Dedeman Kemer Resort 5*

Ну, дорогие мои, слушайет :) - я проживаю в Анталии и являюсь менеджером отдела продаж одного 5-звёздочного отеля, но настоящего 5-звёздочного отеля - не такого, как Армас!!!

Хочу сказать о том, что пару лет назад приезжали на выходной в Arma's Beach - в том году, когда мы там были - отличная чистая и приятная 4-ка с хорошим пляжем и компактной территорией. Решили с подругой на прошлых выходных решили поехать полежать на пляже. Просматривала отели на booking.com ну и увидела Arma's. Armas's beach был на стопе, но был Arma's resort - 5-звёздочный отель (тоесть, по логике должен быть лучше 4-хзвёзд:))))) на Ultra All Inclusive концепте! Сделали бронь ну и началось :))))

Не успели на ужин, так как работали. Отель хоть и 5 звёзд, но на второй линии, к сожалению, в принципе - в пешей доступности пляж, но у и мы были на машине. Заходишь в лоби и в принципе сразу становится всё понятно :) - жара, грязь, немного неадекватносмотрящий на славянских туристок, говорящих по-турецки, персонал.... На двоих был дан один ключ от номера, почему-то.. Номер, в прицнипе - неплохой для 5-ки эконом класса. Пройдясь по 5-метровой территории возле главного бассейна, где было 10 столиков и один бар, мы поняли, что нам прийдётся провести наш вечер за территорией отели. Поужинав, в районе пол первого ночи, мы вернулись в отель - и внимание!!! Отель, якобы Ультра, не имеет ни одного места, которое работает после 01.00!!!!!! Нет ночного супа, нет работающего бара.... Завтрак - нормальный, но не 5 звёзд :) Отвратительные неглаженные скатерти на столах.... 1 официант в 8 утра в главном ресторане..

После завтрака решили пойти на пляж - зашли в спа, чтобы взять пляжные полотенца. Русскоговорящий Саша, укутав хамамским полотенцем свои гениталии, сказал о том, что полотенца будут в 11.00!!! Как идти на пляж - не знаю, идите на ресепшен. На ресепшене, вместо того, чтобы на пример, сказать, 1 минуту, мы сейчас же приносим Вам полотенца на пример из номера - мне говорят, ну.. идите в номер и ладно уж возьмите от туда, при этом видно, что на ресепшене стоит менеджер отдела. Повторюсь, все разговоры происходят на турецком :) Взяв сама полотенца, уходя попросила принести, пока нас не будет, полотенца в номер. Да да конечно получила ответ.

Пошли на пляж, вернее поехали... на одном и том же пляже - пансион турков, качующих на минивенах... ужасно грязный пляж.. тарелки, пластиковые стаканы... в 8.30 на пляже - ни одного сотрудника и пролежа на пляже до 12.00 - никто не соизволил прийти и убрать пляж!! Покупавшись раз в море, как нормальный человек, пошла в душ и о Боже - нет воды :) звоню на ресепшен - ну... часа через пол прийдёт техник сервис... купались в проточной воде на соседнем пляже. Далее - очень интересно, кто составлял концепт аля ультра всё вкючено, так как на пляже в баре есть - вода, кола, вода и кола и еще вода и кола и чай!!! чёрный :) мы по алкоголю не особо :) привезли свой, но даже в Arma's Beach, повторюсь - 4 звезды, есть бар в районе пляжа с софт и алкогольными напитками!!!! в 12 ушли с "шикарного" пляжа. Конечно же в номере не было обещанных полотенец. Набрала на ресепшен, пожалуйста, срочно принесите. Ок сказали и.... не принесли ..

Обед... в 5-звёздочном отеле из главных блюд - куриное филе в соусе с солёными огурцами и картофелем фри, соевые тефтелки, жареные овощи, так называемый турецкий булгур и макароны......... есть туристы с детьми... я бы плакала, если бы приехала с ребёнком туда...

Конечно же - уехали опять на пляж Кемера Moonlight...

Надеюсь, что мой отзыв выйдет. Надеюсь, что руководство увидет... но.. сомневаюсь конечно. Печаль печаль.. Кто дал 5 звёзд и подтвердил такой концепт?..