Vincci Safira Palms 4*

13:11 23.06.16

Информативно и честно ! Готовьтесь Сергей,те кто писал восторги будут Вас учить оптимизму и умению отдыхать...Дескать привыкли к слугам в ливреях ))

Пожаловаться

13:18 23.06.16

Позже соберу фотоотчет

Пожаловаться

Елена Бурцева

Архангельск Турист

16:28 23.06.16

Уважаемый Сергей! Если у Вас все так плохо, то что Вы сделали чтоб было хорошо? Если всем не нравится нужно писать общую претензию Пегасу, а что толку просто писать гадости! Ведь людям еще только предстоит ехать, с каким настроем они поедут!! Поменять отель практически невозможно. Нужно действовать сообща. Для начала собрать письменные заявления со всех недовольных туристов, все зафиксировать на видеокамеру. Если не мы то кто!!! Нужно бороться за свои права. Как Вы думаете почему иностранцам другое отношение? Да потому что не дай бог их что то не устроит да туроператор устанет платить неустойку!! А у нас все с рук сходит. Продали путевки и трава не расти!! Пегас должен отвечать за тот сервис который он продал туристам!!

Пожаловаться

17:14 23.06.16

Мы съездили,Вы съездите...А сколько людей реальные отзывы защитят от выкинутых денег и потраченного отпуска.Сезон в Тунисе до конца октября, пусть стоит отель со своим реальным рейтингом...Пегас к ответу не привлечь, ноль шансов...Даже на этом сайте посмотрите как разнятся мнения,одни в шоке,другие в восторге...

Пожаловаться

11:37 24.06.16

Сергей, читаю ваш отзыв, и рыдать хочется, не отель, а архипелаг Гулаг! Прям по пунктам пойду: персонал говори минимум на двух языках, кроме арабского- английский и французский, у нас не было проблем с общением и пониманием, разговаривали на английском; уборка каждый день, либо через день, у нас номер был на первом этаже, каждый день убирались, и полотенца меняли, при этом мы не разу не оставили чаевых, неприятность была только одна, уборщик спросил понравилась ли нам уборка, мы сказали, что да, на что он попросил с ним сфотографироваться, после чего попросил в щеку его поцеловать, вот тут было возмущение. Анимация- не лгите, с 10 до 13, и с 16 до 18 они постоянно развлекают отдыхающих, а вечером всегда шоу устраивают. Про еду промолчу, слишком много сказано, но есть вопрос: зачем ребенку батон? Есть родители, которые отрежут и дадут, или вы его ломать за столом собрались, что за свинство? Я видела русского ребенка, который взял целый багет, бегал с ним по столовой, отгрызал горбушку, размахивал им, как палкой, а затем положил обратно, это нормально по-вашему? Про сервисы: единица за парковку- вообще не поняла, вы туда на личном авто приехали?; То пишите, что охраны никакой, то ставите 4 в сервисах- определитесь уже, сама наблюдала 4-х охранников ежедневно на пляже; спать вам не дают, а в сервисах- спокойный и 4. Вы если недовольны чем-то конкретным, то прекратите поливать грязью все и вся. Не доедаете, не допиваете, но зачем смешивать котлеты и мух? СПА г....о, занавес

Пожаловаться

11:58 24.06.16

По порядку. Уборка может и происходит каждый день. Но я её не замечаю. Потому что качество оставляет желать лучшего. По бетону. Может у вас нет ребёнка? Если есть вы должны понимать,что он иногда хочет поесть между завтраком и обедом. И не с целым багетом он бегает. Как раз про багеты их даже не режут повара,а кладут метровый и изделиями. Что касается парковки её нет,хоть на машине я приехал,хоть на автобусе. 4 за спокойствие поставил потому что здесь уютно на территории. Не большой отель. 4 охранников не знаю где вы видели. По теретории передвигать один зовут его рахит. Если на него посмотреть, то никогда не скажешь, что он им является. Весит где 40 кг при росте 190 см. Ходили делать педикюр, там распарили ноги показали кремом и сказали все. Если это считается норм, то увольте. Вчера ещё и пиво покупали. Так у них это дефицит. А так то все включено. Французам может и нравится здесь , потому что им и накрывают стол и вино в бутылках. И официант от них не отходит. Это так в добавление

