АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.08.12
Страны, города: 6 / 8
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 852
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2016
20.06.16 - 24.06.16
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Чистая 3-ка!!!

Доброе время суток! Сейчас находимся в этом отеле. Русских размещают исключительно в номерах, где идёт строительство и постоянно пахнет краской, работает перфоратор. Ночью из соседнего отеля орет национальная музыка. Бассейны грязные, из- за сильного ветра в большом бассейне плаваем все листья, песок, салфетки. На глазах ребёнок пролил в бассейн кока-колу уже второй день пениться в бассейне. Водные горки в надутом бассейне ужасные-- уровень воды в бассейне 40 см, высота надувной Горки метров 20 -- она сухая, по ней не возможно скатиться, а если и удаётся то со всей силы дети отбиваю попы. По территории надо ходить в тапочках, т.к. разбросаны стекла и дети уже умудрились порезаться. За все 6 дней пребывания ни разу не видели чтобы убирали территорию. Питание, это отдельная тема: все в салатах, в чистом виде только морковка и помидоры, люди а огурцов элементарно порезать нельзя? Мясо с жилами, особенно говядина, из фруктов ТОЛЬКО арбузы иногда инжир и нектарины. Администраторы!!!!!! У вас прекрасный виноград -- где он? Бананы? Персики? Хоть чередуйте. Салфетки на столе в столовой лимитированы, найти ещё нереально. Официанты принципиал ьно обслуживают только немцев, русских игнорируют!!!!! Пиво -- не более 2 стаканов в руки. Немцам наливают в стекло, русским в пластик. Анимации не наблюдаем, один раз были на детской дискотеке: она в помещении, движения и музыка для даунов. Хороший кофе только в баре на ресепшене, в автоматах -- жуть перезженная. Дети стояли за пиццей-- натуральное издевательство, их принципиально игнорировали, повар смеялся и обслуживал тех кто сзади стоял, пока втык не получил. Пока все -- завтра выложим фото, в подтверждении данного отзыва.

Добавлено 24.06.16 22:44 (1 684 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:21 26.06.16

Да ладно, Катя, Вы что так на отель набросились? Есть конечно некоторые недочёты, но всё не так плохо, как Вы пишете. Мы тоже сейчас в отеле. Не хочу со смартфона отзыв писать - не удобно. На следующей неделе вернёмся домой, напишу всё подробно. Ваш отзыв очень субъективный.

20:02 26.06.16

Да отзыв субъективный, но видимо наболевший, в целом отель хороший, но персонал на 4* не отрабатывает, это точно и иногда это задалбывает, с детьми тоже хочется отдохнуть, я один раз с уборщицей сильно поругалась и на ресепшен ходила, постель неделю не меняли, пришли с моря полотенцев нет ни одного, а мне ребенка мыть-кормить-укладывать, в результате получила полотенца и три мокрых наволочки, уборщица считает нормальным стелить мокрое постельное бельё, плюнула и больше не стала разбираться, только отдых портить себе. С официантами проблема решаема, надо пару-тройку раз оставить по динару, отношение резко улучшается.

18:45 27.06.16

Что за бред? Сколько д галлонов то тот ребенок в бассейн пролил, что аж два дня пенилась? (еше раз убеждаюсь, что детей не стоит оставлять без присмотра или пускать в бар одних. А потом ещё кстати в отзывах люди удивляются, почему в баре у бассейна наливают не в стекло, а в пластик. Вот как раз тут все предусмотрено. Ребенок разобьет стакан и ходите потом по стеклу, ну и естественно ребенок не виноват). Насчёт по два только пива в одни руки. Уж не знаю как вы там попали, но муж у меня брал сразу и себе и другу - в итоге четыре стакана СРАЗУ!! При нас же пьяная русская девица взяла четыре коктейля (в стеклянных стаканах) в лобби, два из них у неё упали тут же и разбились о стойку, но не смотря на это официанты намешали ей ещё. Это было при нас и мы это видели.

15:03 29.06.16

Похоже на то, что были в разных отелях. Про стаканы нас спрашивают если на улицу выносить наливают в пластиковые, если внутри то всегда в стекло. Про уборку каждое утро и в обед видела как в отеле намывают пол, стекла а туалеты вообще моют часто , по улице ходят стригу кустарники и подметают. Про бананы гид нам сразу сказал, что в Тунисе они не растут-все покупные. Номер убирали каждый день. По поводу фруктов согласна их мало и еще не хватает соков натуральных. если с маленькими детьми берите с собой.

00:09 16.07.16

Отвратительный отзыв!
И откуда вам, "милая" девушка знать какая музыка для даунов, да и какие для них движения? Такие, как вы, любят ставить на людях клеймо, оскорбляя и унижая их достоинство! Мерзко читать подобное! Порой людям с нормальным количеством хромосом просто не хватает мозгов, отсюда и грязное белье и напитки в пластик))

00:19 02.08.16

А по сути все верно! Лично я отдыхала семьей 3 взрослых и 2 детей с 22 июня по 2 июля! Картина аналогичная! Очень много минусов!!!! Еда отвратительная! Грязь везде и мусор! В соловой от одного вида тарелок которые были постоянно в грязном налёте просто тошнило! Не смотря на выбор блюд по сути не знала что поесть и чем детей покормить. Очень много было тухлого..... Яйца , томаты, мясо лично заявляю что это быдо! В самом отеле грязище! Стёкла у крытого бассейна эллементарно грязные , будто бы их год не мыли! Во всех бассейнах отваливается плитка! Мусор реально есть в бассейне! Уборка номеров на тройку! Так что отель фигня! А кому нравится ради бога

15:26 08.09.17

Дорогой Гость,?

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (6)