АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1044 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отзыв об отеле Агат (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в июне 2016
01.06.16 - 16.06.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

испорченный отдых тур оператором библио глобус

Прилетели в Анапу 6 июня 2016 в 9 вечера .Стали ждать автобус библио глобуса ,с начала посадили в один автобус потом высадили посадили в другой. В результате привезли в 12 часу ночи в отель , там кроме сторожа никого не было. Номер не был записан на наши фамилии . Сторож дал нам ключи от свободного номера . Утром пришли к администратору с начала он хотел переселить в другой номер но потом оставил в прежнем. Сходили на пляж ,а когда стали открывать номер он оказался заблокирован снова пошли к администратору оказалось дали номер не тот опять переселялись .Когда брали путевку Агат был 3 звезды отель на сайте библио глобуса а по сертификату в отеле он 2 звезды . Расположен между стройкой с одной стороны и заброшенным санаторием Россиянка с другой. До пляжа идти вдоль строек и заборов. Своего пляжа нет а кругом принадлежащие другим отелям пляжи которые убираются а то что свободно в мусоре и грязи .Убирают мусор лишь с кроки пляжа около моря. В номере все старое с трещинами и сколами и лежит прейскурант оплаты за порчу имущества . При сдаче номера уборщица вбегает и начинает искать к чему бы придраться так что надо заранее все за фотографировать что бы потом не заставили платить за те поломки которые были сделаны до вас. В душе кроме куска мыла и рулона туалетной бумаги ничего нет. Полотенца поменяли через 5 суток после обращения к администратору. В столовой тесно стоят столы если кто то сел то за другой стол невозможно пройти. На завтрак еще что то можно выбрать а ужин то что дали хочешь ешь а то ходи так. Завтрак 200 рублей ужин 300 рублей обед 350 с человека .Обратно мы добирались сами гиды библио глобуса не заходят в этот отель на звонки не отвечают. Сотрудники отеля тоже с ними не смогли связаться. Отель для 2 ночей переночевать пойдет а так там больше не отдохнешь даже на остановке автобусы проезжают мимо. Своей территории практически нет кругом стройка.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.5 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 16.06.2016 12:03 1 895 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (20) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 7 916
  • Фото: 0
0 Благодарностей