Сервис на уровне СССР и это не от количества туристов,даже во время нашего отдыха (21.05.-29.052016) сервис в отеле мягко говоря оставлял желать лучшего.Сам отель, напоминает не лучший пансионат советских времён со всеми вытекающими. Номерной фонд требует ремонта. Береговая линия действительно большая,но собственно пляж отеля небольшой,всего около 90 шезлонгов с зонтиками,а номеров около 400-выводы делайте сами.Пляж оставляет ощущение неухоженности,за время нашего отдыха мы только 2 раза видели уборщиков на пляже. Утром в 7-8 часов в баре на 1-ом этаже, у бассейнов, стоит неубранная посуда(после вечерних и ночных застолий) и её могут оставить до полудня. Претензий к уборке в номере нет. Что касается питания,то это единственное что достойно похвалы в этом отеле. Готовят вкусно и разнообразно по крайней мере на время нашего отдыха, не многие отели 5* Египта могут предложить столь разнообразное и качественное питание(отели Египта класса премиум 5*-я не рассматривал,но там и цены другие).