Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
01.10.15 - 31.10.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Плохое отношение к туристам
Обычный отель, ничего выдающегося. Многоуровневое расположение отеля и не самая хорошая работа лифтов доставляет неудобства, при отсутствии хорошей физической формы. Все испортило отношение персонала прb отъезде. Персоналом отеля при уборке днем был разбит стеклопакет на двери балкона, по возвращению с пляжа вечером в номер, мы это увидели, но сообщать никому не стали, т.к. посчитали, что сами натворили, и сами разберутся без нас. Утром при выезде, возник конфликт, на нас повешали эту дверь и требовали выплатить ущерб. Выезд автобуса в аэропорт заблокировала охрана, наши вещи уже были в автобусе. Не хотелось задерживаться и находится в этой стране (российский самолет взорвали неделей раньше), поэтому заплатили 50 баксов, «обласкали» их по - русски и улетели. Настроение было испорчено и желание лететь в эту страну пропало навсегда!
Прочее
Плюсы отеля
не вижу
Минусы отеля
не борются за туристов
Добавлено
22.06.16
08:37
(842 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:47 11.11.16
Все вопросы надо решать сразу
20:14 20.04.17
Уважаемый Сергей!
Примите наши искренние извинения за произошедший инцидент при выезде и некоторые неприятные моменты, которые доставили Вам неудобства на протяжении отдыха.
Надеемся, что Вы измените свое мнение относительно Египта и нашего отеля и дадите нам еще один шанс. Обещаем сделать все возможное, чтобы Ваш будующий отдых оставил только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Tropitel Naama Bay
09:05 21.04.17
Уважаемая администрация, как говорится и года не прошло! Быстрая реакция. В качестве извинений я могу принять только незаконно полученные вами от меня денежные средства в размере 50$, счет приложен к отзыву. Как вернете деньги, тогда можно будет о чем-то говорить!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий