АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.12.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 3503
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2016
01.06.16 - 05.06.16
- Рекомендую отель

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Красивая территория, вкусная еда, сервис не очень...

Были в этом отеле с 1 по 5 июня 2016 года - две мамы и двое детей ( 2 года и 5 лет). Не повезло с погодой очень. Но отдохнули неплохо.

Размещение в отеле...Из дома выехали в 2 часа дня, в отеле очутились в 2 часа ночи. "Библио-глобус" по пути в отель обещал, что нас заселят очень быстро, так как ждут. Всего лишь предъявите паспорт. В итоге выстроилась огромная очередь. До сих пор не могу понять, почем было первых не заселить отдыхающих с маленькими детьми?.. Те у кого есть дети представят, в каком состоянии был 2ух летний ребенок к приезду. Мы еще примерно час заселялись. Ближе к трем оказались в номере. Странным было, что "Б-Г" назначил нам встречу в 9.30. Как???? в 3 ночи заселились же)

Сервис и обслуживание...я человек неприхотливый. Поэтому старалась не обращать внимание на минусы. Но напишу о них, так как для кого то это может быть важно. Первое - замок в двери. Он был прикручен на два шурупа, часть двери было сломано, личина шаталась. В общем, чтобы попасть в наш номер, нужно было просто посильнее толкнуть дверь ногой. Но мы пользовались ключом, в надежде, что никому не придет в голову проникнуть к нам в номер. Два дня подряд мы сообщали об этом на рецепшне. Нам говорили, что придет (почему-то) сантехник и посмотрит. Но ни слесарь, ни сантехник так и не появился.

Туалет почему-то смывает горячей водой) В первые такое вижу! Ну как смывает. Не смывает почти. Запах из-за этого в санузле (горячая вода+не смывает). Примечательно, что на первом этаже у рецепшна тоже не работал слив в туалете.

Внешне комната мне понравилась. Все остальное устроило. То, что нет уборки я знала заранее. Правда можно попросить на рецепшне убраться, при этом оставив ключ от комнаты. Один раз мы воспользовались этим. Номер действительно убрали. Правда, как то выборочно. почему то реальный мусор оставили, а черешню, которую я только что купила, выкинули. )))) Ну посмеялись с подружкой и пошли за новой черешней)

Вид с балкона прекрасный. Выходит на территорию отеля и на море. Территория отеля небольшая, но очень уютно. На шезлонгах лежат мягкие матрасы. Почему-то во время дождя они там тоже лежат. Поэтому после дождя полежать не на чем, ибо все мокрое! Потрясающей красоты розы на территории!

Питание...Все очень вкусное! Как дома! Русская еда - голубцы, блинчики, оливье...Все в изобилие в самом начале часов работы ресторана. Через час уже почти нечем перекусить. Но мы приходили в самом начале. Спасибо большое! Все очень вкусно!

Добавлено 23.06.16 17:25 (2 478 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:46 27.06.16

Здравствуйте, Инесса!
Спасибо, что оставили отзыв о нашем отеле.Мы обязательно учтём и исправим недостатки, на которые Вы обратили внимание.
При заселении, действительно сложилась ситуация, когда пришлось одновременно заселить порядка 30 номеров (около 80 гостей).
Спасибо, что отметили профессионализм наших поваров.
Ждём Вас ещё в гости.
С уважением, менеджер по бронированию, Алексей.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Инессa (3)