АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в декабре 2013
01.12.13 - 31.12.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Высокий уровень сервиса не ожидала

Зарегистрировавшись на сайте решила выложить свой давний отзыв декабрь 2013 по своей поездке с другого сайта

ВЬЕТНАМ... Vinpearl Resort Nha Trang 5* - это разноообразие впечатлений и высокий сервис. Это отдых на острове, где можно насладиться природой, чистым воздухом, уютом, вкусным питанием и разными развлечениями. Теннисный корт, бассейн, доп.ресторан, детская площадка, детская игровая комната под 100 кв.м., тренажерный зал, какой то там -Vinpearl Luxury- это у кого совсем много денег , собственный спа салон... много всего предлагают (массажи, пилинги, маникюр-педикюр, стрижки-покраски), парк, океанариум (сходите обязательно на шоу кормления скатов), аквапарк (безумное количество горок, за один день можно не справиться), парк аттракционов для взрослых и маленьких, шоу фонтанов, цирковое представление, шоу дельфинов, альпийская горка совмещенная с аттракционом на подобие американских горок, канатная дорога, собственное огромное гольф поле, пагода в горах и конечно километры белоснежного пляжа с пальмами.

Отзывы разные я читала ... в целом конечно все зависит от человека... от настроения с которым едешь и от личных предпочтений... Но это лучший отель в Ня Чанге при произношении которого в экскурсионном автобусе всегда раздавался вздох... Двух недель мне реально не хватило чтобы заполнить свои впечатления всем разноообразием которое предлагает отель... Поэтому остается надеяться на возможность и финансовую в том числе которую мне предоставит жизнь для заполнения упущенного, недосмотренного, недоувиденного, непрочувствованного ит.д.....

Это если вкратце.. а дальше подробно, для тех кто любит почитать.. или ищет конкретики.. при необходимости могу ответить на интересующие вопросы, пишите если что...

ДОРОГА. ПЕРЕЛЕТ. Отдыхала я с дочкой 5 лет с 1 по 14 декабря 2013 года. Как я с запозданием узнала из-за погодных условий, то боковые ветра, то СПб не принимает задержки рейсов нормальное явление от часа до 36 часов, ожидание в отеле на выбор туроператора, но за доп. деньги... если не повезет, то к этому надо быть морально предварительно готовым... У нас туда был сначала перенос рейса на три часа, я жалею что не позвонила из дома в аэропорт, могли бы дома посидеть, потом еще две задержки по часу, одна из-за уборки самолета, вторую из-за ошибки на стойке регистрации и выдаче на одни места в самолет двойных билетов. В итоге вместо вылета в 19.40 вылетели около часа ночи, в аэропорт мы приехали как положено за 3 часа, т.е. пол пятого... Туда летели 10 часов 20 минут, обратно 12 часов 30 минут, с задержкой в два часа... все два часа стояли в очереди на регистрацию, которую вместо 9 часов 30 минут утра, начали в 11 часов 30 минут. В итоге период от дома до номера в отель составляет 20 часов.

Заселение идет на материке – там отдельный рецепшен. Угощают коктейлем, здесь же кафе есть, туалет, прудик с рыбками, столики-диванчики, пара качелек для мелких. При заселении отель Vinpearl Resort Nha Trang 5* требует депозит в размере 300 долларов, что вам возвращается лишь в конце отдыха полностью, если вы не нанесли ущерб отелю и у вас нет неоплаченных счетов по договоренности ... мне в виду нехватки наличности заблокировали на эту сумму денежные средства на банковской карте VISA ВТБ 24 и возвратили наличные выданные при заселении... Выдают пластиковые карточки, по ним посещают ресторан, проходишь на территорию парка развлечений и аквапарка, на канатку (без очереди) и на катер. Чемоданы ехали отдельно до номера. нас погрузили в катер, через 5 минут пересели в тук-тук – ещё 5 минут и мы в своём 8-м корпусе. Быстро заселили и принесли чемоданы. В номере сейф, весы, зонтик, халаты, тапочки, утюг с гладильной доской, чайник, чашки, бокалы, мини холодильник с мини баром.