Пожаловаться

12:33 24.06.16

Ребенок у меня есть, и я знаю, как их тяжело накормить, знаю, мне кажется, как никто, большая проблема с этим, но всегда выходила из положения, в этот раз отдыхала без него, поэтому не могу оценить всю тяжесть пребывания там с детьми, но, если честно, если бы ехала с ним, то даже не рассматривала бы этот отель, у меня к детскому отдыху определенный подход, и этот отель не отвечает ни по одному критерию. Багеты резать нельзя, т.к. в целом виде они дольше остаются свежими, там есть нож и салфетки, можно самим нарезать, это как раз очень хорошо. По СПА- опять же свое видение и скрупулезный подход, мы спросили сколько стоит, только отдельно педикюра что-то не видели, только программы, но платить 35$ за 50 минут бани, образно говоря, я не готова, это бред, в Питере за эти день можно получить неплохую СПА программу на 2 часа, всему есть своя цена! Охранники на пляже, к чему они на самой территории? И парковка там огромная, учитывая, что туда на своих машинах только персонал приезжает, прям перед самым входом, где клумба с цветами... Французы и немцы дают чаевые офикам и барменам, поэтому и получают обслуживание и вино в бутылках;)

Пожаловаться

Елена Бурцева

Архангельск Турист

14:21 24.06.16

Сколько ездим по миру, но чтоб такого бурного обсуждения отеля 4* я еще не встречала!!! Только ради этого стоит наверно съездить и своими глазами убедится кто же все таки прав!!! Хотя сколько людей столько и мнений!!! Вообще замечательно что есть возможность услышать разные мнения. Вот года два назад мы тоже поехали в отель в Греции, так получилось что выбирать было некогда, а отдохнуть очень хотелось и пришлось по-быстренокому купить путевку в отель. Перед отъездом я решила заглянуть на сайт и почитать куда я все таки еду. Верите или нет но волосы стояли дыбом от того ужаса что там был описан. Заметьте это Европа а не какой то Тунис и отель заметьте не 3 а 4, а в Европе даже 3-ки хороши. Так вот, начитавшись таких отзывов я побежала в агентство, чтоб отказаться или по крайней мере перебронироваться. Туроператор при мне связалась с отелем, нашли туристов кто там отдыхает и пытались выяснить как же на самом деле обстоят дела. Так вот когда мы туда приехали даже примерно не было того что писали в отзывах, каждый вечер управляющий отелем обходил туристов и спрашивал все ли нравиться всего ли хватает!! Так что зная какие мы все разные, и что каждому не угодить, можно предположить что и здесь ситуация идентична. Так что не портите нервы ни себе ни другим. Из всего можно найти положительные стороны. А для женщин вообще хорошо, что нет огромного разнообразия блюд, есть вероятность не поправится!! Мужчинам тоже можно прийти в тонус, и не быть колобками особенно после 40!!!

Пожаловаться

14:40 24.06.16

Это все понятно. Просто в моем отзыве не только моё мнение. Его поддерживают многие здесь находящиеся

Пожаловаться

15:05 24.06.16

Елена, знаете, я такого тоже никогда не встречала, и в стольких комментариях не общалась. За отель прямо обидно, потому что, для меня непонятны факторы повлиявшие на столь негативное настроение наших отдыхающих, может кризис и большое нервное напряжение в стране сказались, может отсутствие денег, и как следствие накопление на отдых в течении долгого времени, может еще что, но у меня лично нет таких впечатлений. Я уже даже пыталась поковыряться и вспомнить гадости какие-нибудь, чтобы понять почему могут быть такие чувства у людей, и не нашла, не смогла вызвать у себя негативных эмоций о отеле. Я могу сказать, что в Тунис скорее всего не поеду больше, но не из-за отеля, а именно из-за страны. За территорией отеля грязь, стройка, делать нечего, все дорого, смотреть не на что, я имею в виду, что глаз не радует дорога до отеля и обратно, экскурсий мало и опять же дорогие, но Сахарой тут восхищались, и говорят, что стоит заявленных денег, но это все не вина отеля, однозначно. И вообще все включено- это отдых на 7 дней, или с маленькими детьми, но точно не в этом отеле, и они и не претендуют на отель с условиями для детей. В общем такие странные чувства остаются после общения, после отзывов. Что касается колобков, то это надо было видеть, и тут становится понятно, почему народ возмущается;)

