за последние 30 дней
Семейный отдых не по семейному(
Доброго дня всем! Не могу не оставить свой отзыв об отеле накипело..
Находимся сейчас в отеле, с мужем и двумя детьми 4 и 10 лет.
Начну с того что нам задержали вылет на 7 часов, после поезда до Москвы уставшие еще день пришлось провести в аэропорту, в итоге весь первый день отдыха был потерян, прибыли в отель в 2 часа ночи. Сразу дали конверт с ключами, но увидев номер я чуть не заплакала. он был в корпусе 10, малюсенький номер около 16 м, двухъярусная кровать стояла так что закрыла зеркало, видно было что ее просто подставили туда. Было еще две односпалки, ну то есть никак не обещанный по туру фамили рум(((
Подошли на ресепшн, после долгих споров обещали что только на одну ночь.. но утром нам заявили что это наш номер и менять не будут. Подошли к гиду и с ней обратились к менеджеру, но он также утверждал что это и есть наш фамили рум.
Какого же было мое удивление когда я узнала из разговоров с отдыхающими что у них огромные двухкомнатные номера, причем заселялись позже нас и без детей! На ресепшн при моих обращениях стали вообще реагировать так - не нравится мадам, меняйте отель! Впервые столкнулась с подобным обращением к отдыхающим! До этого отдыхали в Турции каждый год...
Уборка в номере посредственная, лебедей как на фото не делали ни разу за 6 дней, хотя чаевые оставляю всегда.. даже шампунь и мыло не добавляют.
Есть проблемы и с языком, многие из персонала только на франц и немецком понимают.
Каждое утро встаем рано чтобы занять лежак на море, иначе часов в 9 их просто нет.
Понравилось питание, мяса много, вкусные макароны, картофель, мороженое всегда. Выпечка вообще на высоте! Повара молодцы, даже не ожидала от 4ки!
На море всегда водоросли, но к ним привыкаешь. Песочек белый, пляж большой. Бесплатно катамаран байдарки.
Анимация хорошая, особенно танцевальные шоу! Дети тоже в восторге от аниматоров. Мини клуб с 4 лет, были пол дня один раз.
Мои рекомендации отелю - быть более внимательными к гостям с детьми при размещении, иначе повторно не хочется ехать с таким отношением.
А туристам советую не переплачивать за фамили рум, все равно могут дать стандартный номер и будет обидно.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (35)
Жалко, что не повезло с номером.
Ну вот, с одной стороны хорошо, а с другой как то не очень, я бы все таки лучше на Джербу вернулась.
А загорели мы классно, кстати. До сих пор все интересуются, где были. В нашей компании, познакомились в отеле, бледных не было, загар красивый, золотистый и держится долго, не облазит.
А вы от какого туроператора? Сейчас забронировала тур (ждём еще подтверждения от отеля). На сайте корала и санмара написано: 80 family rooms (32 м2, 2 спальни, межкомнатная дверь, макс. 4 чел.) Очень рассчитываю на такой номер, но после вашего сообщения начала сильно сомневаться.
В реалии номер поменять можно (наши товарищи Это осуществили: из 9 в 14 переехали), хоть и суматошно.
151 standard rooms (20 м2, макс. 3 чел.) – main building & block
80 family rooms (32 м2, 2 спальни, межкомнатная дверь, макс. 4 чел.) – block
3 номера для инвалидов (standard & family rooms)
20 номеров для некурящих (standard rooms)
Это с сайта Санмара, во вранье не замечены.
Pegas Touristik
95 863
Anex
103 422
Sunmar
106 879
Grand
123 113
Туров нет
Biblio Globus
Elite Travel
Flymeango
ИННА ТУР
Интурист
Русский Экспресс
Pegas Touristik
100 735
Sunmar
115 362
Ого, со вчерашнего дня подросли, видимо связано с открытием Турции.
Елена, если не сложно, и мне напишите, пожалуйста, как не переплачивать))) Очень интересно..... а то цены очень кусаются...
Напишите и мне пожалуйста способ, как не переплачивать...
