АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
624 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхала Парой в июне 2015
25.06.15 - 02.07.15
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Скучно

Отдыхали парой, без детей (25 и 29 лет). Мы были единственные молодые за неделю, 2-3 пары 30-40 лет, остальные 40+. Все включено с 10 (?) до 23:00, платно - бар работает позже, но из-за малой заселенности, бармен не всегда есть на месте. Вайфай - 3 дня из 7-и не было, в номере - вообще не предусмотрено, бизнес-центр (2 компьютера) были постоянно заняты.

Размещение - выдали номер на втором этаже, кровать кинг сайз :). Номер большой, кровать большая, одеяло и подушки - супер, балкон большой, номер без ванной (душ без занавески), тв - можно усб вставить, есть российские каналы. Номер - отличный, особеннго для тех, кто приехал отдыхать в номере и любит поспать. Занавески - дырка от сигареты, окна грызные, полотенца - чистые, белье - тоже. Отель был не сильно заселен, сходили на рецепцию и попросили номер с видом на море за дополнительную плату, сказали, что завтра уточнят. За неделю так и не уточнили.

Душ - спуск воды плохой, вода чуть в комнату не заливалась, горячая вода была.

Был утюг и гладильная доска в номере, шкаф вместительный, сейф - бесплатно, чайник (2 пакетика кофе и 2 пакетика чая каждый день, сахар - через раз.

Мусор выносили постоянно, воду (1.5 литра в бутылке) постоянно оставляли, полотенца меняли постоянно, шампунь/мыло - только по приезду.

Гостиница - 5*, за неделю:

1. не поменяли постельное белье, ни разу (по 2 евро на чай оставляли каждый день)

2. не было анимации для взрослых, не было развлечений для взрослых (да и для детей, за исключением - 1 раз за неделю)

3. не было ни разу дискотеки (обещали каждый вечер!)

4. 1 раз было вечернее шоу для детей, длилось до 1 часа

5. на 4-ый день видели, как с детьми развлекались аниматоры. Аниматоры выдали детям мочалки и подговаривали детей брызгать у бассейна водой тех, кто на лежаке отдыхал

6. после 22:00 в гостинице нужно вести себя очень тихо, говорить шепотом. Да и смотрят на тебя так, будто злостный нарушитель - ходить после 22:00. (Как пример - соседняя гостиница, тоже 5* ценовая категория - иакая же - веселье было крыглосуточно, музыка играла постоянно, тусовки у бара постоянно, дискотека каждый вечер и аниматор не затыкался :))

Питание - завтраки - через 20 минут оставались только круасаны и мармелад. Обеды и ужины - однотипное питание, но вкусно, морских гадов не было, но голодными остаться невозможно, мясо было 3 вида, рыба - 1 вид, 2 супа (без мяса и с мясом или рыбой). Фрукты заканчивались через 10 минут после начала обеда/ужина. Сладкое не едим, но оно было, мороженное тоже есть на выбор (самообслуживание). Питание в целом - хорошее, без изысков, но все вкусно! Раки, крабы - 5 минут пешком в любом кафе/ресторане (цены очень дешевые, в сравнении с европейскими, харчо - 3 евро, пиво 2 евро, раки пол кило 12 евро).

Море. Отель вроде как на 1-ой береговой линии, но до моря идти 10-15 минут по лесенке, через кусты и торговую улицу. На море (частный пляж) ходит бусик, записывались за сутки (!) но так и не попали в бус, т.к. запись никто не смотрит и очередь на бус происходит так: кто первый запихался в бус, тот и уехал. На что на рецепшене сказали - бывает и записали через час. Через час такая же история, подошли к водителю и пояснили что да как, взял нас перегрузом. Ехать до моря 10 минут. Лежаки - платные, марацы - грязнющие. На мол сходить - платно. Дорога обратно - надо записывать в отеле)). Нас об этом никто не предупреждал в гостинице, последний рейс - 17:30. Такси до гостиницы - 20 евро.

Резюмирую: отель для пенсионеров без внуков, оправила бы туда родителей, если бы номера убирали, т.к. сами номера, а точнее кровати - отличные. Молодой паре делать нечего.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большой номер
  • удобная кровать
  • нет анимации
  • постельное белье за неделю не поменяли
  • на море не попасть
Добавлено: 13.06.2016 17:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 615 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (129) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Алена
Латвия
Рига
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2016
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 401
  • Фото: 3
0 Благодарностей