Пожаловаться

16:13 24.06.16

Анастасия.
Мы приехали семьями с детьми. 4 семьи. Это наш не первый отдых и не первая страна. Есть с чем сравнивать. И доллары барменам даём. Льют они и без очереди нам и больше чем другим. Не в этом дело. Здесь кроме пива то и пить не чего и то не много. Все остальные напитки привезли в дьютифри. Зачем выделять конкретно французов? Если 99 процентов русских. Это вроде чуть похоже на неуважение. Вот вам пример. Сегодня вовремя обеда двух русских отправили на солнце кушать, а их в тенек. И даже исходя из того что отель дешёвый, в других которые дороже в два раза такая же ерунда. Если брать глобально , то в этой стране делать не чего. А что касается колобков думаю кто как хочет так и отдыхает. Здесь да спортзал с одним тренажёром и то сломанный. Когда выбирали этот отель читали отзывы. И почти все отзывы звучали похоже. Анимация супер в основном для детей. И с детьми здесь удобно . По одной причине он маленький и дети как на ладони

Пожаловаться

17:09 24.06.16

Сергей, теперь я чего-то вообще ваших претензий не понимаю, по вашим же словам- все хорошо...Но вы сказали очень правильную фразу: " И даже исходя из того что отель дешёвый, в других которые дороже в два раза такая же ерунда. Если брать глобально , то в этой стране делать не чего". Т.е. дело все же в целом в стране. Честно, у меня к отелю таких претензий как у Вас нет, а вот страна не понравилась вообще. Мне жаль, что нет Еги и Турции, они все же красивее, более экскурсионные. Хочется на Красное море... К сожалению, не всегда хочется сидеть в отеле, мы в Еги всегда гуляли за территорией, по магазинам ходили, в кафешки местные, и пили там арабский кофе)) Тунису придется сильно измениться, чтобы стать интересным, уверена, что они сейчас займутся этим, только до этого им необходимо сохранить хоть какую-то репутацию, потому что пока, у меня, например нет желания возвращаться, буду рассматривать Грецию, Вьет, Тай, Испанию, и все потому, что в Тунисе СКУЧНО!!! и дорого...и грязно. Я когда читала отзывы, что люди заплатили по 100 т.р. за одного за Тунис-недоумевала, это какие-то запредельные деньги для 4*, для Туниса. Если учесть перелет, и раскидать зп персоналу, плюс Пегасу деньги отдать, это в самом плохом раскладе 5 т.р. в день, за эти деньги можно неплохо жить никуда не выезжая) и подсчет чрезвычайно грубый, но это не умоляет непонятности ситуации с ценником))

Пожаловаться

18:21 24.06.16

Человек выразил свои эмоции....а вы Словоблудие оставьте .....

Пожаловаться

18:23 24.06.16

в Сусе и Хамамете классно....вы туда просто не попали-там Сказка...

Пожаловаться

18:25 24.06.16

Где вы прочли и кто вам сказал что он дешевый-рядом Одиссей дороже на 150 зелени, но там Санаторий...

Пожаловаться

19:39 24.06.16

Игорь,прислушаюсь к Вам и всё же дам шанс Тунису,но уже материку.... Не ясно мне такое стремление переубедить,засыпать не аргументированными фактами...Какие то траты подсчитываете-Пегас-отель(честное слово смешно)...Всегда-было и будет ТАК...И отель не сокрушительно плох,ВАМ ведь нравится))) Просто стоит он реально тех денег которые за него заплатили Вы ,а не МЫ...И рейтинг у него должен быть -3.6....,а не 4.8...Полетят ,те кто довольствуется малым....Почему я реально верю,что вам понравилось...,Но вы ищете скрытый смысл в наших претензиях....Отель откровенно средненький ,ценник и рейтинг сильно" задраны"....

Пожаловаться

19:50 24.06.16

Я на материка и нахожусь. Его цена 50 тыс рублей максимум. Знакомые приехали за 170 тыс рублей. Плюются так же. Сюда хоть за какие деньги едь.

Пожаловаться

20:26 24.06.16

Мой сбивчивый коммент ,для Игоря( точку зрения которого полностью разделяю) и наших восторженных -оппонентов ..))) Под материком я подразумеваю Сусс и Хаммамет ...Псевдо островная жизнь нам не понравилась,ветер -жуткий и отсутствие инфраструктуры...Мы отдали 80 000 из Краснодара неделя 2 взр+1 ребёнок 5 лет ,очень жалко и средств и отпуск в целом. Смешно читать ,типо- "Терпимо" и "не голодали"...ЛЮДИ-ЭТО 4* ...здесь не должно быть голодно...) А всё включено не может быть(Один Персон=один бокал)...

Пожаловаться

21:57 24.06.16

Ольга, мои восторги-это мои восторги! Вы не можете поменять моего мнения! Оставьте свой яд при себе. Я подсчитываю, потому что понимаю о чем говорю. Никто не может мне запретить высказывать, подсчитывать, восхищаться или возмущаться. Вы никак не угомонитесь, что ваше мнение не поддержали, и выплескиваете псевдо иронию, сквозь которую светит ущемленное самолюбие. Уймитесь, оставайтесь при своем мнении, я же останусь при своем! Благодарю судьбу, что таких людей, как вы, нет в моем окружении! Счастья вам и всего самого доброго!

Пожаловаться

23:00 24.06.16

Разве никто не поддержал ?! Думается мне что рейтинг говорит об обратном , было бы больше восторгов рейтинг бы не рухнул.Вы ещё перекреститесь))) ,что мы с вами лично не знакомы,стонете в голос. Восхищайтесь,отель Вашего уровня-Вам повезло !! Себе добра пожелайте, ещё вопрос кто здесь ядовитый )) О каком ущемлённом самолюбие вы несёте ...Я ВСЁ больше об отеле пишу,Вы Всё больше обо мне...уже диагнозы напрашиваются.

Пожаловаться

23:02 24.06.16

Полезный отзыв

23:13 24.06.16

https://vk.com/club122529423 у отеля есть группа в контакте,где масса возмущённых ,делятся красноречивыми фотографиями пустых раздач и прочего-так к размышлению...Есть много людей кого помидорами и луком не удивишь и не порадуешь )))

Пожаловаться

Tatiana

19:23 25.06.16

Полезный отзыв

22:04 25.06.16

Полезный отзыв

22:04 25.06.16

и к перепелам....

Пожаловаться

22:08 25.06.16

Конкретней не бывает -отсутствием организации питания для гостей и детей их......отсутствием пляжа нормального и 4 охранников на нем...

Пожаловаться

22:12 25.06.16

Здесь должна быть элементарная организация Процесса.....Книги написаны лет как 100...

Пожаловаться

18:46 27.06.16

Уважаемый! а Спа то почему го..о? педикюр не удался, значит весь спа комплекс го..но? Анимация чем Вас не устроила??? днем всегда весело у бассейна было а вечером шоу, как в Вашем любимом Египте. А муравьи чем помешали? съели все Ваши запасы, блин читаю и офигиваю....

Пожаловаться

19:01 27.06.16

здесь уже никто не восхищается отелем, но и истерик закатывать про эконом 4ку тоже не стоит, Про "отель Вашего уровня- вам повезло!" это и Ваш уровень тоже, т.к отдыхали в нем тоже. Этот уровень в этом году для многих даже не по карману. Я выбирала этот отель по отзывам в мае, а менять отель перед вылетом сами знаете сколько стоило бы...

Пожаловаться

19:17 27.06.16

А вы были в спа? Я считаю если не умеют элементарной, то глубже смысла не вижу. Анимация? Это один парень который ходит по территории в футболке с надписью аниматор , а на бассейне включают музыку и парень с микрофоном подпивает. Круто . Муравьи не из моего номера и что они там съели неизвестно. Египет тоже не хвалю. Лично для меня египет красив только морем. Туроператор сказал что в Тунисе арабы более воспитанный, но не тут то было. Т.е. Тунис лучше Египта, н о опять же не тут то было. 4 это тоже завалили, как тут обслуживают это тихий ужас. Вчера давали персики на обед и кто брал больше 3 штук - главный менеджер подходил и забирал обратно. Это нормально Анастасия? Если в вашем случае считается норм, то отдыхайте на здоровье.
Я выразил свое мнение и прикрепляю ко всему фото. А люди пусть сами думают __ ехать или нет