Персонал: всегда в праздничной национальной одежде, любовалась... себе хотела такую приобрети, но видно в следущий раз.. в шопинг центре отеля наряд очень понравился за 1 800 000 донгов.. а так там можно шить на заказ по фигуре... Вьетнамцы очень милый, добрый, мягкий народ, все с поклоном, певучим голосом. Убирались в троем быстро, чаевых не брали где бы ни оставляла.. потом сказали вроде лично в руки надо давать... полотенца по 2-3 раза на день меняли.. только выходишь из ванны уже звонок в дверь предлагают поменять полотенце - профессиональное чутье наверное... каждый день приносили шоколадку, фрукты в номер. Раз к нам бабочка большая и странная залетела, я позвонила, пришли трое вьетнамцев, 15 минут показа акробатической программы и бабочка изловлена со второго яруса гипрочного потолка... Бабочка размах крыльев 20 см села на пол.. кажется что древесная кора не иначе... только когда решила поднять.. думаю откуда этот кусок на мое удивление взмахнул крыльями и стал носиться по номеру.... Вообще надо отметить близость с животным миром.. леса это змеи и обезьяны, которые водятся и на острове, в номера с балконами со стороны леса рассказывают обезьяны прибегают... они наглые и кусачие.. осторожно.. бывают ящерицы.. Плюс на второй день мой ребенок оказался искусанный или кожная аллергия не знала что.. комаров как таковых я ни разу не видела и у меня за отдых ничего не было, поставила на ночь фумигатор, который взяла с собой на всякий случай, укусы прекратились, как то раз опять утром увидела на ногах.. глянула на ночь забыла фумигатор включить... вообщем не знаю откуда такие укусы с ярко красными большими разводами у моего ребенка, которые я видела еще иногда у детей в отеле, хорошо что отечественный фумигатор на это воздействовал....

ПОГОДА. Многочисленные отзывы о Вьетнаме говорят, что период сентябрь-декабрь не самый лучший для этих мест. Я не могу сказать что нам не повезло с погодой. Да за 2 недели раз прошел ливень и раза два - короткий грибной ... Погода первые три дня и последние два выпала мрачная, в середине дни были солнечные.. но реально всегда было тепло и душно.. Помните что в мрачную погоду обгореть можно не хуже чем в солнечную... мажтесь всегда! Море - с приличными волнами, пляжные работники постоянно людей отгоняли с воды ... есть водовороты и вообще сами волны опасны .. они накрывают тяжелой массой с песком, на курортах Ня Чанга были даже травмы позвоночника... так что сильными волнами опасно увлекаться.. лучше по ближе к берегу... а так море теплое, песочек мягкий чистый и светлый...... в зоне аквапарке волн меньше, можно ездить туда..

ПЛЯЖ собственный 2 минуты от ресторана. В пасмурные дни лежаки почти все свободные, в солнечные мы выходили после завтрака 10-11 и свободных уже не было, брала полотенце и клала на песок, хотя половина была как обычно занятая с брошенными полотенцами или прочими пляжными вещами без людей.

Пляж убирали... но тем не менее с моря постоянно что-то прибивало... я думаю это потому основная часть прибрежной полосы материка и островов это городские пляжи, хижины бедняков или нищие постройки рыбаков на воде, которые убираются не так хорошо.. Я на мусор не обращала внимание.. кому то не нравилось.. Да надо признать это не Дубаи и Вьетнам богатсвом в принципе не изобилует, я даже не видела подобие зажиточных особняков, что видела в Турции и в Египте... надо учитывать еще и тот факт что, 35-летняя война закончилась 40 лет назад... этого срока не достаточно для восстановления нации... сейчас живет перовое взрослое поколение вьетнамцев, которое войны не видело, но нет семьи которой бы она не коснулась... первый отель в Ня Чанге был заложен в 2002 году... Активному туризму около 7 лет... Русский язык так массово как в Египте и в Турции они не знают.. ОБщаться можно в основном на языке жестов, если только это не гид, переводчик или преподаватель русского языка))

В город сами пешком не ходили, гиды напугали антисанитарией, хотя на экскурсиях разговаривали с отдыхающими в городских отелях с теми кто и с детьми, все сносно.. от человека зависит... Там же много кафешек, много местных деликатесов.

