Отзыв об отеле Grand Oasis by Look Hotels (отель был переименован 01.11.18)
Отдыхал В одиночку в
мае 2016
- Не рекомендую отель
26.05.16 - 06.06.16
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Сервісу там не має!!!!! Нікому ми там не потрібні, тільки...
Сервісу там не має!!!!! Нікому ми там не потрібні, тільки наші гроші.Почалось все із заселення, яке тривало майже пів ночі...брудний номер, дверний замок не працював, спочатку не можливо було закрити його, потім відкрити...так і простояла в коридорі більше 40 хв. Прийшли працівники готелю і невідкривши його, залишили мене в коридорі - гроші і документи в номері, балкон відкритий .Шпортаючись в замку ще 20хв. я відкрила його сама. Потім "благання" про переселення в інший номер.
Вражає фамільярне і панібратське відношення обслуговуючого персоналу.Прибирання -ніяке, його майже немає ...2-3 рази забрали сміття і 1 раз змінили тільки рушники!!! про постіль і мови не могло бути...але на долар чекають і більшість дає,щоб не нашкодили, жодного разу за 10 днів меблі не протирались!!!На столі намальований мною знак "долара" так і залишився до кінця відпочинку. У ванній кімнаті живуть великі і малі "жучки".
На вихідні дні приїзджали їх земляки- більше як 300 осіб, це була катастрофа- повна антисанітарія, безкультурна і пофігістична поведінка !!!Працівники ресторану закрили двері в ресторан і потроху запускали відпочиваючих коли звільнялись місця за столами . Зате при обслуговуванні відпочиваючих кухарями на грилі спочатку вони перевагу віддавали своїм не звертаючи увагу на нас - гостей.
Заходу в море з "пісчаного пляжу " - майже не має, бо за пару метрів від берега- риф на який не дозволяють встати
, хіба що при припливі після обіду буде декілька метрів моря в якому можна буде постояти або посидіти , а так тільки з понтону зразу на велику глибину . Окремо про понтон!!Будьте уважні при виході з моря на берег !!!Якщо схід, він же і вихід - місток(щит з дерев'яних дощок в обрамленні металу) не накритий "ковроліном", піднімайтесь одним краєчком!! бо він на коліщатах і коли взятись обома руками за "поручні"(це слабо натягнуті канати) він летить на вас і збиває з ніг травмуючи обидві ноги!!!05,06,2016р. як мені поки що відомо -травмовано 5 осіб ....я в гіпсі...2 години чекала лікаря, потім прислали таксі і відправили мене одну в медкабінет ..без представника Анекс туру ,без перекладача.!!!!Уявіть собі мій стан .При поверненні в готель я повідомила працівника на рецепції , що буду скаржитись на них., ніякої реакції!!Зранку в 05,15 я виїзджала з готелю, ніхто не прийшов , щоб допомогти мені спуститись з речами.
ПРО ЯКИЙ СЕРВІС МОЖЕ БУТИ МОВА ???????Може хтось підкаже куди звернутись зі скаргою на таке обслуговування ???
Добавлено
23.06.16
11:40
(2 511 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий