4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Добрый день! Только вчера прилетела с отдыха! Коротко хочу...
Добрый день! Только вчера прилетела с отдыха! Коротко хочу написать свой отзыв об отеле...
1. Заселение. Мы приехали в 21 час, нас сразу встретили заселили в течение 5 мин., читая отзывы, попросили первый или второй корпус, и не высокий этаж, получили 1 корпус 4 этаж, денег не платили, мы довольны! Ну сервис конечно же не на пятерку, как я поставила нечаянно, теперь не могу исправить 3+ поставлю.
2. Номера. Номера скромные, но чистые для трешки просто идеальные, да нет телевизора, холодильника, фена, розетка одна в комнате над зеркалом и одна в ванной, когда свет выключается они автоматически перестают работать, поэтому ночью у меня телефон так и не зарядился, ну это просто на заметку, из мебели кровать, тумбочки, шкаф с вешалками и полками, трюмо, пуф, ванна с туалетом тоже сойдет чисто и ладно, вода всегда есть и текла исправно, на двоих выдали два банных полотенца, два маленьких и одно для ног, на балконе стоит стол и два стула, есть где посушить белье, правда у нас часто дули ветра и белье иногда улетало, хорошо бы прицеплять чем нибудь, кондиционер сначала у нас не работал, видимо не сезон считали, но мы и не парились, но в середине отдыха они сами заработали, так что жарко не будет. Да самый большой минус номера-это слышимость. Конечно же хоть на море приезжаешь отдыхать, а не спать, все же сон - неотъемлемая часть отдыха, и когда приходит ночью семья с ребенком, где муж изрядно набирается, а потом падает с грохотом то ли в ванной то ли с кровати , от которого трясется ваша кровать, и потом еще пол ночи стонет и кричит, это жесть, можно просто крикнуть ему заткнисть, и тебя услышат конечно, но сон уже нарушен, а стон прекращается ровно на 5 мин.). Но это на заметку, я брала беруши, когда совсем не вмоготу, а вот если ребенок в номере....тут уж каждый решит сам, то ли просить поменять номер, то ли ругаться с соседями...
3. Уборка. Читая отзывы про воровство, были немного насторожены, так как сейфа в номере нет тоже, а на ресепшен он платный, мы не брали, решили уборку проводить по мере необходимости, или когда собирались возвращаться в номер, что бы все проверить, вешали табличку не беспокоить и нас не беспокоили, поэтому проблем не было, да я и не слышала за время отдыха неприятных происшествий. Так, вот уборка, довольно таки поверхностная, т.е. под кроватями не моется, а так все чисто, мусор вынесен, полы пропылесосены и помыты, средства гигиена положены.
4. Еда. В тот момент когда мы прилетели, все было отлично, еда вкусная правда однообразная, но я ж даю характеристику отелю с тремя звездами,поэтому все просто даже отлично, всего хватало, из фруктов правда давали арбузы и нектарины, иногда апельсины, в конце отдыха, а точнее в последний день вместо нектарин давали яблоки, так как стало очень много туристов, просто нереально много, автобусов на день приезжало бесконечно, вот тут то и начнутся минусы....стали появляться большие очереди, началась нехватка еды, бедные работники не справляются, у них на лице написано, что они в шоке от такого наплыва туристов, и причем РУССКИХ, столы нам перестали успевать накрывать, напитки сначала официант приносил сразу, знал уже, что мы пьем, потом, приходилось искать и просить, чтобы поесть суп, сначала надо найти супницу, а потом еще искать ложку, то же самое и с мороженым, мороженое стоит, а морожениц нет(. Да кстати большой плюс для детей, мороженое вкусное и разнообразное, ешь его сколько хочешь в обед и на ужин. Около моря работает бич бар, где можно перекусить в обед, если например вы не хотите идти в душную столовую, делают пиццу, дают гамбургеры, так же мороженое, салатики, макароны, картофель фри, здесь тоже начались минусы в больших очередях, и с экономией, когда мы отдыхали можно было брать две пиццы или пиццу и гамбургер, теперь же только одно что то в руки, поэтому один человек может взять только для себя или для кого то. Напитки также есть в баре на пляже, около бассейна, и в душной столовой. Пили в основном пиво, поэтому могу сказать, что пиво не плохое, всегда холодное, в конце отдыха стали наливать с пеной по пол стакана, видать из за экономии, так же есть еще много разных напитков, по вкусу такие же как и в Турции и Египте, из напитков мне нравилось амаретто, но и его в конце отдыха не стало, есть джин, виски, ром, вино, водка, буха (местная самогонка) ликеры различные, делают коктейли, но все довольно сладкое и приторное для меня.
5. Территория. Это самое идеальное из всего, что я пишу, она просто огроменная, зеленая, красивая, чистая, много бассейнов, плюс аквапарк, да есть неприятные стыки кое где, но мы катались все равно, море по проезду было чистое и прозрачное, так как не было ветра и не штормило, потом конечно же появились волны, стали прибиваться водоросли к берегу и огромные медузы, которых я жуть как боюсь, поэтому в море не купалась в те моменты. Дно хорошее, море не глубокое песчаное, на пляже тоже песок,да немного грязноватый, но грязь так думаю из за нас же туристов, сами гадим, а потом жалуемся! Проблема с шезлонгами, да есть, их катострофически не хватает, но как не хватает, найдешь работника на пляже или у бассейна, попросишь его принести, и вуаля, у тебя есть и шезлонг и матрац. В последний день лежали просто на матрацах, ну меня это нисколько не напрягло.
Ну вроде бы все написала, может, что и упустила, и скорее всего упустила, но представление имеется надеюсь.
Огромная просьба к нашим туристам, будьте вежливы и доброжелательны, тунисцы, очень приветливый народ, но они думаю уже в ужасе от нашего поведения и отношения, не от всех нас конечно, но личностей хватает, когда мы приезжали нас в столовую пускали с сумками, и мы могли с собой взять в номер например персик перекусить, потом или на море, сейчас же, перед входном на русском языке большими буквами написано, что вход с сумками запрещен, где в отеле по русски не было написано раньше ни слова. А все почему, маленький пример: наши знакомые с которыми мы отдыхали видели собственными глазами, женщина сидевшая за соседним столом на обеде мало того напихала полную сумку еды, так еще и грязной посуды из которой она ела, для чего, каждый выводы сделает сам, но по мне, это просто позор! И это не единичный случай, много всяких таких примеров я могу приводить бесконечно, всего не опишешь. Не хотелось чтобы из за таких людей о нас складывалось не очень хорошее мнение.
Прекрасного вам настроения, меньше пафоса, больше улыбок, культуры, и все будет супер!
Юлия оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.4 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
15:46 20.06.16
Dear Guest,
We wanted first of all to thank you for choosing Sahara Beach during your stay in Tunisia and also for taking the time to give us your impressions on Top hotels that allow us to continually improve our services.
Kindly know that your appreciation means a lot to us and that we shared with great pleasure your feedback with our teams and everyone was genuinely touched.
We put our heart to provide a high level of service to our customers of exception and we are delighted to have met your expectations.
We can assure you that we will continue to do our best to ensure you always have a unique stay.
I look forward to welcoming you soon at Sahara Beach for a new great experience
The team Sahara Beach.
Sincerely,
15:55 20.06.16
Юлия, за вашим столиком больше никто не ел? Если поблизости нет официанта, можно самим взять прохладительные напитки, вино в ресторане?
15:58 20.06.16
за нашим столиком больше никто не сидел, один раз пришли сидели новые туристы, но они просто не знали, что за каждым закреплен свой стол, напитки безалкогольные можно брать самим, а вот алкоголь официанты приносят сами, но они могу приносить и безалкогольные напитки, не знаю, как они запоминаю все и всех!
16:10 20.06.16
Подскажите, пожалуйста! Если такая проблема с лежаками на пляже и возле бассейнов может необходимо взять свое пляжное (огромное) полотенце и лежать на нем или это будет выглядеть по-колхозному?))))))))) И нужно ли вести теплые кофты т.к. ранее писали, что вечером холодновато, просто хочется вещей взять минимум?
16:30 20.06.16
Полотенца надо брать обязательно пляжные, их там не выдают, по поводу лежания на траве, лично я не вижу ничего такого, лучше, чем стоя загорать, там везде травка и люди многие так лежали, по поводу вещей советую взять теплые вещи, т.к. вечерами дул сильный ветер, и один раз даже шел дождь, прохладно.
12:49 23.06.16
про выключатель улыбнуло )))
в прихожей возле двери 2 выключателя. спаренный включает освещение, а другой вырубает вообще все )
12:52 23.06.16
вино приносят, а вот пивной кран в зале и нам повезло иметь столик рядом с ним )
остальное спиртное только в барах.
09:23 24.06.16
Ну вот такие мы не продвинутые, отзыв написан по ходу для таких же))))) где ж вы раньше то были, хотя потом уж и мы догадались про выключатель, а вот на счет краника, мы в первый день пытались налить, а официант сказал, что он сам будет нам приносить, да и краник далеко от нас был)))) А вам понравился отдых, сам отель?
09:49 24.06.16
у нас был отличный официант в первый же день он запомнил наши предпочтения и все приносил сам, но если что, краник был в поле зрения )
ну а так, получили то, что и ожидали от 3-х звездочек. в основном понравилось!
не понравился детский клуб, уж очень как-то все убого...
отзыв писать лень )))
09:55 24.06.16
Да мне тоже лень, сама не поняла, как это я столько настрочила))) Мне тоже в целом все понравилось, не знаю, правда, как сейчас там отдыхают наши туристы, уж очень большой наплыв стал в конце отдыха...
Добавить комментарий
Добавить комментарий