АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.06.16
Страны, города: 6 / 6
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1773
Фото: 0
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С друзьями в
июне 2016
16.06.16 - 01.07.16
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ни с чем не сравнимый отпуск

Отдыхали в этом отеле с подругой 16 дней ну и начну с того, что первый шок мы испытали как только перешагнули дверь отеля. На 4* было мало похоже, с учетом еще того что мы ехали на УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, а в итоге просто 3х разовое питание причем когда мы прилетели есть было вообще нечего, но через неделю стала появляться более или менее вкусная еда и разнообразие. Бар тоже отдельная тема, повторюсь что ехали на ультра все включено, когда думали брать в дьюти что-нибудь решили что будет лишним, но как оказалось мы совершили ошибку, весь алкоголь разбавленный, отдыхающие этого отеля были в возмущении и мы конечно тоже, персонал в оправдание говорили что это такой алкоголь, но когда доходило дело до ругательств открывали новую бутылку вина при нас и о чудо вкус вина был отличным.

Далее номер, изначально нас поселили в номере где вместо пола красный кирпич, ужасная сантехника и не работающий кондиционер, на следующий день просили нас переселить в более комфортабельные или работающие апартаменты, и нас поселили в новый корпус с отличной сантехникой и плиточным полом и прекрасным видом из окна. Территория отеля очень зеленая, много пальм и всего всего. Развлечения: Анимация веселая, развлекали каждый день, так же есть анимация для детей, проводились каждый день аквагимнастика, гимнастика, водный и пляжный волейбол, гольф и дартс и конечно отдельное спасибо ребятам аниматорам: Мухамед, Обеликс, Сам, Рамоз, и dj Мак. Кстати есть еще закрытый бассейн с подогревом и диско танцпол. Ах да если вам попадется такой человек как Али Баба, сразу отказывайтесь от всего, купила у него поездку на квадроцикле и это испортило мое настроение, у каждого конечно своё понятие хорошего отпуска, но если вам понравится ездить по свалке мусора, грязи, ужасающего запаха тогда даже не задумывайтесь, отдала за эту поездку 40 динар, стала интересоваться у людей с нашей группы за сколько они приобрели поездку и я была крайне удивлена услышав сумму 20 динар, ну и конечно же мое недовольство и возмущения ни к чему не привели.

Ездили смотреть достопримечательности сами это дешевле во много раз, поездка в Эль Джем Амфитеатр обошлась в 12 долларов, Зоопарк в 15 долларов, крепость Рибат 10 динар, суммы указаны с учетом такси и тарифицированного входа для всех! И с учетом того что нас была компания из 7 человек мы бронировали такси. В целом могу сказать, что отпуск не забываемый, а самое главное не сравнимый и если убрать кое-какие нюансы, которые решились, то спасибо Тунису.

Дина оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

3.3 Подходит для отдыха

3.8 Пляж

3.3 Сервисы для детей

2.8 Удобство расположения

5.0 Номера

4.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
анимация
Минусы отеля
питание и алкоголь
Добавлено 30.06.16 13:20 (2 479 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:13 04.07.16

Дина ,добрый день! Скажите, в номерах есть холодильник?

20:03 04.07.16

Дина, спасибо за информацию. Весьма интересно.
Однако, не могли бы Вы уточнить про новый корпус: его расположение, обозначение номеров - одним словом: как в него попасть?

20:06 04.07.16

Есть холодильник

20:21 04.07.16

новый корпус находится где платное кафе, но как я заметила в тот корпус не хотят заселять и просили вообще о нем не разглашать.

18:17 05.07.16

Однако, тайны Мадридского двора... Тогда кто в этом "замке" обитает (ведь не пустой же он стоит), какое "волшебное слово" поможет в него попасть, и - самое любопытное - кто, собственно, просил "не разглашать" о его существовании?

17:50 06.07.16

Тайны Тунисского двора) единственное хочу сказать, что взяток не платили)) нам повезло!

21:22 06.07.16

Исчерпывающий ответ. Однако, везенье, как известно, невозможно без конкретных действий. Скажите хотя бы, на каком языке общались с персоналом: спикают ли они инглиш, или ле парле только франсе?

21:27 06.07.16

Разговаривают на английском, французском и арабском. Как я писала в отзыве изначально нас поселили в номер где ничего не работало, нас это конечно не устроило, мы подошли на ресепшен и просили нас переселить в более комфортабельный апартаменты, нам стали показывать другие номера, пока все таки не отвели в новый корпус.

21:32 06.07.16

Дина привет из Питера)))у мамы еще сперли 300 долларов в последний день(((

21:38 06.07.16

Привет из МГН) да кстати не только у нее((( там еще у 2 семей замечено такое же. Наташа же ходила переводила. Это кстати только в этот отъезд было, после нее такого не было...

21:39 06.07.16

А оценку вы загнули, надо ставить за такое нули.. Напомню что в половине отеля и кто не ругался кондеи не работали))

21:43 06.07.16

ну у нас то работали и новая сантехника была и воду в номер приносили))) а вот с воровством это конечно очень не приятно. Ты уже пишешь свой отзыв?

21:44 06.07.16

Мы пока готовим в пегас претензию о частичном возврате))

21:46 06.07.16

мы завтра тоже едем к агенту, что бы возврат денег за задержку получить, так много людей хотели написать отзывы и никого))) думала приеду, а там отзывов будет много, а по итогу всего 3)

09:16 14.07.16

дина, о какой задержке речь? у вас задержали вылет? или что?

09:52 14.07.16

Да, задержали рейс на 19 часов когда мы летели в Тунис

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дина (3)