Пожаловаться

19:48 27.06.16

Здесь уже столько было сказано о разных ценах ...Кто то платил за 10 дней из своего города за двоих 45 000,а кто за 7 дней и 80 000 и дороже.... Мы кстати из тех кто 80, а лететь нам ближе многих 3.5 часа) А получили все один уровень сервиса,хуже Я не видела...Если выбор отеля всех объединяет, то мнение и отзывы о нём -этот самый УРОВЕНЬ и показывает... А в общем про уровень захотелось написать,после громких заявлений оппонентов,о том что ОНИ то в такой отель своих детей не возят...Дескать Сафира явно не для детей . Мне -это не явно,семейный,первая линия,ненавязчивая анимация,4-ка с рейтингом почти 5 баллов на тот момент (куда если не сюда)?!...При том смотрю историю посящённых отелей на странице данного" заявителя"-а там просто" Парад " из отелей эконом с низким рейтингом...И посетил с семьёй с маленькими детьми...От того и заявляю о привычном уровне для некоторых...А по мне ,не мой уровень.И таких большинство,кто ошибся с выбором и признал-этот факт.

Пожаловаться

20:09 27.06.16

Во время нашего отпуска,этот же старший менеджер постоянно выключал подогрев в крытом бассейне .Который был весьма актуален,из-за холодного ветра. И то что вода начала только-только прогреваться и куча детворы ,ничто его не смущало.Абсурд -)))вот такой уровень -всё включено .

Пожаловаться

20:39 27.06.16

Сергей! если это был ответ для меня, то я Анжелика))), ну да ладно! в Спа была, хаммам не понравился, пилинг хороший, а массажем спины была очень довольна, хотела бы еще но по дням не получилось. У меня были муравьишки в номере (на 3 этаже) и они мне не мешали, я им тоже)). Про вчерашние персики знаю, как стоял дядька и с грозным видом говорил 1 персик 1 слива на человека, я взяла 2 персика на тарелку, так он и меня остановил, да фиг с ним с этим дядькой, просто убивает поведение наших туристов, которые вечно чего то ругают и всем недовольны, благо есть наушники и телефон))

Пожаловаться

20:45 27.06.16

Не спорю. Здесь как в пансионате. У меня супруга с ребёнком стояла в очередь, а ей женщина прикладного возраста говорит, что с ребёнком нужно приходить в определённое время.

Пожаловаться

21:18 27.06.16

Ольга! да, за 80 тыс и выше, на 2-х дороговато с такими очередями, я сама заплатила 40 за 6 дней, за sgl ( подружка отказалась лететь, а отпуск не резиновый), но если есть выбор полететь сюда за 60 тыс на 2-х а именно столько стал стоить этот отель после негативных отзывов, я бы прилетела вновь, только взяла бы наушники побольше чтобы не слышать "горячие темы". У меня в приоритетах море, солнце, веселая компания и хороший номер, так у меня и получилось. Я начитавшись отзывов перед вылетом, пыталась поменять отель, но получалось дорого и гарантий никаких, что рейтинг нового отеля не упадет за пару дней до вылета. На данный момент ситуация такова, ничего не поделаешь, все хотят отдыхать за небольшие деньги в хороших отелях, но бесконечные разговоры даже в море, заставляли меня уплывать так, чтобы не было это слышно......

Пожаловаться

21:43 27.06.16

Приклонного

Пожаловаться

22:16 27.06.16

По х

Пожаловаться

00:00 28.06.16

Верю Вам,возможно сама бы не была так раздраженна...Если бы !!! не была в этом отпуске с 5 летним сыном, все маленькие недочёты которые заметны когда вы в отпуске с друзьями или в одиночку...становятся просто Апокалипсисом !! Посмотрела ,сейчас аналогичный отпуск стоит 100,с учётом высокого сезона не такая и большая разница...Но,отель себя позиционировать не может как -всё включено ,на мой взгляд...мы сами от безысходности полетели,мужу отпуск перенесли,три недели на визу в Грецию не было....В Болгарию и виза и море-родное-Чёрное,не манило...Сейчас когда уже" остыла" ,готова рассмотреть материковую ,хорошую 5-ку...Но никак не Джербу .

Пожаловаться

08:52 29.06.16

Ваш уровень...рядом Одиссеей за теже деньги и не врите про эконом...не повезло отелю с менеджментом и новыми хозявами...Мэдам все в сравнении

Пожаловаться