На острове есть несколько магазинчиков, в том числе, в отеле, в 8 корпусе целый шопинг центр, я его правда обнаружила только в середине отдыха, но цены такие же как везде в городе на экскурсии видели и ассортимент богатый.. много одежды, в т.ч. национальной, отдел товаров из крокодильей кожи, пляжный инвентарь, аптека, косметика, обувь, чемоданы, сувениры, тарелки, посуда. Так что , если брезгливы, сидите в отеле и делайте там покупки. В парке есть магазинчик "Бамбук" - там одежда избамбука хорошая. Фрукты можно в парке купить...

В парке находится развлекательный центр и аквапарк где можно найти развлечения на любой возраст и физические данные. Автопарк, карусели десткие и захватывающие дух взрослые, электросани вас поднимут на верхушку оставоа и спустят внизу, три этажа игровых автоматов, океанариум - это все входит во все включено, для отдыхающих в других отелях вход за отдельную плату, есть аренда ячеек для одежды и драгоценностей. Кафешки все основаны на фастфудах., так же в продаже на улице соки, фрукты, сок из кокоса и мороженое.

Отель сам по себе продуман так чтобы отдых был самодостаточным В принципе никуда не надо выезжать Но выезд в город не составляет никаких проблем - 5 минут на катере обдуваемый морским бризом , интервал движения 30 минут круглосуточно или 15 минут красота и ощущения канатной дороги над морем из вагончика фуникулера, время работы с 9.00-22.00 это на ваш вкус и вы на материке.

По территории бегают тук-туки на 13 мест. Выходу со стороны рецепшена - говоришь пароль (парк, аквапарк, пагода, катер), ждёшь максимум 10 минут и едешь. До парка можно и пешком дойти. На пагоду можно подняться с пляжа.

Детская комната большая с огороженной территорией на улице. Есть 23телевизора, игрушки, игровые домики, 3 детских кроватки для грудничков, кресла, стульчики-столики, доски для рисования. На улице песочница, бассейн с шариками, качели, искусственный газон.

Каждый вечер в 7 или 8 корпусе, или у бассейна то на пианино играют, то девочки поют, то мужички выступают. Вьетнамцы после войны полюбили русские песни и хорошо их исполняют на русском или вьетнамском языках, выборочно, так же поют на английском известные песни, но недолго.. минут 30-40 обычно вечерняя программа. WF ловит везде, в т.ч. и на пляже.

В 8 корпусе – вышитые картины и вышивальщицы работают. Очень красиво.. но я не покупала дорого да и вешать некуда))

Отдыхающих две три у нас были японцы, китайцы, вьетнамцы.. я их плохо отличаю.... семьями от 4-10 человек...

ПИТАНИЕ FB :

D отличие от питания все включено в Турции и Египте, я не заметила здесь питания кроме основного в ресторанах.. но я и не искала.. возможно там были какие то заведения на территории, работающие вне времени работы ресторана.. но я повторюсь времени изучить весь отель мне не хватило) в баре можно было по меню заказать еду и в номер в том числе, но это за доп. плату. Хорошо что все таки на обед и ужин были напитки в виде воды, чая и кофе) а так в принципе 6:00-10:30 завтрак, с 12.00-14:30 обед и с 18:00-22:00 ужин, перерывы особенно между завтраком и обедом небольшие и проголодаться не успевали) еду постоянно обновляли и полноценно поесть можно было придя самым последним...

- поразил богатый выбор фруктов на завтрак, обед и ужин, правда одновременно они их не выносят... по 2-3 блюда... заканчивается блюдо выносят другое... за две недели я поела арбузы, дыню, манго, папайю, драконий фрукт, маракуйя, ананасы и многие другие..не знаю как называются..

- гарнир на обед и ужин был блюдо из картошки ( какое-то одно) картошка запеченая, тушеная в сметане, жареная с грибами, отварная с укропом, капуста цветная, отварные овощи морковь, кабачки..

