Отдыхали семьей с бабушкой и ребенком 12 лет в июне этого года.

По приезду на ресепшене встретила недружелюбная бука Анна, которая не дала никакой информации об отеле и правилах проживания в нем, бронировали нечетный т.е. синий этаж, заселили в красный. Где что находится узнали из буклетов в номере.

Заселялись в стандарт улучшенный двухместный с доп. местом, из чего ясно, что в номере будут проживать 3 человека. Несмотря на это КАЖДЫЙ день горничные несмотря на просьбы, упрямо меняли только 2 комплекта расходников, чай и кофе в номере обновили 1 раз, воду 2 раза. Пыль не вытерли ни разу! В день заезда на балконе валялась дохлая саранча, к которой добавлялась новая, ее не убрали за все время проживания. Такое ощущение, что горничные на балкон вообще не заходят. Ванная так же не убирается, из всего положенного выносят только пакеты с мусором и ИНОГДА, только когда есть в наличии ( по словам горничной) приносят воду в номер. РУМ-СЕРВИС -УЖАСНЫЙ, горничные не выполняют свою работу и на 10 процентов. Каждый день из номера пропадала карточка без которой номер обесточен, невозможно зарядить телефон пока уходишь на пляж, а в последний день вернувшись с моря, мы некурящие, обнаружили клубы дыма от сигарет в туалете (кто приходил к нам покурить пока нас не было - осталось загадкой).

На этом минусы заканчиваются, если вы еще не передумали ехать в этот отель, расскажу о плюсах. ОТЛИЧНОЕ питание, каждый подберет себе еду по вкусу, отдельно выделю кондитерские изделия они- великолепны, огромное спасибо поварам! Спиртное - в принципе, пить можно. Официанты дружелюбны, работают хорошо. Аниматоры скрасят вечерний отдых. Очень понравился спа-комплекс, красивая ухоженная территория, чистый бассейн. В целом отель на полноценные 3 звезды (если очень с натяжкой может даже 4), если кардинально изменить работу горничных, приехали бы еще.