АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
956 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле HELIOPARK Интер Сухум (отель был переименован 01.03.20)
Отдыхал В одиночку в июне 2016
04.06.16 - 12.06.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Цена - качество, не соответствует

Минус данного отеля, его администраторы. Общаясь с ними, складывается впечатление, что я приехала к ним домой, в гости, бесплатно!!!

Когда я плачу за услугу, я надеюсь что она мне будет оказана. Оплатила Wi-fi, который не входит в стоимость номера. На территории отеля он работает корректно, но при нахождении моем в номере, постоянно происходили сбои. Обращалась с данной проблемой к трем администраторам в разное время, обещали решить проблему, но ничего не изменилось.

Хотела снова воспользоваться данной услугой, девушка администратор начала мне врать что с интернетом проблемы и его в отеле вообще нет, при этом в этот же день интернет приобретал другой турист и ему он был продан!!! При моем повторном обращении та же девушка сообщила, что интернета по прежнему нет.

  • близко к морю
  • всегда есть горячая вода
  • чистые номера
  • питание шведский стол и приветливые сотрудники столовой
  • неприветливые администраторы
  • платный wi-fi
  • администраторы не хотят решать проблемы с сервисом за который клиент заплатил
  • расположен в шумном месте
Добавлено: 13.06.2016 19:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 778 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Подскажите, а море как? Так как едем с ребенком.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (62) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 956
  • Фото: 0
0 Благодарностей