Отдыхала в отеле в конце мая начале июня.До этого была в отелях Алании 7 раз и в первый раз решила остановиться в отеле 3*.Я была приятно удивлена сервисом и питанием в отеле - питание практически не отличается от 4* за исключением разнообразия сладостей и горячего, котрое в четверках парят и жарят за ужином прямо на Ваших глазах.Но я считаю это излишеством.На завтрак всегда был мой любимый турецкий йогурт, в который можно было добавлять различные джемы и мед, очень вкусная колбаса(хотя она бывает похожа по вкусу на бумагу, в Алише она была действительно вкусная!!!), блинчики, яйца, омлет, зелень, очень вкусные турецкие сыры, похожие на брынзу и твердые сыры.Весь день можно было пить турецкий чай,кофе из кофемашины и напитки в баре все из бутылок, а не из непонятных автоматов, как в 4*. Бармен Айхан действительно красавчик- всегда аккуратный и вежливый, успевал наливать напитки и убирать со стола - из-за небольшого количества туристов в этом году официант и бармен были в 1 лице.Приятно удивило, что красное и белое вино он наливал из бутылок, а не из картонных пакетов, как делают в некоторых отелях, маскируя эти пакеты в красивые деревянные бочки.Вообще, как нам сказали, в этом году в отеле сменился хозяин, поэтому изменилась концепция отеля в сторону улучшения обслуживания туристов и изменения внутреннего оформления.Очень красиво смотрелся ресторан с красными стульями и стеклом на столах,которое Айхан всегда тщательно протирал спец.средством и не приходилось сидеть за грязными скатертями-красивые красно-белые скатерти всегда выглядывали из-под стекла-мудрое решение для ресторана.Каждый день на обед были очень вкусные супы- всегда разные,вплоть до рыбного с кусочками рыбы и куриного супа-пюре,но с кусочками курицы!Свежая зелень,рыба или мясо на обед и ужин, курица,макароны,картошка по-деревенски или фри- все очень вкусное и отличного качества- иногда даже мы ходили за добавкой рыбы- всем всего хватало о оставалось.Кто-то написал,что еда была острой-может только 1 раз и отдельные блюда, я не заметила остроты. Из фруктов были апельсины,яблоки и персики,Арбузы и дыни мы покупали на рынке,благо цены на них всегда низкие в Алании.Отель недорогой, но питание лучше, чем в некоторых4*.На ресепшене работает вежливая девушка Арина, она русская и всегда все обьясняет на родном языке.Ночной портье тоже хорошо говорит по русски.Менеджер отеля Нихат работает в своей комнате целый день и готов быстро решить все проблемы,но у нас их не было.При заезде Арина принесла нам новые батарейки для пульта кондиционера и дополнительные вешалки в шкаф.Особенно поразило, что комнату убирали и белье меняли каждый день, при этом никаких денег я не оставляла!Очень хорошее обслуживание номеров- на 5 балов.Мыли везде и на балконе тоже!Телевизор в комнате есть,он удобно закрепелн на стене и показывает канал Планета 24, но тна самом деле Алания такой красивый и веселый город,что смотреть ТВ просто некогда!В ресторане есть большой ТВ,перед которым по вечерам собирались мужчины и смотрели футбол.По поводу запаха в комнате, как пишут некоторые,он немного ощущается только если балкон закрыт целый день,тогда вроде тянет из туалета.Но у меня была комната на 5 этаже с видом на море и 2 балконами и один балкон я никогда не закрывала - все было отлично- дышала морским воздухом. Расположение отеля отличное-пляж Клеопатры прямо через дорогу.Бесплатного бара на пляже нет , но мы приносили воду с собой. Алания красива и днем- можно гулять по прекрасной,ухоженной набережной, и ночью, с цветной подсветкой и музыкой из баров и дискотек.Но в отеле Клеопатра Алиш всегда тихая и спокойная обстановка,вежливый, хорошо выполняющий работу персонал и полное ощущение того, что Вы действительно отдыхаете и Вам здесь рады.Спасибо Клеопатра Алиш,я с удовольствием вернусь сюда снова!!!!