АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.05.12
Страны, города: 5 / 9
Отзывов: 8
Комментариев: 0
Читательский охват: 6693
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
мае 2015
29.05.15 - 10.06.15
- Рекомендую отель

3.3

5 размещение

4 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не было счастья да несчастье помогло)

Приехали мы в отель вдвоем с подругой и детьми, чтобы отметить День Рождения моего сына и просто отлично отдохнуть в прекрасном месте. Делюкс , коим позиционирует себя отель будет обеспечен однозначно , но за отельные денежки)) В базовой версии получите то, что в обычной пятерке, разве что территория просто умопомрачительная и номера приятные очень. Однажды за завтракм мой сын нашел в булке осколок стакана!!!!!! первое - шок , хорошо что не проглотил. Я взяла осколок и отправилась разбираться в ситуации и в нарушении технологии пищевого производства в частности. Повар отнекивался, дежурный менеджер тоже, в итоге через пол часа привезли мне управляющего сетью в анталийском регионе. Милый дядечка очень долго извинялся за происходящее, уволил повара и подарил нам на оставшиеся дни ВИП обслуживание на территории отеля и персонального менеджера. В итоге мы кушали только в ресторанах на завтрак обед и ужин по предварительной резервации, отдыхали на Вайт пирсе - гряда белоснежных шатров уходящая в море с баром и джакузи на помостах. Нам организовали повторно детский День Рождения, куда мы пригласили гостей за счет отеля с праздничным тортом. Вобщем, грези замаливать умеют и от души это делают. Могло бы закончится плохо , но кончилось более чем хорошо)) Нам понравилось) Единственно в это время скучновато было в плане анимации , начало сезона видимо , а так все очень здорово , включая чудесные фитнесс программы на свежем воздухе с безумным тренером))))

Плюсы отеля
отзывчивость
Минусы отеля
сложно выразить словами
Добавлено 14.06.16 20:10 (1 479 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:46 17.06.16

Питание 1 оценили за осколок в булочке?

16:19 17.06.16

Отель не позиционирует себя как делюс. А на счёт осколка от бутылки в булочке, я с Вами согласна - это вообще недопустимо.

15:07 03.07.16

Моему сыну в Rixos premium tekirova пару недел назад принесли сок с металлической крышкой от пива миллер на дне. А еслиб он проглатил.... Я смотрю из-за кризиса сервис упал по всей сети.

11:25 27.08.16

Уважаемая Гостья,

Благодарим за выбор именно нашего Отеля, а также за то, что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе в Rixos Sungate. В первую очередь хотим сказать, что целью сети отелей Rixos является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему, Вы чувствовали бы себя в нашем Отеле как дома. Поэтому, хотим отметить, что для нас очень важно Ваше мнение.

Надеемся увидеть Вас и Ваших близких снова в семье Rixos!

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Менеджмент Rixos Sungate Hotel

15:16 02.05.17

именно так

12:59 04.05.18

Питание 1 оценили за осколок в булочке? - Конечно!!! Этого более чем достаточно ! По нормам не должно быть на кухне стеклянной посуды ! Об остальном остается только догадываться.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы JulisFox (8)