Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
июне 2016
- Рекомендую отель
07.06.16 - 19.06.16
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый отель в Египте, куда захотелось вернуться
Были в отеле в июне с мужем и дочкой 7 лет, отдыхали 12 ночей. В Египте уже не первый раз, поэтому долго и мучительно выбирали отель перед поездкой. Пожелания к поездке были следующие: хороший отель на первой линии, пляж с песчаным входом в море, но наличие своего рифа для снорклинга, хорошее питание. То есть, ехали из-за моря и его подводного мира в первую очередь. И все это должно быть за вменяемые деньги.
Что понравилось: красивая большая территория, замечательный пляж, много бассейнов (для любителей), отличный аквапарк, хорошее разнообразное питание, хороший сервис, анимация просто супер.
На пляже, как и обещали, есть свой небольшой риф на глубине, отлично провели время наблюдая за разнообразными рыбками и другими обитателями подводного мира (видели ската, мурену, каракатиц). Для более насыщеного снорклинга ходили на пляж соседнего отеля Форт Арабеска, там риф начинается прямо возле берега и по нашему опыту он оказался даже более насыщенным, чем снорклинг на экскурсиях. Лежаков на пляже на всех хватало, никто не занимался ранним бронированием мест. Мы приходили и уходили в любое время, лежаки были всегда.
На пляже продавцы есть, но по сравнению с опытом предыдущих отелей, они весьма сдержанны и не пытаются впарить что-то во что бы то ни стало. Все достаточно вежливо и ненавязчиво.
Анимация очень порадовала, ребята помимо развлечения гостей выступают в качестве guest relations, то есть любую возникшую проблему можно адресовать им и все будет решено. За 12 дней мы со многими подружились, надеюсь, удастся приехать снова через несколько месяцев.
Питание приятно удивило и порадовало. Мы не особо привередливы в еде, однако в прошлом году в другом отеле даже нам было сложно что-то выбрать поесть. В Sunrise Royal Makadi с этим проблем нет, выбор большой, вкусно, очередей за едой нет. Также есть 7 ресторанов a la carte, можно записываться и ходить хоть каждый день бесплатно.
Что не понравилось: не могу сказать, что что-то действительно не понравилось в отеле, все было даже лучше, чем ожидалось в Египте.
Замечания и пожелания:
- номера пора бы освежить, особенно ванную комнату. Дверь в душевую у нас закрывалась через раз, даже с закрытой дверцей на полу стабильно образовывалась лужа воды, которая вобщем и не просыхала все наши 12 ночей. Мы к этому отнеслись с пониманием и даже не просили что-либо исправить)
- с номером нам изначально повезло) На второй день пребывания сломался карман для карточки, и соответственно отрубился свет и кондиционер. Вызвали мастера - починил. На следующий день пришли с пляжа - электричество работает 2 минуты и отрубается. Вызвали мастера - снова покрутил что-то, после чего и свет, и кондиционер у нас работали и без карточки. На следующий день после 12 дня снова пытались поспать днем, но снова отрубился свет и кондиционер, но на этот раз уже из-за неполадок в Хургаде) Сейчас все вспоминается с улыбкой, но тогда слегка бесила необходимость ежедневно что-то чинить.
- аквапарк просто замечательный, однако в чем проблема купить еще ковриков для спуска, чтоб хватало на всех? Для отеля это копеечные траты, а разница в удовольствии для гостей просто огромна. Вобщем, прикупите ковриков, пожалуйста, неохота тащить с собой в следующий раз)
- детская дискотека была в списке обязательных пунктов нашей ежедневной программы. Первые пару дней дочка еще танцевала, а потом надоело - все 12 ночей одинаковый плейлист, хотелось бы разнообразия какого-то. Ну и 40 минут нам показалось мало, только поужинал, а уже и конец дискотеки.
Выводы:
были приятно удивлены уровнем отеля, учитывая стоимость, неполную загрузку, Рамадан, Египет и местный менталитет, опыт предыдущих поездок и тд и тп) Это лучший отель в Египте, в котором мы были, с учетом наших личных пожеланий к отпуску, и первый отель, куда нам действительно захотелось вернуться. Рекомендую!
Алиса оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
пляж
расположение
питание
аквапарк
анимация
сервис
Минусы отеля
нет
Добавлено
28.06.16
13:14
(3 837 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:27 01.07.16
Уважаемая г-жа Алиса,
Большое спасибо, что вы нашли минутку из вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный отзыв об отдыхе.
Мы очень рады, что Вы оценили расположение нашего отеля и предоставляемые услуги.
Это действительно приятно читать, и мы гордимся тем, что получили ваши комплименты.
Команда Sunrise Royal Makadi будет рада приветствовать вас снова и надеется оправдать ваши ожидания.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым запросам. Мы рады будем Вам помочь!
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий