отдыхали с мужем первый раз заграницей,мы молодожёны, были очень удивлены негативным отношением персонала к отдыхающим((( Отель вообще не рекомендуем!!!!

на рецепшене нас очень долго не могли заселить (первый вариант- ето подвал, точнее минус первый етаж, второй вариант уже 2-ой етаж ) когда пришли просить другой номер, на что нам девушка на рецепшене, Виктория, ответила, что у вас економ вариан, так что, мол радуйтесь и етому!!!!

Номера отвратительные, обслуживание никакое, уборка за 7 дней была один раз, полотенца не менялись! (странно, а они ещё и хотят 1 доллар, за что???)

Был гид от турагенства Шамхал! вродебы и ничего, улыбается, главная его задача была- впихнуть людей на экскурсию!!!! и всё!!!!!!!!!!! если, что то надо было, то нужно постоянно ходить и напоминать ему, точнее требовать! но как не странно, он всегда находил ответ, типа: "вижу ето не ваш уровень", "хочу вам сказать, что отель не 5 звёзд, а 4, ничего не поделаешь!"((((

Как я раньше упоминала, мы молодожёны и в рекламе тотеля написано, что пологается бутылка вина и фрукты-не было; у мужа был день рождения-тоже мимо, пока не словили гида и ему не повторили несколько раз и дней! И по окончанию нашего отдыха свершилось чудо! в номере стояли фрукты и вино! (((

Были и плюсы- экскурсия в Аланию! очень понравилась, рекомендуем !!!! был шикарный экскурсовод- Гювсел!))) Всё рассказывал, показывал , молодец!!!!

И конечно же самый главный плюс---МОРЕ!!!!!! теплое, чистое, великолепное!!!!