АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2016
15.05.16 - 29.05.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали 15-29 мая 2016 г. взрослый и ребенок 13 лет...

Отдыхали 15-29 мая 2016 г. взрослый и ребенок 13 лет. Обстановка в Египте спокойная, контроль в Хургаде усилили по сравнению с прошлыми годами. Сейчас нельзя брать с собой запечатанные пакетики с соками и бутылки с водой, их надо выпивать до прохождения контроля, в ручной клади нельзя провозить надутые детские мячики. Проверяется также и обувь, ее надо снимать. Мы такую проверку проходили и в других странах, поэтому относимся к ней с пониманием и считаем правильной для безопасности. В отеле второй раз, а в Египте -12-й. Заметили, что особенностью отеля является поддержание уровня сервиса постоянно на хорошем уровне. По сравнению с 2013 г. улучшилась анимация днем, на рецепшен появились сотрудники, разговаривающие на разных языках, в т. ч. и русском. Одна из них - Ирина, периодически интересовалась, все ли нас устраивает, когда сообщали ей даже о мелких неполадках (плохо закрывались двери в кабинах для переодевания на пляже), на следующий день все было исправлено. Отравлений в ресторане не было, в обед и на ужин всегда в каком-либо виде картошка (даже пюре), рис, макароны, 2 вида мяса, рыба, 3-4 салата, овощи. Разочарованы за 15 дней были 1 раз на ужине, когда готовился порционный десерт (фрукты поджаривались в сахарном сиропе и подавались с мороженым). Повар, готовивший блюдо, очень старался, но это требует времени, поэтому выстроилась очередь 5 человек. Дежурный по залу повар (лет 50) решил ему помочь и стал накладывать в тарелки сырые фрукты, такой непрофессионализм несколько удивил, так как все спокойно ждали приготовления десерта, что пытался непоколебимо делать ответственный за него повар лет 30-ти. Молодец, т. к. приготовленный по технологии десерт был действительно вкусным. Официанты внимательные, со столов быстро убирали посуду и проводили сервировку. Днем из развлечений мы посещали стрейчинг и восточные танцы, которые проводила Оксана, и аквааэробику (по очереди проводили Марли и Дино). С ними было и весело, и по-спортивному активно, и просто приятно поговорить. Аниматоры в свободное от мероприятий время общаются с отдыхающими, могут дать полезную информацию о поездках в город. В вечерних шоу-мюзиклах принимают участие и аниматоры, и работники рецепшен, появились новые красивые костюмы. В некоторые дни вечером проводятся конкурсы, казино и лотерея. Жили в корпусе Весы, уборка была хорошая, шампуни и гели для душа по необходимости пополнялись вовремя. Погода в этом году более ветреная, но море теплое. Спасибо всем работникам отеля, которые обеспечили нам полноценный отдых. Рекомендуем отель для семейного отдыха.

Добавлено: 14.06.2016 17:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 571 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:15 15.06.16
Уважаемый Александр ,

Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

Мы очень рады знать, что вы получили удовольствие от теплого приема, качества наших многочисленных услуг и объектов,а также радушия команды.

С большим удовольствием я передам благодарность аниматорам Оксанe, Марли и Дино и Иринe c рецепшенa

Надеемся снова приветствовать Вас в Mercure Hurghada в ближайшем будущем.


Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 223) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Александр
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2012
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 4 509
  • Фото: 19
0 Благодарностей