В начале июня отдыхали двумя семьями в данном ПАНСИОНАТЕ.

Болгарию любим,море шикарное, цены низкие,особенно дешевые фрукты и овощи на местных рынках). Для семейного отдыха с детками самое то.

Раньше всегда брали 4-ку или 5-ку по приемлемой цене. Сравнивать ох как есть с чем.

А тут повелись на нереально низкую стоимость 11 тысяч с человека за 8 дней в all d 4 звезды!

Предварительно прочли отзывы - не поверили. Мол всем не угодишь))4-ка же. Что уж криминально плохого может быть?))

Так вот все, абсолютно все,что пишут -правда! И этих 11т на человека -безумно жалко за эту помойку.

Теперь по существу:

1. Понятие "качественный сервис" отсутствует напрочь . Весь персонал хамит и считает это нормой. Ведут себя отвратительно все, начиная с ресепшена, заканчивая директором (который считает ,что его отель заслуженно имеет 4 звезды и менять в лучшую сторону ничего не намерен). Сами сталкивались и также были свидетелями неоднократного неуважения к другим постояльцам. Исключение бармен . Он мальчик новенький ,приятный,видимо не проник еще их структурой..

2. Уборка/Чистота - хуже некуда. Полотенца меняют раз в 4 дня и то,по напоминанию. Кровати не заправляют,мусор выносят по просьбе.

Стаканчики грязные. Бар-пустой. В ванной комнате клубни застоялой пыли в вытяжке, (убрали на 5-й день,после того,как директора "ткнули лицом в этот ужас) ,плесень на плитке. Неоднократно просили и администраторов и весь ресепшн- реакции не было.

В комнате за детской кроватью (раскладушкой) - была огромная паутина,ее так же не замечали при чудо-уборке только пылесосом по центру. На шторах вековая пыль. Весь номер неопрятен ,вызывает отвращение

3. Оснащение номера ,как и всей гостиницы -очень дряхлое.,старое и в жутком состоянии. Норма света не соблюдена-всегда в полумраке,причем все освещение от настольных светильников и конечно каждый включается отдельно. Белье заношенное, а простынь на пол кровати только. Из расходников ,только жидкое было в ванной.

По самой территории гостиницы стоят рваные диваны ,прожженная мебель . На стенах облупилась краска. Зона бассейна ,бортики ,ватерлиния- критично грязные!!!Вся гостинца просто мрак и ужас.Вроде есть что-то ,чтобы претендовать на 3-ку,но все в таком убитом состоянии...

4. Еда отвратительна. Выбора никакого. Кормить ребенка на завтрак просто нечем! Фруткы однообразны: яблоки,апельсины,грейпфруты.Иногда,видимо раз в 4 дня несколько хилых бананов и киви. Все ,что можно было бы дать ребенку,заканчивается в начале.Огромные очереди на вход!! в столовую. Очереди за едой и напитками!!И о Ахтунг!! очередь на свободный столик! Представьте картину,когда вы пришли поужинать,отстояли две очереди!! и сесть некуда. И ребеночек стоит со своей тарелочкой и чуть не плача спрашивает "мама,а нам кушать нельзя"? . Перенаселение? Окей. Вторая столовая почему-то закрыта. Как раз та,что на фото у них есть ,с шатрами под голубым небом. По размеру как и первая столовая. Ее решили не открывать,мол зачем? Пусть стоя едят. Кушать по-возможности мы больше в кафе в городе стали. В Болгарии в кафе вкусно и не дорого можно покушать. Но ведь не каждого такая возможность есть и не каждый отправляясь в ALL рассчитывал на это...

5. Расписание работы столовой и бара критики не выдерживает. Неудобно, не логично. Завтрак с 8 до 10. Обед с 12 до 14.

Перекус (типо полдник,ток там кроме сухого печенья и молока ничего не дают. Раз в четыре для мороженное) с 15 до 16

Ужин с 18 до 20. На время работы ресторана-единственный бар-бар у бассейна закрывается. Крепкий алкоголь только после окончания обеда. На обед в ресторане можно взять вино или пиво. До этого времени т есть с утра до 14 00 только Юппи...Правда утром у вас есть возможность выпить кофе,тоже предварительно отстояв очередь за ним.

6. Территории своей у отеля нет. Анимации ни взрослой,ни детской.

Детской комнаты нет. Досуга нет. Есть спорт зал,в котором 1 сломанная беговая дорожка,3 велосипеда без ручек)) и все на этом.

Единственное,из развлечений в лобби баре (платном),есть бильярд и тоже платный!WF платный.