за последние 30 дней
Обман с расселением!
Отдыхали с мужем в Constantinos the Great Beach 5* с 13 мая по 27 мая. В целом остались очень довольны, но омрачило и испортило все впечатление ситуация с расселением, когда оплаченный нами стандартный номер не был нам предоставлен, на ресепшен нам вежливо сказали, что мест нет и предложили заселиться в "Одессу" (вторая линия, есть ли звезды-не знаю). На мой резонный вопрос - где наш номер, и работники ресепшен и представитель "Библио-Глобуса" внятно ничего сказать не могли. Мало того, что вылет из Москвы у Библио-Глобуса был перенесен с 4 утра на 17.00. и мы приехали в отель примерно в 23.00. (потеряли день), так их представитель Анна Салемет ничего не делает в плане предоставления туристам оплаченных ими номеров, самоустранилась и ей совершенно наплевать на все-ведь деньги уже оплачены (мы заплатили больше 150тыс). За что? Чтобы наш номер дважды продали? И мы не одни, кто был обманут. Но неожиданностью это не было, так как читали предварительно отзывы на Топ-Хотеле, мы согласились переночевать в "Одессе" (номер хороший, все чистенько, мебель хорошая, как будто после ремонта), куда нас отправили на такси в 12 ночи, на ужин ,естественно не успели, а на следующий день в 8.30. мы были заселены как положено и начался отдых.
Все очень понравилось. Отель красивый.Номер хороший, белье белоснежное, никакой разбитой мебели там не было, гели, шампуни и т.д. пополнялись регулярно, чистота. Питание отличное, спасибо поварам: мясо-свинина, говядина, язык, баранина, свиные косточки подкопченные, шашлычки, курица, баранина в фольге, мясо в нарезке (объедение), колбасыи т.д.и т.п! Сахарные арбузы, груши, яблоки. Тортиков немного, но есть очень вкусные, мороженое. Мы пили белое вино и пиво-хорошие. На завтраке были соки (особенно нам нравился виноградный), в баре соки пакетированные, Официанты сразу запомнили наши предпочтения, обслуживание моментальное, как в ресторанах (их два-на первом этаже проходят завтрак и обед, на втором-ужин, довольно красивые). Не могу не отметить очень старательный, вежливый, трудолюбивый и располагающий к себе персонал: уборщиц, официантов, барменов. Особенно хочу отметить Матиаса и Стелиану, Афину и Марию. Очень милые люди, которые сделали отдых комфортным и приятным.
В отеле и на территории, туалетах и ресторанах чистота и порядок, убираются отлично. Лежаки всегда можно найти. Погода была прекрасная, солнечная, море чистейшее и прозрачное, заход плавный, температура воды была 23 градуса, иногда поднимался ветер, становилось прохладно. Ходили в крытый бассейн, джакузи, сауна, парная.
Контингент отдыхающих: иностранцы преобладают, причем пожилые, детей немного, стульчики для кормления есть и ребенка всегда найдется чем накормить, все тихо и спокойно. Территория небольшая, зелени мало, не хватает цветов. Много кошек, мы их любим (дома ждала своя), ласковые, звезда - черно-белый Феликс, беспардонный и наглый, закормленый. Хотя почему-то у некоторых шерсть облезлая - авитоминоз что ли? Переходник для зарядки телефонов брали бесплатно на ресепшн. Воду питьевую наливают в лобби-баре в вашу бутылку.
Регулярно в отеле появляется хозяин-Андреас Тсоккос, у него сеть отелей-и он их посещает с целью контроля, ест в ресторане с туристами. А это говорит о многом. Не хватало ярких и красочных вечерних шоу программ, танцевальных вечеров (как было в Турции и Египте) - можно сказать их не было. Вечером все гуляют по торговой улице, променаду вдоль моря или сидят в лобби, продавцы не пристают и не навязывают свои услуги. Да, вот еще для кого-то важный момент: несколько человек инвалидов - опорников или просто старых людей чувствовали себя прекрасно и отдыхали комфортно, передвигаясь везде на колясках или на каких-то устройствах (на колесах, с мотором, с сиденьем) назвать затрудняюсь.
Отель хороший и комфортный, можно туда приезжать, но ,конечно, ориентирован на иностранцев и, по всей вероятности, это линия хозяина-все для них, а русские-они и в другом отеле поживут, проглотят. Эту позицию нужно менять, представитель Библио Глобуса ничего не предпринимает-зря занимает свое место. И это не только наше мнение. Даже ничего не предприняла с целью погашения конфликта. Такого отношения не встречали нигде-были в Египте и Турции. Люди, читайте отзывы! Если бы я не была готова к такому повороту с заселением и повела бы себя более мирно-в "Одессе" можно было прожить и не один день! Отстаивайте свои права.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?