АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2042 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2016
02.06.16 - 12.06.16
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В таком УЖАСНОМ отеле мы ещё не отдыхали!!!

Отель просто ужас, трудно сказать что четверка, еле как на троечку, хотя мы туристы совсем не привередливые. Называется "ультра", никакой не ультра - это обман, просто всё включено.

Людей в отеле очень мало меньше половины, скучно. Люди, кто соберается в этот отель, одумайтесь пока не поздно, все фото старые ( их никто не обновляет специально) ,остались от старого хозяина , а сейчас хозяин сменился и всё там по другому, намного хуже. Особенно еда, выбор очень маленький, никаких креветок, раков там нет. Детям кроме картошки и риса нечего кушать, супы вообще ужасные (у нас дети 9 и 2 года). Овощи, что оставались с ужина, ставили на завтрак все заветренные и засохшие, смотреть противно не то что есть. Спиртные напитки: вино, ром, виски - всё разбавленное.

За 11 дней в номере ни разу не меняли постель и помыли пол один раз и то плохо. Номера старые, плитка в ванной страшная , двери и окна деревянные уже давно не белые , а желтого цвета. На полу кирпичи (страшно за детей), вид ужасный. Постель в первый день хоть и чистая была заправлена, но почему то вся в черных волосах - жуть!!! Заходили в номер чтобы заправить постель и поставить туал. бумагу- на этом уборка заканчивалась.

Отдельно про гида отеля: Жанна - наглая особа, грубиянка, никаких ваших проблем она решать не будет пока вы не купите у неё экскурсии, работать с туристами вообще не умеет и видимо не хочет. Анимация на слабую 3-ку, сильно не стараютя. Единственный + это пляж, там хорошая охрана и вроде как следят за чистотой.

После такого отеля - в Тунис больше не хочется!!!

Добавлено: 13.06.2016 23:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 588 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Скажите пожалуйста, какие развлечения для детей?
Извините Ольга, мы тоже с парнем отдыхали в этом отеле в июне.Изначально агенты нам и так говорили, что в этом отеле креветок, кальмаров и т.д нет. Хотите найти все это, почему же не доплатили деньги и не поменяли на другую пятерку?В номере когда не убирались, подходили к гиду пегаса, и только через нее поменяли нам постельное белье (хотя мы у нее экскурсий не покупали)!!! Я считаю, что как к человеку подойдешь и попросишь, так и ответят. Видали мы таких сограждан, которые орали и требовали, вы дома себе такое не позволяете, а тут перед другими позорите народ.Я думаю, что люди которые ищут минусы, найдут всегда то, к чему придраться.
Я никогда не искала минусы... И всегда наслаждалась отпуском, но в данном случае тут не надо было ничего искать... И кроме моря и солнца никакого позитива нет...
Про креветки и кальмаров вообще разговора нет ;)))
;))) а вы считаете нормальным, что номер убирают только после обращения к гиду?!))) вы прежде, чем писать, думайте)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
скажите пож-та, вблизи есть аквапарк для детей?
Полезный отзыв
извините, но при чем тут креветки и кальмары??? отель заявлен как ультра-всё включено, плюс 2 ресторана а-ля карт, один раз бесплатное посещение. А оказывается, всего этого нет. Уж извините, но цена на всё включено и ультра всегда должна отличаться! и если оплачено ультра, но на деле просто всё включено, значит, должны вернуть разницу.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olga825
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 042