Начну по порядку: заселение в отель было вечером, поэтому ключи получили сразу, нам назвали номер комнаты и показали направление к лифтам. Все остальное узнавала у постояльцев отеля, т.к. коридоры там очень длинные, номер нашли не сразу. Чемоданы там никто помагать носить не будет, и вообще все общение с персоналом у нас сводилось к "Здравствуйте" в день приезда и "До свидания" в день отъезда. Ключ дают только один, что не очень удобно, а также замки на дверях не электронные и порядком разбитые, заедают часто.

Номер неплохой, с балконом, чайник в номере был. Большой минус - это расположение кондиционера - он размещен прямо над детской кроватью и дует сначала на ребенка, а потом на кровать для родителей, в итоге - мы все с насморком и кашлем там отдыхали. также кондей давно никто не чистил - внутри все в плесени- кода он работал, в номере появлялся запах затхлости. Подушки - это просто кошмарный сон "Ревизорро" - комок на комке. Такое даже выкинуть не жалко, не то что ли предлагать на них спать гостям отеля.

Питание. Мы брали завтраки, они были вполне сносными и за неделю надоесть не успели. В отличии от Турции , в Болгарии колбаса съедобная, сосиски тоже. Правда будьте осторожны - в предпоследний день муж отравился ветчиной на завтраке.. День отдыха был потерян.

К уборке претензий нет. Убирались каждый день .полотенца меняли через день, постельное белье 2 раза в неделю. Правда, один раз положили полотенце рваное и с огромными пятнами. Заменили по требованию. Нет полотенец для ног - тоже удивило...

Территория отеля - это в основном бассейны и аквапарк. Брали этот отель как раз из-за наличия аквапарка. Тут нареканий нет. Ребенка оттуда было не вытащить. Горки работают с 10 до 19.

Вай фай - это просто песня. Он бесплатный только на ресепшн. Ловит отвратительно. Его практически нет. В последние 3 дня вообще не ловил.

Пляж - песок, пологий вход. Но платный туалет на пляже и отсутствие душевых просто убили.

От отеля удобно добираться в Несебра - мы за полчаса неспешным шагом доходили. Либо можно прокатиться на паровозике. ребенок до 7-ми лет 1 лев, взрослый билет - 3 лева.

Ездили в Бургас. Кстати, менять валюту лучше в Бургаса, там курс лева к евро 1,945, а вблизи отеля - 1,905.

Супермаркет Жанет обнаружили только накануне отъезда, там все намного дешевле, чем в магазинах около отеля.

В общем, если говорить об отеле - стоит ехать ,если есть ребенок и интересен аквапарк. За питание смысла переплачивать нет, лучше гулять и питаться в кафе и ресторанах, которых полно на каждом шагу. рекомендую бистро Саров - там вкусно и недорого.

Болгария, как мне показалась, еще не готова к такому наплыву туристов и сервис, конечно, хромает. Но в любом случае, он там лучше, чем на нашем юге.