- супы были но мы не ели)

- на обед и ужин как обычно макароны которые по твоему выбору тут же заправляют соусами, болоньезе, тертый сыр ит.д.

- на обед и ужин большой выбор выпечки, я долго себе отказывала и в конце концов не сдержалась один раз попробовала ... не смогла устоять и у меня незаметно вошло в традицию после сытного обеда и ужина чай с тарелочкой тающих во рту сладких тортиков напичканных джемами из тех же тропических фруктов, что подаются и в натуральном виде) - прощай мечта о потерянных кг

основное меню разноообразно, но предпочтительно рыбный ассортимент, про который я ксожалению ничего сказать не могу... у меня на рыбу аллергия с детства и т.к. дома ее не бывает то и мой ребенок к рыбе не приучен... надписи над блюдами на английском языке.. поэтому по вкусу и конкретики подробно сказать не могу...

Соков фреш бесплатных нет и удивило что в ресторане соки из пакетов только на завтрак 6 видов, а на обед и ужин только вода, чай и кофе.. т.к. ребенок у меня это не пил, то пили обычно свои соки в пакетах, которые я покупала в отеле.. т.к. накормить ее без питья большая проблема.. она просит пить, а пить во время еды в ресторане нечего дать ни за плату никак...

ЭКСКУРСИИ. Брали у гидов отеля. Автобусы большие с кондиционером, очень чистые, всегда выдавали как и по дороге в аэропорт и обратно воду и влажные салфетки, ребенка у меня всегда укачивает, я переживала покупая экскурсии..., но все пять выездов прошли на ура, не вырвало ни разу, запаха бензина не было, даже когда 2,5 часа по серпантину ехали в далат.. хотя впереди женщину сильно рвало.. беременная может была....

В город ездили (на обзорную, магазины, Чиамские башни, текситильная фабрика), были на 3 экскурсиях (Далат, Водопады Янг-бей, острова НЯ-ФУ).

Может по отзыву не понятно, но нам очень понравилось, уезжать не хотелось, хотелось ещё ещё и ещё.. очень мало... к тому же отдых уже стал принимать постакклиматизационные обороты.. только почувствовался весь вкус...

