Добрый день, туристы!

Никогда не писала отзывы, как-то не получалось, но здесь не удержалась.

Итак, по порядку.

Перелет. Туда и обратно авиакомпанией NORD WIND совместно с Пегасом (если я правильно поняла). Из Ростова-на-Дону рейс был по расписанию, перелет прекрасный, по времени 4 часа 50 мин. Обратно домой: задержка рейса на 6 часов. Забрали из отеля не в 14:00 (как было в расписании компании Пегас), а в 18:00, до 23:00 сидели в аэропорту без объявления задержки рейса.

Размещение. Привезли в отель как раз к ужину (дорога из аэропорта в отель, наверное минут 40, заезжали в 6 отелей по пути), встретили на ресепшен коктейлями, сразу одели браслеты, подхватили наш чемодан и повели к номеру. Номер у нас был стандарт (629), к номеру претензий вообще никаких: везде чисто, сантехника исправная, белье приятное. Уборка номера тоже очень понравилась, действительно делали влажную уборку, меняли постельное белье и полотенца.

Сервис. Скажу кратко: НЕ УСПЕВАЮТ. Такое ощущение, что отель просто был не готов к такому количеству туристов и видимо не заполнялся никогда на 100%. Первые дня 3 нашего прибивания было все размерено. Неторопливые и вежливые официанты. В первый день так вообще нам на ужине официант принес бутылку розового вина, попросил сначала продегустировать, потом налил нам в бокалы и откланялся. Мы оболдели и подумали: ну ничего себе, обслуживание в 4-ке! К слову в четырехзвездочный отель мы приехали в первый раз, до этого были в 5-ках. Но потом началось самое интересное: отель заполнился под завязку. Официантов не дозовешься, потому что они просто не успевали даже со столов убирать, не говоря уже о том, чтобы принесли напитки. Кстати, очень неудобно, что в ресторане (я бы его назвала столовой) нет бара! Бегать надо либо в бар в лобби либо идти вылавливать официанта и брать у него сразу, а не ждать когда он принесет. Но, повторюсь, весь персонал очень вежливый.

Питание. Никаких перекусов и пива (кому интересно) на пляже нет. Есть бар с прохладительными напитками. На баре у бассейна в ограниченное время и в ограниченном количестве давали пиццу и кажется сладости. Постоянные очереди в столовой на завтрак, обед и ужин. Завтрак все 10 дней был один и тот же, есть можно было только яичницу (за которой очередь) и булочки. На завтрак работает одна кофе-машина нестле, есть чай, черный кофе, молоко. В обед и на ужин ни кофе ни чая нет вообще, для нас русских конечно непривычно. Пару раз за отдых были креветки и мидии, очень вкусно приготовленные, опять же с дикой очередью. Не знаю, может время нашего прихода в столовую выпалало на час-пик, но очереди почти всегда - это факт. Мяса мало и оно невкусное, также мало салатов (я имею ввиду зелень). Хорошие спелые помидоры, особенно черри ( но с заполняемостью отеля их выставляли все меньше, а в последние дни отдыха так и вообще их не было), спелые сладкие арбузы и нектарины. Остальная еда никакая, вялые все 10 дней огурцы, непонятная мешанина из макарон и как говорится из "того что было". Ах да! Неплохую делали пасту, на питаться ей весь отпуск не было уже сил. В общем выбор еды скудноватый и в основном невкусный. Алкоголь приличный.

Анимация. Мы были до этого в 6-ти разных отелях и такой ленивой анимации я никогда не видела. Непонятно, зачем они набрали команду из 20-ти человек? Чтобы толпиться при игре в дартс всем вместе? Весь отпуск не могли понять куда они постоянно деваются, потом случайно, проходя мимо футбольного поля мы увидели их там играющими между собой. Музыка на бассейне никакая, вечерние караоке с одними и теми же "певцами" просто задолбало. Вечерние шоу тоже скучные, люди просто вставали и уходили. Хотя пару раз были интересные программы.

Пляж. Что тут говорить шикарный, но к концу отдыха стали замечать "бычки" в песке, опять же перестали успевать с уборкой, мусорок на пляже тоже очень мало, лежаков вообще не хватало. Вообще проблема с лежаками, а точнее с зонтиками ужасная. Их катастрофически не хватает, ни на пляже, ни на бассейне. Мы никогда не страдали фигней и не ходили в 5 утра занимать лежаки, считаю это в принципе неприемлимым. Но, в последние 4 дня отдыха пришлось встать "с петухами" и бежать кидать полотенца - это ужасно, но по другому никак, мы неделю просидели на солнцепеке. Но хочу заметить, стали сверлить дырки возле бассейна под зонтики и достаточно много, не знаю поможет ли это, кажется отель не расчитан на полную заполняемость. На пляже тоже видели, штук 5 дополнительно установили.

Отношение к русским. Вроде бы оно такое же как к европейцам. Но !!! Я не скажу, что к нам было плохое отношение, хотя на ужине замечали такое: столы, которые предназначены для европейцев, накрыты особенно, а именно, украшены цветами, на столе ведерко со льдом, а в нем вино и вода. Вроде мелочь, а в глаза бросается, неприятно как-то. Приходишь на ужин и видишь: это место не для русских. Во время проведения ЧЕ по футболу вообще вышла некрасивая ситуация. В холле отеля есть платный бар, куда нашим болельщикам разрешили прийти смотреть футбол. наши ребята набрали пива (бесплатного) в лобби отеля и пошли туда, после чего, им запретили приходить со своими напитками. Логично, не спорю. Но, когда на следующей игре пришли "болеть" немцы, официант сам лично принес им из лобби бара 10 кружек пива. Из вот таких небольших недочетов складывается огромный минус.

Итог. До приезда русских, отель был заполнен европейскими пенсионерами, это сказывается и на анимации и на обслуживании. Все слишком уж размерено и неторопливо. Особое внимание пожилым (а здесь только такие) европейцам очень заметно русским туристам. Посоветую ли я отдых в этом отеле друзьям? - Нет, он не для молодежного отдыха, а для пенсионеров. А так как русские пенсионеры позволить себе такой отдых не могут, то это не для нас. Скажу так: отель на один раз, приехал, увидел, победил.

Всем приятного отдыха.

Прошу не судить строго, это мой первый отзыв и мое личное мнение.

Удачи)))