Напишу как по оценкам.

Размещение:

Из за задержки чартера заселялись в 5 утра (к отелю не относится), трансфер с чемоданами выгружает на дороге, хотя подъехать микроавтобусом можно и гид указывает направление куда там идти к отелю (относится к Интуристу). Дошли до закрытых наглухо ворот, дернув ворота они оказались не на амбарном замке, прошли ко входу, там закрыто, звоним в звонок - сонный охранник открывает дверь и запускает. Минут через 15 вышел сонный администратор, дал заполнить кучу бумажек. На вопрос есть ли вода - нет, можно купить? тоже нет, где ближайший магазин (круглосуточный, 5 утра) - минут 20 в сторону Ялты - замечательно (к слову сказать, в соседнем корпусе стоял в фойе кулер с водой, который обнаружили через пару дней случайно, почему о нем ни слова - непонятно). Лифта нет - на 4 этаж чемоданы тащите сами. Собственно вот и все размещение. Заполните им кучу бумажек получите ключ и идите. Под конец размещения за сутки до отъезда в номере сломалась канализация (топило соседей снизу), о чем нам сообщили когда мы только к полуночи пришли в отель (как будто нет наших телефонов у них) и попросили переехать в другой номер без всяких компенсаций за неудобства, "ну вот как то так".

Сервис и обслуживание:

Сервиса и обслуживания в общем то в принципе как такого нет, вы там предоставлены сами себе, нет никаких буклетов с картами местности, достопримечательностями и т. д. (нет того, что обычно бывает в любом курортном отеле). Уборка номеров ежедневно, НО когда удобно им, стучат и спрашивают "убрать?", если говоришь, например, что по позже, после 13:00, говорят "хорошо" но уборки уже не будет. Полотенца меняют (сами полотенца оставляют желать лучшего, проще пользоваться своими), постельное белье за 5 дней ни разу не поменяли. Иногда в пульте от кондиционера севшие батарейки, розетки в обоих номерах коротили и искрили. Плюс в отеле хотя бы сантехнику вроде обновили.

Питание:

Тур был без питания, но его можно заказать во 2 корпусе за доплату. Завтрак - 250 р обед и ужин по 300р. (в принципе цены в среднем по столовкам Ялты). Так как, видимо, мест посадочных мало то есть 1 ая и 2 ая смена для еды (как в пионерлагере) ну и если у вас 1ая а вы пришли через час после начала - вы опоздали. Еда вполне нормальная, как в столовке, салат первое второе и компот... Шведский стол не предусмотрен - едите что дают., без выбора. Тем, кому нужны континентальные завтраки, смысла платить 250р за завтрак нет, проще с вечера на утро что то закупить для завтрака, а обедать и ужинать в городе, чем быть привязанными к месту и времени кормежки.

Итог: Ялта как город хороша, интересна, по своему красива. Сервис в городе и отношение местных жителей в целом, мягко говоря, есть куда стремиться. Ну и не мешало бы пансионату хотя бы поставить вендинговые аппараты в фойе, раз у самих купить ничего нельзя.