АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1206 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Iberostar Bellevue (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхал С семьей в июне 2016
18.06.16 - 25.06.16
- Не рекомендую отель
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

неразбериха с номерами...

Доброго времени суток. Первый раз были в Черногории и больше туда не хочется...

Бронировали два стандарта, т.к нас пятеро (трое детей в возрасте 13,11 и 1 года)... выбор стоял между двухкомнатным и двумя стандартами... в двухкомнатном нам отказали, мотивируя что максимум туда возможно заселить четверых... решив, что старшие уже взрослые мы согласились на два номера... все оплатили как положено, ... но по приезду нас заселили всех в один стандарт со словами что у нас оплачен только он... мы были просто в шоке... такого никто не ожидал... руководсто к нам выйти отказалось, принимающая сторона развела руками... а наш номер был похож на одну сплошную кровать (от стены до стены). Дальше удивлений было больше... оказалось , что мы далеко не одни столкнулись с такой проблемой...

нам помогла девушка у которой мы заказывали тур ( теперь она в черном списке у тур-операторов), огромное ей спасибо, она добилась нашего переселения в двухкомнатный номер, правда спустя два дня.... все это время она была с нами на связи и поддерживала нас... а тур-операторы пытались игнорировать ее звонки, пока она не стала с разных номеров им звонить...

А вот у других семей вопрос так и не разрешился, там просто отписались...мол отель поменял номерной фонд, а мы были не в курсе...сорри... и отдых тем самым подгадили конкретно... обидно... когда ожидаешь одно, а по факту получаешь совершенно другое...кто в этом виноват мы не знаем... правды мы не нашли...

питание нормальное... всегда мои привереды находили для себя вкусняшку...

с погодой нам повезло, за неделю был один раз дождик и тот вечером... море отличное, природа красивая, пляж хороший... жезлонги платные на пляже, но многие просто стелили полотенца и наслаждались солнышком...

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • хорошее месторасположение и территория
  • полная неразбериха с номерами
  • руководству наплевать на проблемы постояльцев
Добавлено: 28.06.2016 11:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 737 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
вы отдыхали по системе allinc и для вас же на пляже платные лежаки????
Кошмар, отель разводит туристов!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (311) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 206
  • Фото: 2
0 Благодарностей