за последние 30 дней
Были в отеле с 1 по 5 июня 2016г. трое взрослых и трое детей...
Были в отеле с 1 по 5 июня 2016г. трое взрослых и трое детей 5, 9 и 13 лет. Туроператор Библиоглобус, полет, трансфер прошли нормально. Приехали в отель во втором часу ночи, заезд был большой, создалась очередь на регистрацию туристов. Администратор один, заселение происходило не очень быстро. Заселились в двухместный номер 217. Номер небольшой,две односпальные(!!!) кровати, тумбочка, стол, узкий шкаф,В номере присутствовал неприятный запах, приходилось держать балкон открытым, к счастью на балконной двери была москитная сетка и во второй день отдыха принесли фумигатор, так что комары не беспокоили, вид из номера на полуразвалившуюся крышу какого-то навеса ( но мы приехали не на балконе сидеть, так что для нас это было не принципиально), сантехника в порядке, полотенца серого застиранного цвета. В общем за чистоту троечка. Балкон большой и на него выведено пять или шесть кондиционеров... во время нашего пребывания было не жарко и народ не включал их, но если они все заработают, то в номере будет шумно. Так как приехали поздно, ужин конечно же уже закончился, сухпаек в этом отеле не предусмотрен (кафе в округе еще не работали, магазины ближайшие закрыты), чайников в номерах нет, в кулерах вода только холодная. Кушать после долгой дороги хотелось и нам, и детям. Пошла к администратору (Светлана спасибо за понимание и помощь!!!), через пять минут принесли горячий чайник, легкое чаепитие и спать. На завтраке были приятно удивлены ассортиментом: творог, два вида каш, йогурты, хлопья, макароны, греча, что-то мясное,овощи, сыр, колбаса, чай, кофе, молоко. На обед и ужин было два супа, несколько гарниров, рыба, мясо котлеты, курица, овощи, различные салаты. Алкоголь во время завтрака, обеда, ужина бесплатно, в остальное время за доп.плату. Пили вино и пиво, про крепкие напитки не спрашивали. Бассейн с подогревом, купались даже в дождь (с погодой не повезло), возле бассейна зонты, шезлонги с матрасами, которые всегда были мокрые. Не понятно, почему бы сотрудникам отеля на время дождя не прятать тканевые матрасы под навес. Пляж через дорогу, крупный песок+мелкая ракушка, шезлонги, зонты. бар на пляже (можно поесть, попить). Море было холодное, побродили по воде, но искупаться не решились. Детская площадка - две качели, маленькая горка, в детский клуб дети ходили, но им было не интересно (на вкус и цвет). За три с половиной дня все в отеле разведать не успели, в банях и SPA не были, слышала, что есть тренажерный зал, но он еще не работал, В общем отдыхом довольны, развеялись, на минусы не обращали внимания, плюсам радовались.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что с пониманием отнеслись к тому большому заезду из Питера 1 июня.
Мы стараемся не оставлять без внимания на недостатки, на которые обратили внимание наши гости и которые увидели сами.
Всегда будем рады видеть Вашу семью среди наших гостей.
С уважением, менеджер по бронированию, Алексей.
Вы действительно хотите удалить комментарий?