за последние 30 дней
Відпочинок з запахом ставриди.....
ВІдпочивали в Туреччині вперше.Тому вирішили не ризикувати і скористались порадою друзів ,котрі відпочивали в Альва Донні в Белеку.Раніше завжди відпочивали в Європі і цього разу вибирали між Іспанією і Туреччиною...
Готель зустрів непривітно.Поселили в номер 4309,балкон якого виходив на прохід від головного корпусу,хоча при замовленні зазначений номер з видом на сад.Всі ночі слухали коліщата чемоданів новоприбулих гостей і скрипіння компресора басейна .
Обіцяного шампанського і фруктів в номері не було.Знайомство з кімнатою почалось з огляду постелі ,яка була білосніжною,та під простирадлом просвічувало велике кровянисте пятно.яке просто прикрили .В ванній ті ж кроваві потьоки і грибок залишались до кінця нашого відпочинку.Прибирання було поверхневе.В перший день зіткнулись з працівниками спа-салону.які шукали {удалено модератором} для наживи,тому наступні дні туди не заходили.З можливістю познайомитись з турецькою кухнею попрощались на третій день перебування.Їжа одноманітна,без виразного смаку,одним словом {удалено модератором}. Солодощі приторні.креми на борошні ,або манці.Вибір сирів мізерний.Запах ставриди(яка була єдиною рибою) наприкінці відпочинку переслідував усюди,а про м"ясо ,шашлик можна було тільки мріяти.
Територія готелю зелена,доглянута.Басейни чисті.Море,пляж-врятували відпочинок.
Хочу застерегти всіх відпочиваючих в цьому готелі співпрацювати з гідами туроператорів.Ми купували тур Анекстуру і мали необережність замовити у них екскурсії,а потім уже дізнались .що їх можна придбати наполовину дешевше в турбюро навпроти готелю.
Шкода потрачених грошей за неповноцінний сервіс,тому наступного разу поїдемо в більш демократичний готель.Море в Туреччині всюди МОРЕ!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас,с помошью него мы можем выделить достоинства и опеределить недостатки.Очень сожалеем о том, что отдых не правдал ваших ожиданий.Отель вам предоставил номер соответственно вашей резервации,не понятно о какм комрессоре идет речь,вблизи вашего номера бассейна нет ,скорее всего вы имеете ввиду декоративный бассейн с лебедями но он не оборудован компрессором.Согласно концепту мы не предоставляем каждому гостю шампанское и фрукты в номер,разрешите поинтересоваться кто вам его пообещал.Мы проверили базу данных с заявками гостей в которой заявка от вашего номера поступала в день вашего приезда с просьбой о смене постельного белья в последующие дни отдыха жалоб от вас на уборку не поступало,если вас не устраивало качество уборки в часности ванной комнаты вы могли сообщить в службу гость сервиса или на ресепшен.Питание в главном ресторане полностью соответствуут категории отеля,очень жаль,что мы не удовлетворили ваших вкусовых предпочтений.Желаем вам удачи с выбором отеля в следующий раз.
С Уажением,Alva Donna World Palace