АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.07.12
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 5
Читательский охват: 1814
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2016
18.05.16 - 01.06.16
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Любимый отель!

доброе время суток :)

Были в этом отеле три раза, последний в мае этого года. Много сказано об этом отеле и даже не знаю что можно дополнить)

Отель мы этот очень любим всей семьей и рекомендуем друзьям, которые побывав говорят нам потом спасибо)

Начну с небольшого минуса, это единственное что нас огорчало. Уборка!

Дважды мы ездили без ребенка и уборка так сильно не имела значения для нас, но с ребенком 1.5 это был острый вопрос. Горничные к сожалению не мыли и не пылесосили наш номер. Как был например песок и пятна от фруктов на полу до уборки, так и оставались после. Все таки неприятно для такого отеля, а ребенок постоянно хотел играть на полу. Я постоянно ходила к горничным и просила помыть полы, но максимум что они делали это пылесосили. Чаевые мы всегда оставляли.

Так же когда были с ребенком, нам не повезло и нас поселили на против служебной комнаты горничных и служебного лифта. Те кто едет с маленькими детками, советую просить номера подальше т.к наш ребенок не мог спать днем, горничные постоянно хлопали дверьми, гремели каталками и громко разговаривали. Это же касается и дверей к служебному лифту т.к просыпались от грохота даже ночью.

Осенью планируем посетить этот чудесный отель в четвертый раз и с ребенком, будем просить и надеяться, что нас поселят подальше от служебных помещений.

В детской кроватке ребенок отказался спать, хотя дома спит только в ней. Мы думаем всему причина слишком жесткий матрас, на таком мы бы сами не смогли спать. Хотя дома тоже не мягкий, но тут совсем как на досках.

Все остальное сплошные плюсы, которые подробно всеми были уже описаны)

Номер красивый, вид из всех номеров замечательный, завтраки вкусные и разнообразные.

Единственное детские стульчики на завтраках очень уж грязные, наверное их никогда не моют.

А бассейны и ленивая речка именно то, почему мы вновь и вновь возвращаемся в этот отель! Из ленивой речки я могла не вылазить по три часа подряд, так мне там нравится) детский бассейн очень теплый, как в ванной когда мы купаем детей дома) наш ребенок даже в возрасте 1.5 не хотел вылазить ни из одного бассейна, целый день с перебежками от одного бассейна к другому с перерывом на обеденный сон и покушать после долгих уговоров. Детские фонтаны это его самое любимое место, столько радости и восторга!

Этой осенью ему будет 2.5 и мы думаем радости будет еще больше т.к спокойно сможет кататься на всех водных горках) плавать по речке это тоже большое удовольствие для него.

Вообщем для детей отличное место!

Ребенка водили обедать в Кафе Малина, про которое тут уже писали. Вкусный куриный супчик как дома, единственное очень соленый для нас. Еще брали пюре с котлетками, ребенок ел хорошо. Можно купить с собой и покормить в номере. Сами себе постоянно брали еду на улице у отеля, перепробовали все что там есть и практически все вкусное. За все 8 поездок в тай ни кто из нас не травился. Ребенку с улицы на всякий случай ничего не давали, слишком маленький еще.

В отеле есть агенство, где можно заказать фотосессию ( ART DE CHARME ). Год назад мы были на фотосессии в первые и остались в восторге, фотограф Ванида (тайка) такая молодец, даже не обработанные фотографии очень классные. В мае же мы пришли к ним, но нам сказали что Ванида уволилась и будет фотограф Андрей. Нам сказали можно не волноваться, что сделают еще лучше чем в прошлый раз. В итоге мы заплатили больше а результат мягко говоря нас огорчил. Больше мы к ним не обратимся и ни кому не советуем. По крайней мере к этому фотографу.

Да, ещё бы хотелось сказать про аниматоров отеля! Такие замечательные ребята, настроение поднимают отлично! Очень надеемся увидеть их осенью вновь)

Так же в сентябре прошлого года было много русскоговорящего персонала в отеле, сейчас же мы встретили всего пару человек( русских отдыхающих стало совсем мало в отеле в сравнении с 2012 годом например.

Но отель полон, жизнь кипит) для нас главное не ехать в отель во время каких либо детских каникул и продолжительных праздников, тогда все нормально))

Уже писали, что в отеле есть счастливые часы на все напитки в баре основного бассейна и так же есть счастливый час на мороженое, покупаешь одно и второе бесплатно. Продают напротив раздачи полотенец, возле ленивой речки. Но тоже про это вроде писали.

Ох, написала я много и наверняка мало полезного, все сказано и до меня.

Всем советую посетить этот чудесный отель! Если вас интересуют именно бассейны а не море, то этот отель для вас!

Кстати про море, тоже вроде уже писали, что лежаков на пляже больше нет, все таки это для кого-то будет минусом.

Хорошего отдыха всем и нам :)

Плюсы отеля
водные развлечения
Минусы отеля
уборка
Добавлено 01.07.16 14:00 (4 585 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:10 01.07.16

Уважаемая Инесса, здравствуйте,

Спасибо Вам большое, что нашли время на написание подробного отзыва о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы к нам возвращаетесь снова и снова.
Благодарим, что отметили положительно наши номера, качество питания на завтраках, детскую инфраструктуру, анимацию и наши спецпредложения для гостей, очень рады, что Вам нравится с нами отдыхать.
От имени отеля приносим свои искренние извинения за качество уборки в номерах и в ресторанах, эта информация важна для нас и она будет доведена до сведения руководства, чтобы улучшить качество предоставления услуг.

Спасибо Вам еще раз, всегда рады Вас видеть в отелях Centara и желаем Вам всегда только положительных впечатлений и эмоций от отдыха.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в Росии и СНГ

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы inessa19 (1)