Всего медиа - 60 Фотографий - 60 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 29.06.2016 14:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 13 504 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный и полезный отзыв!
Скажите пожалуйста, вы за всё время вашего отдыха так полноценно и не искупались в море???
Мы планируем в середине декабря поехать в этот отель и не хотелось бы за прилично потраченную сумму просто сидеть у бассейна(((
В некоторых Декабрьских отзывах я читала, что если на одном пляже этого острова штормит, то на другом пляже- море спокойнее - по вашему мнению это так???
И еще, от одного пляжа до другого возможно дойти пешком или нужно добираться на туктуке?
Здравствуйте, Ирина!) Да за время нашего отдыха мы так полноценно и не купались в море) Непосредственно пляж напротив ресторана отеля Вин Перл все время был в больших волнах, взрослые прыгали чуть дальше от берега, я как то не помню чтобы кто то именно плавал влево и вправо))).., но дней то мало было.. всего 10 из них 5 дней были экскурсионные, в бассейне мы не плавали и я не видела чтобы там кто-то плавал так как он без подогрева и был холодный... Другого пляжа возле отеля нет, есть пляж если ехать на тук туке непосредственно в сам парк этого отеля, правда я в недавних отзывах я читала будто бы он на ремонте.. вот чего не знаю того не знаю надо уточнить у тех кто был вот совсем сейчас... пляж в этом парке не с такими волнами и там люди плавали, но были там один раз днем на прогулке день оказался дождливым и мы не купались.. хотя дождик там мелкий моросящий и многие взрослые и даже дети плавали и в море и в бассейнах при парке.. видно там вода потеплее... Единственно где мы поплавали так это на пару экскурсий.. там остановки были с хорошим пляжем и без волн.... Какая то имеено отельная зона получается в плане плавания там менее удачная... но лично нам это отдых не испортило я вообще выросла на финском заливе на сестрорецком пляже и долгий заход в море это то что мне надо я не спортсмен и мой отдых в лежании в неглубокой воде с редкими передвижениями я так кайфую)))) ребенок тоже веселился бегал от волн туда обратно)) А мы вот в ноябре собрались в доминикану) там лучше
Лично мы в ноябре собрались в Доминикану, может вам ее рассмотреть? Там в плане заплывов если вам это важно как раз больше шансов хотя волны тоже бывают на разных курортах по разному) Отзыв я обязательно напишу.
Полезный отзыв
Спасибо за ответ! Теперь я расстроена((( Эти волны всё портят((( Мы-то хотим купаться((( Живём на севере, ни тепла, ни солнца толком не видим......
И вся наша компания из пяти человек любят плавать)........ А зацепилась я за этот отель, только потому, что едем с ребенком 9 лет и парк аттракционов нам необходим)
Но как только вы заговорили о Доминикане я ожила))))))
Мы были в этом прекрасном месте в прошлом декабре 2015г.!!!! Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Casino 4* Питание AL (отзыв мой есть на top hotels) ----ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ, а особенно пляж с песком как мука, и прозрачной чистой водичкой м-м-м-м-м-м-м-м-м, никаких волн одно спокойствие и вид пляжа на всей его протяженности -это одно любование .... НО ЛЕТЕТЬ ДОЛГО ТУДА((((( И самолеты не комфортные((((((( Это единственное, что держит(((((
Вы там уже были??? В каком отеле и в какой собираетесь? Мне это нужно для заметки, т.к. я туда еще планирую в будущем слетать)))))
Ирина, в Доминикану собрались впервые, отель выбрала по отзывам Memories Splash 5* с самым расширенным аквапарком по меркам Доминиканы, так же наличия бесплатного интернета по всей территории, для меня это важно по работе. Виста Соль я та же рассматривала, он по дешевле выходит, меня смутил плохой интернет даже за деньги, а так же напугал отзыв о том что на маленькой территории много кусающих насекомых в свете наличия мини зоопарка и на территории и в номерах, вот у вас спрошу пользуясь случаем это так?) Так же пишут что много курящих туристов, а так как опять таки территория не большая то постоянно приходится пребывать в табачном дыме для меня это ужасно весь отдых испорчен если чую этот запах) Все таки когда территория большая то есть куда уйти подальше)) Отзыв потом обязательно оставлю)
По Вьетнаму думаю полагаться на то с чем столкнулась я за 5 дней в отеле из 365 в году не совсем верно))) все таки))) и потом можно другой курорт там рассмотреть почитать отзывы что там с пляжем и волнами, так же хвалят Тайланд, Китай там есть хорошие пляжно плавательные отели)) раз вам та сторона ближе. Вьетнам интересен по своему даже если по плавать толком не удаться) Там я накупила много бамбуковых одежд футболок, три года прошло до сих пор как новенькие, единственно ребенку малы, я на заказ сшила бабушкам полным, они тоже в жару носят с удовольствием... во вьтнаем у них там свое выращивание и производство чего нет в Доминикане, там я накупила много мазей, лекарств для имунитета тоже пользуемся. ИНтересно просто посмотреть на жизнь другой национальности, там познакомились с интересными животными в непосредственной близости слоны, жирафы, медведи, крокодилы, страусы ... в доминикане пока что я узнала этого нет... Потому везде свой шик)))
Полезный отзыв
Здравствуйте, планируем поездку в декабре в данный отель. Скажите по морю, волны были всегда? будет возможность купаться или волны постоянные, люди купались, заранее спасибо. просто мы любим море и пляжный отдых, во Вьетнаме ни разу не были, размышляем куда лучше поехать чтоб была возможность купаться
Здравствуйте! Так предыдущие сообщения вам видны? Как раз этим вопросом и интересовались. При нас волны возле отеля были всегда, люди прыгали на волнах, но это опасно, в городе тоже рассказывали туристы сложно было купаться, но в самом парке отеля там волн меньше... но опять таки погода погоде рознь.. мы были всего 11 дней)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (341) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Марина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2016
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 3 168
  • Фото: 61
0 Благодарностей