АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
94 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в июне 2016
01.06.16 - 27.06.16
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Забронировали номер за месяц до приезда, пришло...

Забронировали номер за месяц до приезда, пришло подтверждение брони, мы были спокойны, что все будет хорошо. В день приезда в Казань, нам звонят из "Этники", говорят, что отель затопило и что они не смогут нас заселить; прислали на почту рекомендацию другого отеля, но на почту в связи с роумингом не было возможности зайти. На сайте отеля "Этника" было написано, что номеров просто нет, все были заняты. На следующий день звонит администратор, спрашивает про наш отъезд (видимо, про "затопление" она была не в курсе), я ей объяснила всю ситуацию, и судя по голосу она была удивлена ситуацией не меньше нас. Не думала, что нас так обманут.

Добавлено: 27.06.2016 16:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 663 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Inni
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 94
  • Фото: 0
0 Благодарностей