Приехали в отель в 10 вечера, отправили сразу на ужин, после которого сказали, что сразу заселят. Отмечу что в отель заехали одновременно 45 человек из Украины. После ужина нас заселили в убитый номер с видом на крышу соседнего корпуса , шкафы скрипели, из фена торчали провода, вообщем ужас. Чемоданы нам принесли в ЧАС НОЧИ. Утро мы начали с того, что пошли менять номер, за официальную доплату переселились в номер с видом на море, с таким же старым содержанием, правда шкафы не скрепят. Вообщем номер STANDART не рекомендую. К уборке номера претензий нет, все чисто. Номерной фонд по рассказам окружающих у всех очень старый, все поломки в номерах стараются устранять. ЕДА. Питание съедобное, имея слабый желудок, пока реакций небыло. БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА С МОРЕПРОДУКТАМИ, кроме развалиного рыбного филе больше ничего рыбного нет, это расстраивает многих отдыхающих, так как все таки рыбный курорт и отель 5 звёзд. Также проблема с фруктами, не смотря на то, что лето и изобилие всего ( на рынке и манго и персики и арбузы) в отеле только апельсины и финики, в начале завтрака обеда или ужина ставят тарелку с нарезанной дыней, её быстро разбирают и БОЛЬШЕ НЕ ОБНОВЛЯЮТ( по типу, кто не успел - тот опоздал). Также огорчают напитки, эти Юрий такой страшный краситель, что страшно пить, а детей он как магнитом притягивает. Учитывая, что отель 5 звёзд, можно было бы соки из пакетов организовать.Ужинали в арабском ресторане - вкусное мясо. На день рождения мужа организовали тортик и поздравления- спасибо:) Детский стол - одно название и 2-4 блюд. По поводу развлечений и анимации ничего сказать немогу - не участвуем.Аквапарк по размеру горок подходит только для деток. Сотрудники аквапарка - молодцы, помогают деткам съезжать, следят - не отводят глаз. Находимся пока сдесь, отзыв буду дописывать. ТЕ, кто приезжают в отель не в первый раз, констатируют, что все намного хуже, особенно ПИТАНИЕ, когда в отеле итальянцы ( а это очень или весна) все НАМНОГО ЛУЧШЕ. Писали также за риф возле отеля, особо ничего интересного, поэтому если кто то видел красоты красного моря, будет не в восторге, те кто в первый раз или особо не плавают по рифам, то рыбок хватит. Хотя учитывая то, что Шарм пустой, в этом отеле довольно многолюдно, и администрация именно сейчас должна очень стараться, чтоб все клиенты оставались довольны, и советовали этот отель дальше, тогда и отель будет забит туристами