АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1191 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле SMART Marlita Hotel (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2016
11.06.16 - 02.07.16
- Рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Отдыхали в Марлите 3 недели в июне с детьми...

Добрый день! Отдыхали в Марлите 3 недели в июне с детьми 5 и 4 года. Впечатления неоднозначные. По приезду в 10 вечера с двумя замученными детьми нам объявили, что номеров свободных сейчас нет и нас селят в соседний отель Анастасию на 4 дня и предлагают за это бесплатно все включено. Мы были злые и уставшие и потребовали заселения в выбранный отель, так как бронировали его за пол-года и не понятно как так получилось, что номеров нет. Нас практически послали, сказали что вариантов у нас нет и либо так либо никак. Поселили в номер, окна которого выходили на ресторан и до двух ночи дискотека практически в номере, кровать даже подпрыгивала. На следующий день пол-дня решали либо со сменой номеров в Анастасии, либо с заселением в Марлиту. В итоге поменяли номера в Анастасии, но с большим трудом. Через четыре дня поселили в Марлиту. Корпус С достаточно тихий, хотя анимацию слышно, но все заканчивается в 12, так что спать нормально. Номера требуют ремонта, но ничего криминального. А вот занавески и постельное белье в дырочку меня впечатлили. Уборка нормальная, а вот полотенца за гранью добра и зла. Два раза были белые и красивые, большую часть времени желтые (бывшие белые) и застиранные. А вот несколько раз приносили серые и воняющие. Чаевые оставляли. Дополнительная кровать - это выезжающая нижняя часть дивана, нам было не удобно. Питание не плохое, все вкусно, но не особо разнообразно. Морепродукты были три раза за 3 недели, мидии в макаронах или в салате. Рыба не вкусная. Мясо очень вкусное, потрясающе вкусный сыр. Фрукты - арбуз, дыня неплохие, вкусные яблоки и сливы. А вот нектарины и персики несъедобные и абсолютно зеленые. Их даже не откусить. В последний день были потрясающе вкусные нектарины, единственный раз. Сок разбавлен водой, а вот вино и пиво очень вкусные. Посуда грязная и в сколах, не понимаю как такое допускают. Тарелки и чашки перебирала, чтобы найти нормально помытую. Большая загрузка ресторана, напитки приносят к концу еды в лучшем случае, несколько раз не успевали принести вообще. Ресторан крошечный, частно приходилось ждать свободного места. В Анастасии большой ресторан, но мне показалось еда там не такая вкусная. Сервис в отеле хромает, в ресторане грязные тарелки иногда в три этажа ставили, пока их не заберут. Просили одеяла в номер и ковшик, ничего не принесли. Кран правда починили очень быстро, правда стал работать только на душ:) Из плюсов: очень чистая территория, удобно лежать на травке на беспланых лежаках и ходить в море купаться буквально пару метров. Неплохие бассейны на разную глубину. Хорошее мини-диско для детей вечером.

По итогу - отель конечно не четверка, скорее хорошая тройка. Отличное расположение, пляж нам с детьми понравился, море чистейшее. Сама территория отеля очень чистая. Нормальные номера, не супер конечно, но неплохо. Им бы подтянуть сервис конечно. Где-то дня за 4 до отъезда по ресторану начал периодически похаживать менеджер и обслуживание сильно улучшилось и убыстрилось:) Так что четыре дня мы наслаждались:)

Если есть какие-то проблемы, то решать их нужно только с менеджером. Если его в этот день нет, то ничего никто решать не будет, звонить ему тоже наотрез отказываются.

Еще раз в это отель я бы поехала, так как не особо привередлива и плюсы для меня в расположении отеля перевешивают минусы по сервису. Правда ехала бы со своими полотенцами:) К тому же цена на него по раннему бронированию была очень приятная:)

Добавлено: 03.07.2016 11:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 422 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Очень понравился отзыв
Про постельное, полотенца и тарелки, полностью согласна с автором.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (219) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 191