АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2016
24.06.16 - 27.06.16
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Дата заезда в отель Ascos Coral Beach 4* 24 июня 2016г...

Дата заезда в отель Ascos Coral Beach 4* 24 июня 2016г, в количестве 3-х человек, двое взрослых и ребенок 16 лет. При заезде в отель с задержкой вылета самолета из Тюмени на 6 часов, по факту приехали в отель в 17.15, номер оплачен фактически с 14.00 время заезда. В отели на ресепшине нам объявили номеров свободных НЕТ, и не будет, так как таких гостей как мы уже более 20 человек, размещены по другим отелям. Нам предложили на весь период переехать в отель Элени, не равноценный отелю оплаченному нами. В отели категорией выше предложений не поступало. После долгих эмоциональных переговоров, мы всей семьей вынуждены были ночевать в холле отеля. На удивление работников отеля данный факт не смутил, так как не мы первые принимали такое решение отстоять свои права, нам вынесли подушки, простыни, дали даже полотенца 3 штуки, для принятия ван в туалетной комнате. Мы же оплатили номер повышенной комфортабельности - фемили рум на 13 ночей и 14 дней. Ночью соотечественники, большое им человеческое спасибо, нас разбудили в 4 часа, для переезда в их освободившуюся комнату, так как они выезжали. Опять с эмоциональными криками мы все-таки заехали в номер, сами все убрали. Далее в течении целого дня добивались, чтобы все таки нам выдали наш номер, нами же оплаченный. Выдали вместо фемили рум, простой одноместный номер с одной кроватью и раскладушкой с тонким матрасом для ребенка... Участие гида от Библио Глобус который должен заниматься размещением своих гостей никакого не было. Гид напротив отказывалась приехать и хоть как то помочь в заселении. Сообщая по телефону что очень занята и это наши проблемы как получить оплаченный нами номер у отеля Ascos Coral Beach 4*. Такого унижения человеческого достоинства, нервного потрясения в жизни не испытывал. ПРОСТО В ШОКЕ.

Отдых испорчен. Ютимся в троём в одной комнатушке. Об отдыхе когда либо на Кипре моей семьёй навсегда поставлен жирная точка.

сайт не пропускает дату заезда с 24 июня. Поэтому ставим дату отзыва.

Добавлено: 27.06.2016 21:47
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 975 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Что касаемо гида от библио (Эльмира) ,так ее в три шеи гнать надо. Нас обворовали в этом отеле, а у нее ответ: "ох у меня 7 отелей, и везде проблемы"
Подтверждаю все сказанное Василием. Когда мы приехали в отель(ночью 25.06), были удивлены что люди спят в холле... Мы тоже взяли путевку за пару дней до вылета. Отель продавался до последнего, хотя проблемы начались еще неделю назад. Нас в Алое заселили на 1 ночь и там (при халявном вайфае) с интересом обнаружила, что Аскос пропал с сайта Библиоглобуса...
Гиды -это отдельная песня. Антон, который нас привез в этот отель, аж вприпрыжку ускакал из отеля - ничего не объяснив. Если б не знание англ.,то ничего бы не поняла что от меня хотят (телефон Назаренко Ларисы - отельного гида, не отвечал)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (275) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Василий
Кипр
Пафос
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 612
  • Фото: 0
0 Благодарностей