смены полотенец в номерах или в случае необходимости в дополнительной уборке, Вы всегда можете обратиться на ресепцию или к нашему представителю (отельному гиду), который всегда готов помочь гостям и ответить на все возникающие вопросы.
Отметим, что экскурсии – это не главная задача отельных гидов и не приносит им дополнительного дохода, как Вы указали. Они находятся при отелях, чтобы помогать туристам и отвечать на все их вопросы.
Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания и требования. Однако мы искренне надеемся, что Вы обязательно воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно. Еще раз благодарим Вас за полезный отзыв и ждем в Греции с новым визитом.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
20:30 24.07.16
Здравствуйте! Это правда, что давали кашу?.(как утверждает туроператор Лидия).. а то все пишут,что для детей детского ничего не было. И расскажите, что за каша, если она всё же была?
08:53 25.07.16
Да, каша была рисовая. Не факт что Ваш ребенок будет ее есть. Были хлопья и шарики типа "Несквик". Омлет давали 1 раз непонятного вида. Яичницы нет. Были очень вкусные круасаны, но не каждый день. В целом лучше под своего ребенка планировать питание самому. НА ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ НАДЕЙТЕСЬ. Рядом есть магазин где можно накупить для своего ребенка всяких вкусняшек.
22:03 26.07.16
Подскажите, до магазина с едой сколько идти? Едем с коляской, там есть тротуары? и до пляжа 5* отеля с коляской удобно добираться?
09:01 27.07.16
Да, все ок. С коляской пройдете. На пляж только спуск к морю и далее 100 метров по песку в сторону 5* отеля. К ближайшему магазину конечно дойдете. Тротуар есть везде. До Lidl ( более менее крупный супермаркет) вы конечно не дойдете и без коляски, зато там хороший выбор.
16:52 27.07.16
Скажите еще пожалуйста, как работал кондиционер? И как там обстоят дела с насекомыми (летающими-кровососущ. и ползающими...)? И в отеле/кафе на пляже принимают оплату по карте или только наличкой?
17:21 27.07.16
Кондиционер работал нормально. Необходимо снять с брелка пластиковый фиксатор для замыкания цепи работы электрических систем путем разжатия металического кольча ( все выдадаут при заселении) в том числе холодильник и кондей. В вечерние часы можно его оставлять воткнутым в гнездо. перед сном охладить комнату. В утренние не рекомендуется т.к. уборка номера может накапать на ресепшн. Комаров в первом номере было полно. купили фумитокс ( тот что в розетку). Гасили таким способом "посланников сатаны". Во втором номере (бунгало) тем же методом, но их было в разы меньше. Видели больших желтых тараканов. Гасили их тапком.
17:22 27.07.16
Оплата вроде везде нал в отеле. Кафе по разному.
18:46 27.07.16
Спасибо огромное! )
16:41 30.07.16
Максим! Еще вопросик появился.. эл.разеток там хватает? Или надо брать тройник? Гаджетов много, еще и фумитокс включать)
09:18 01.08.16
Розеток как всегда немного, но нам хватало. Я думаю лучше взять если у вас много техники.
09:20 01.08.16
Кстати, забыл прорекламировать очень хорошую таверну. Отношение супер, рядом детская площадка, порции огромные. Пробуйте морскую кухню не пожалеете. https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1192054-d2460774-r249600971-Taverna_Poppy-Adelianos_Kampos_Rethymnon_Prefecture_Crete.html
Добавить комментарий
Добавить комментарий