за последние 30 дней
Добрый день, дорогие друзья! Только вернулись с отдыха...
Добрый день, дорогие друзья! Только вернулись с отдыха из этого отеля, скажу сразу, что выбирали отель долго анализируя все отзывы. Наконец остановили свой выбор на этом отеле, так как отзывы были самые положительные особенно при личной переписке с Анной, которая была в полном восторге!!!!! Про заселение ничего не могу сказать, все прошло быстро номер стандартный ни чего ахового, как и везде. Скажу, что до Туниса отдыхали конечно как и большинство в Турции, отели все 5 *, так что знаем, что такое отличный сервис, разнообразное питание и конечно же развлечения и шоу программы. Данный отель не соответствует заявленной категории 5*.
Начну с питания: чем поразило питание предыдущих отдыхающих я не знаю - ресторан больше похожий на столовую, блюда я даже не знаю как это описать -я нигде не видела чтобы жарили говяжью печень это так сказать основное блюдо, еще была куриная грудка, и маленькая рыбка - все остальное меню это не понятные салаты собранные из того что было, опишу отдельный салат-это рис +зелень; мелко натертая свекла и морковь, яйца разрезанные пополам и сверху майонез и т.д. Иногда были мидии, а про креветки, о которых писали это головы креветок в виде украшения на каких то "типа бутербродах". Что было вкусно так это помидорки чери, которые и заменяли нам основной рацион. Фруктов было много тут ничего сказать не могу -сладкий арбуз и дыня, персики, финики. Были в Тунисском ресторане -скажу так многие посетителя встали и пошли в общий ресторан, т.к. блюда приносили так долго и порции такие маленькие, что после ужина необходимо было обязательно еще что то поесть, но мы досидели до десерта, это единственное блюдо которое понравилось. В комментариях читала о большом выборе сыров -ребята я не знаю кто это пишет, но это все враньё, были сырные нарезки, но почему то все заветренные такое ощущение что сыр нарезали вечером. Что такое пицца по туниски -это кусок теста смазанный соусом и посыпанный сыром, вот и все)) Наверно для голодных это вкусно!!! На этом закончу повествование о ресторане.
Анимация-ребята стараются и пытаются развлекать гостей за это им огромное спасибо!!!! Очень понравилась аквааэробика в бассейне и в море было весело и прикольно. Ни какой вечерней жизни в отеле НЕТ. Так что молодежи явно не сюда, что такое дискотека- это аниматор сидит за ноутбуком и ищет в youtube музыку и это ВСЕ!!!!! А еще есть пианист, который усыпляет с 21.00 до 22.00 )))
В общем это отель не для молодежи, не для активного отдыха, а для пенсионеров или семейных пар. Всех кого устраивает данный вид отдыха добро пожаловать в этот отель!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Читать полностью на TopHotels
Обслуживание на высоте.Эй,друг-здесь никогда не услышишь.С одним согласен-отель не для одиноких девушек.Им здесь делать нечего.В основном степенные пенсионеры,спокойные иностранцы.Для нас прекрасный отель!Ну а про пианино......Каждому своё.Так что если вы,читатели
хотите спокойствие,замечательный отдых-вам сюда.Кстати,тусовочное место для молодежи-порт.20 минут ходьбы,либо 3 динара.
Про еду не согласна, четверку можно поставить.
А вот про вечернюю анимацию - это точно. Умереть от тоски.
Спор с турагентом, видимо, вызван тем, что турагент оценивает Диар Андалус в сравнении с другими ТУНИССКИМИ отелями (а они ВСЕ на порядок хуже турецких), а вы сравниваете с хорошими турецкими. Турция, бесспорно, выигрывет у отелей всего мира по соотношению цена-качество.
Во-первых, мы благодарим вас за то, что обратились к нам на TOPHOTELS, чтобы поделиться своими проблемами, связанными с вашим недавним отпуском в IBEROSTAR Diar El Andalous и принести извинения за то, что вы почувствовали, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы постараемся, чтобы ваши замечания были доведены до сведения соответствующего руководства, чтобы они могли внести необходимые корректировки в области, которые вы выделили в своем обзоре.
Примите наши извинения за то, что мы соответствовали вашим кулинарным пожеланиям во время вашего пребывания у нас. Это очень разочаровывает, так как страсть к гастрономии является одним из главных столпов нашей компании. Наша талантливая команда шеф-поваров готовит широкий выбор местных блюд и международных деликатесов из ингредиентов высшего качества, а также регулярно меняет наши меню, чтобы соответствовать и диетическим требованиям и удовлетворить самых взыскательных гурманов. Мы действительно сожалеем, что не завоевали вашего расположения.
Грустно читать о вашем разочаровании в нашем вечернем развлекательном шоу, и мы обязательно передадим ваши мысли непосредственно тем, кто отвечает за это. Мы обещаем и впредь делать все возможное, чтобы наши выступления обладали хорошим вкусом и разнообразием, а также удовлетворяли всех наших гостей.
Относительно позитивной ноты, мы рады, что вам понравилось, как наши сотрудники ресепшн встретили вас по прибытии и что вы быстро и оперативно прошли процедуру регистрацию и заселения. Это отличная новость, потому что мы знаем, как важны для наших гостей первые 10 минут по прибытии и последние 10 минут при выезде, а также любое взаимодействие в течение пребывания вносит огромный вклад в репутацию нашего отеля.
Спасибо также за описание номера, в который мы разместили вас во время вашего отпуска. Наша цель, как отеля IBEROSTAR, заключается в том, чтобы наши гости чувствовали себя максимально комфортно в чистых и просторных номерах, и мы действительно рады узнать, что вам пришелся по душе ваш номер.
И, наконец, мы благодарим вас за добрые слова о наших сотрудниках дневной анимации в IBEROSTAR Diar El Andalous. Это одна из наших основных сильных сторон, и мы, безусловно, передадим ваши поздравления всем, кто участвовал в этой приятной части вашего отпуска.
Еще раз благодарим вас за то, что вы предоставили нам этот обзор нашего отеля, и мы надеемся вновь приветствовать вас в не слишком отдаленном будущем.
Искренне Ваш, Менеджер по качеству
IBEROSTAR Diar El Andalous