Единственным серьезным преимуществом этого отеля является его удобное расположение в центре города, рядом с главной торговой улицей Bahnhofstrasse и вокзалом. После Монтаны в Люцерне - совершенно не понравился, несмотря на то, что в отеле недавно был сделан ремонт (и еще продолжается). Персонал на рецепшене не очень внимательный и услужливый. С первого раза не замечают, либо делают вид. Ключи от 2-х из трех номеров дали сразу, а третий пришлось ждать, причем его забыли закодировать. Карту города дали по просьбе, про время завтрака тоже сразу не сказали. Швейцар не торопился помочь с багажом, в результате несли чемоданы в номера сами.

Про номера. Обстановкой номеров остались очень недовольны: стиль хай-тек во всем (на любителя), начиная от формы мебели, заканчивая устройством кранов в ванной. Очень неуютные, холодные, аскетичные номера. Порадовало наличие кофемашины, однако пришлось обращаться за помощью персонала, чтобы заставить его работать. Бесплатный ароматизированный чай пить было невозможно, у меня сложилось впечаление, что я пью Колдрекс в порошке. В качестве комплимента от отеля - два одиноких яблока на журнальном столике.

В номере было очень холодно, все время работал кондиционер, который было невозможно настроить на теплый режим, причем он включался автоматически, даже если его полностью выключить. Такая же история с ванной, только хуже. Когда садились, извините, на унитаз, в спину страшно дуло холодным воздухом откуда-то сверху. Даже после просьбы убрать это - выключить не смогли. Неприятно удивило наличие большого прозрачного окна в душевой, без всяких штор, и отсутствие двери в ванную комнату (раздвижная перегородка, закрывалась неплотно). Полы в номере и в ванной жутко холодные, ноги постоянно мерзли, коврового покрытия нет. Удивило наличие в номере двух халатов и всего одной пары тапочек маленького размера. По ТВ всего 1 бесплатный русский канал - РТР планета. Остальные за дополнительную плату.

В холле отеля есть два компьютера с бесплатным выходом в интернет, но увы - русскоязычные сайты не открываются. В браузере не установлен пакет с кириллицей, на рецепшн не пошли.

Про завтрак. Очень скудный. Несколько видов колбас и сыров, булочки, яйца и пара видов хлопьев. Неспелые фрукты. Горячего нет. Чай, кофе, разбавленный сок.

Очень расстроились, что выбрали этот отель.