АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
612 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2016
24.06.16 - 27.06.16
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Дата заезда в отель Ascos Coral Beach 4* 24 июня 2016г...

Дата заезда в отель Ascos Coral Beach 4* 24 июня 2016г, в количестве 3-х человек, двое взрослых и ребенок 16 лет. При заезде в отель с задержкой вылета самолета из Тюмени на 6 часов, по факту приехали в отель в 17.15, номер оплачен фактически с 14.00 время заезда. В отели на ресепшине нам объявили номеров свободных НЕТ, и не будет, так как таких гостей как мы уже более 20 человек, размещены по другим отелям. Нам предложили на весь период переехать в отель Элени, не равноценный отелю оплаченному нами. В отели категорией выше предложений не поступало. После долгих эмоциональных переговоров, мы всей семьей вынуждены были ночевать в холле отеля. На удивление работников отеля данный факт не смутил, так как не мы первые принимали такое решение отстоять свои права, нам вынесли подушки, простыни, дали даже полотенца 3 штуки, для принятия ван в туалетной комнате. Мы же оплатили номер повышенной комфортабельности - фемили рум на 13 ночей и 14 дней. Ночью соотечественники, большое им человеческое спасибо, нас разбудили в 4 часа, для переезда в их освободившуюся комнату, так как они выезжали. Опять с эмоциональными криками мы все-таки заехали в номер, сами все убрали. Далее в течении целого дня добивались, чтобы все таки нам выдали наш номер, нами же оплаченный. Выдали вместо фемили рум, простой одноместный номер с одной кроватью и раскладушкой с тонким матрасом для ребенка... Участие гида от Библио Глобус который должен заниматься размещением своих гостей никакого не было. Гид напротив отказывалась приехать и хоть как то помочь в заселении. Сообщая по телефону что очень занята и это наши проблемы как получить оплаченный нами номер у отеля Ascos Coral Beach 4*. Такого унижения человеческого достоинства, нервного потрясения в жизни не испытывал. ПРОСТО В ШОКЕ.

Отдых испорчен. Ютимся в троём в одной комнатушке. Об отдыхе когда либо на Кипре моей семьёй навсегда поставлен жирная точка.

сайт не пропускает дату заезда с 24 июня. Поэтому ставим дату отзыва.

Добавлено: 27.06.2016 21:47
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 975 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Что касаемо гида от библио (Эльмира) ,так ее в три шеи гнать надо. Нас обворовали в этом отеле, а у нее ответ: "ох у меня 7 отелей, и везде проблемы"
Подтверждаю все сказанное Василием. Когда мы приехали в отель(ночью 25.06), были удивлены что люди спят в холле... Мы тоже взяли путевку за пару дней до вылета. Отель продавался до последнего, хотя проблемы начались еще неделю назад. Нас в Алое заселили на 1 ночь и там (при халявном вайфае) с интересом обнаружила, что Аскос пропал с сайта Библиоглобуса...
Гиды -это отдельная песня. Антон, который нас привез в этот отель, аж вприпрыжку ускакал из отеля - ничего не объяснив. Если б не знание англ.,то ничего бы не поняла что от меня хотят (телефон Назаренко Ларисы - отельного гида, не отвечал)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (275) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Василий
Кипр
Пафос
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 612