АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3122 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2016
15.06.16 - 29.06.16
- Рекомендую отель
3.8
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сказка(с нюансами)!

Я поставил двойку за размещение! Потому что на месте администрации отеля, я бы уволил всех на рецепшн и набрал новых ребят! Рецепшн - это лицо отеля! Это то, что люди первым видят попадая в отель! Это очень важное место! А тут получается полная несостыковка. Ибо отель просто бомба! Он суперский во всех отношениях, а ребята на рецепшн - ужасны! По приезду нам предложили номер на первом этаже, я попросил на втором, мне сказали, что на втором ничего нет. Это простите информация для кого? Для лохов? Отель заполнен процентов на 15 от силы, а вы мне втираете что нет номеров? Я даю 10$, лицо моментально меняется, сказали "что-то поищем". Искали час! Притом не предложили ни присесть, ни выпить чего-то прохладного, не предупредили даже сколько и чего я вообще должен ждать! Заставили меня в первый же час пребывания в отеле изрядно понервничать! В день выезда тоже всё говорило о том, что я должен им дать чаевых, а я не хотел принципиально! Потому что это ужасная работа! Ребятам на территории отеля хочется дать чаевых, хотя они не требуют, не просят, не намекают и не шутят по-дурацки типа "ооо, это будет стоить вам сто долларов" и тд. А этим на рецепшн вообще ничего не хочется давать! У них хочется всё отнять! Доходило до того, что приходилось просить пригласить к разговору мистера Фахима. Тогда почему-то все моментально шевелились и начинали себя вести учтиво!

Почему так задевает этот момент - потому что в остальном отель просто райский! Питание, аквапарк, официанты, обслуживание в целом, территория отеля, пляж, море, бассейны, дайвинг - всё это просто сказка! Мне не хватило двух недель! Не буду расписывать всё это. Скажу только, что в Хилтоне и Савое обслуживание хуже. Здесь тебя почти носят на руках. Ты постоянно находишься под вниманием персонала, у тебя постоянно интересуются всё ли ок! Это так расслабляет! Действительно отключаешься и полностью погружаешься в приятную негу! Ни в одном отеле у меня не происходило такой отключки! Теперь сижу и думаю как и когда я туда снова вернусь)))) У нас в наличии была гоупрошка благодаря друзьям из Киева, с которыми мы там и познакомились и мой айфон. И мы наснимали такой красоты, что просто сижу смотрю и не могу насмотреться! Всем очень очень советую испытать это на себе!

Небольшое видео склепал https://www.youtube.com/watch?v=orKjvrNKnKI

Всего медиа - 26 Фотографий - 26 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • индивидуальный подход
  • шикарная территория
  • чистота
  • лучший риф для снорклинга
  • дайвинг на территории отеля
  • питание
  • лучшее обслуживание
  • только один - рецепшн! уволить всех к чертям!
Добавлено: 02.07.2016 00:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 334 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
спасибо вам за отзыв и видео
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ребята на рецепшн - ужасны!!!!!!!!!! Это мягко сказано!!!!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (285) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Дмитрий
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 989
  • Фото: 51
0 Благодарностей