за последние 30 дней
испорченный отдых тур оператором библио глобус
Прилетели в Анапу 6 июня 2016 в 9 вечера .Стали ждать автобус библио глобуса ,с начала посадили в один автобус потом высадили посадили в другой. В результате привезли в 12 часу ночи в отель , там кроме сторожа никого не было. Номер не был записан на наши фамилии . Сторож дал нам ключи от свободного номера . Утром пришли к администратору с начала он хотел переселить в другой номер но потом оставил в прежнем. Сходили на пляж ,а когда стали открывать номер он оказался заблокирован снова пошли к администратору оказалось дали номер не тот опять переселялись .Когда брали путевку Агат был 3 звезды отель на сайте библио глобуса а по сертификату в отеле он 2 звезды . Расположен между стройкой с одной стороны и заброшенным санаторием Россиянка с другой. До пляжа идти вдоль строек и заборов. Своего пляжа нет а кругом принадлежащие другим отелям пляжи которые убираются а то что свободно в мусоре и грязи .Убирают мусор лишь с кроки пляжа около моря. В номере все старое с трещинами и сколами и лежит прейскурант оплаты за порчу имущества . При сдаче номера уборщица вбегает и начинает искать к чему бы придраться так что надо заранее все за фотографировать что бы потом не заставили платить за те поломки которые были сделаны до вас. В душе кроме куска мыла и рулона туалетной бумаги ничего нет. Полотенца поменяли через 5 суток после обращения к администратору. В столовой тесно стоят столы если кто то сел то за другой стол невозможно пройти. На завтрак еще что то можно выбрать а ужин то что дали хочешь ешь а то ходи так. Завтрак 200 рублей ужин 300 рублей обед 350 с человека .Обратно мы добирались сами гиды библио глобуса не заходят в этот отель на звонки не отвечают. Сотрудники отеля тоже с ними не смогли связаться. Отель для 2 ночей переночевать пойдет а так там больше не отдохнешь даже на остановке автобусы проезжают мимо. Своей территории практически нет кругом стройка.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?